Prednostna podpora.
Po meri tvojih naprav.
Kaj je Premium Plus?
Samsung Premium Plus je zasnovan za stranke, ki imajo enega od naših vrhunskih ali visokokakovostnih izdelkov in želijo več kot le standardno podporo. Nudimo hitrejši odzivni čas, prednostno obravnavo in ekskluzivne storitve, kar zagotavlja minimalni čas izpada in brezskrbno uporabo. S Premium Plus nisi deležen le podpore, temveč prioritete1.
Ključne storitve
Prednostna podpora
Preskoči vrsto s prednostnim dostopom do podpore. Stranke Premium Plus uživajo v hitri pomoči na spletu, kar ti omogoča, da se hitreje povežeš z strokovno pomočjo, ko jo najbolj potrebuješ.
Nadomestne naprave
Med popravilom svoje naprave boš ostal povezan, saj nudimo nadomestne naprave, tako da nikoli ne boš ostal brez tehnologije, na katero se zanašaš*.
*Velja le za popravila v garanciji. Nadomestna naprava je na voljo, če čas popravila presega 24 ur, odvisna tudi od razpoložljivosti. Veljajo splošni pogoji.
*Velja le za popravila v garanciji. Nadomestna naprava je na voljo, če čas popravila presega 24 ur, odvisna tudi od razpoložljivosti. Veljajo splošni pogoji.
FT12_Feature Column Carousel styles
Services CO12_Feature Column tagging
Smart Switch
Oddaljena podpora
Prehajaš z iOS? Samsungovi strokovnjaki ti lahko z oddaljeno podporo po korakih olajšajo prehod, da bo še brezskrbnejši.
Pogovor
Pridobi vodeno pomoč pri prehodu z iOS prek pogovora.
Prednostna podpora
Preskoči vrsto s prednostnim dostopom do podpore. Stranke Premium Plus uživajo v hitri pomoči na spletu, kar ti omogoča, da se hitreje povežeš z strokovno pomočjo, ko jo najbolj potrebuješ.
1Izdelki, vključeni v Premium Plus, so S24 Ultra, S24+, S24, S25 Ultra, S25+, S25, S26 Ultra, S26+, S26, Z Fold 6, Z Flip 6, Z Fold 7, Z Flip 7.
Kontaktne informacije
Klepet v živo
![Messenger]()
![Messenger]()
Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h
WhatsApp podpora
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window
