Težava se pojavi, ko pomivalni stroj ne začne delovati ali se ustavi zgodaj (sliši se polnjenje, približno 10–30 sekund), preden se prikaže 1C. Pomivalni stroj še naprej poskuša izčrpati vodo, čeprav je v notranjosti skoraj ni.

Preverjanje nizke ravni vode:

• Preveri, ali je filter zamašen.
• Uporabi detergent za pomivalni stroj.
• Poskrbi, da je posoda v pomivalnem stroju enakomerno razporejena.
• Izklopi pomivalni stroj in ga ponovno vklopi po 5 minutah.

Pomivalni stroj se napolni z vodo, vendar ne začne aktivnega pomivanja, ne prikaže pršenja in se ustavi.

Moč izklopi za eno minuto in poskusi znova.

Cikel se lahko začne s kratkim izčrpavanjem, vendar v notranjost ne pride skoraj nič sveže vode, zato ostane posoda suha in se cikel ustavi.

Preverjanje dovoda vode:

• Preveri, ali je ventil za dovod vode zaprt.
• Preveri, ali je dovod vode prekinjen.
• Preveri, ali je ventil ali cev za dovod vode zamrznjena ali zamašena s tujki.

Pomivalni stroj lahko začne delovati, poskuša napolniti vodo, nato pa se zgodaj ustavi in ostane suh.

• Prepričaj se, da je dovod vode do stroja zagotovljen in da je tlak ustrezen.
• Preveri, ali je pipa odprta, cev ni prepognjena in ni predmetov, ki bi preprečevali dovod vode do stroja.

Nadzor pričakuje, da se bo nivo vode znižal, vendar ne zazna spremembe.

• Prepričaj se, da je odtočni sistem zunaj stroja v dobrem stanju in ni zamašen ali blokiran.
• Preveri, ali je mrežasti filter na dnu stroja čist.
• Preveri, ali odtočne cevi niso prepognjene.

Pomivalni stroj poskuša izčrpati vodo, vendar črpalka ne začne delovati, deluje le kratek čas ali se ustavi.

• Poskusi prisilno izčrpavanje (na primer prek preklica cikla) in poslušaj delovanje.
• Ko je moč izklopljena, odstrani spodnjo košaro in filter ter preveri zbiralnik za morebitne ostanke, kot so predmeti, ostanki hrane, nalepke ali kosti, ki bi lahko ovirali delovanje rotorja.

Pomivalni stroj lahko piska, ignorira ukaze, samodejno izbere možnosti ali ne začne delovati, ker nadzor zazna, da je ena ali več tipk stalno pritisnjenih.

• Najprej preveri delovanje na plošči: vklopi pomivalni stroj in opazuj, ali je katera tipka “aktivna” brez dotika (na primer možnost cikla, ki se takoj prižge in je ni mogoče izklopiti, ali stalno piskanje, kot da je tipka pritisnjena).
• Nato pritisni vsako fizično tipko posebej in preveri, ali se prosto premika in se vrne v prvotni položaj. Preveri, ali je katera tipka fizično zataknjena v spodnjem položaju ali ima slab hod.

Pomivalni stroj poskuša odpreti ali aktivirati dozirnik detergenta, vendar zazna nenormalne razmere motorja – ni gibanja, napačna povratna informacija ali odprt/preobremenjen tokokrog.

• Ponastavitev z izklopom iz električnega omrežja za 5 minut.
• Prepričaj se, da tableta za pomivalni stroj ni zataknjena v predalu dozirnika.

Pomivalni stroj poskuša premakniti ročico, nato se ustavi, kar povzroči, da ni pršenja in je čiščenje zelo slabo.

Obrni se na Samsung Podpora.

Pomivalni stroj je zaznal nenormalno ali prekomerno napetost in se je samodejno zaščitil. To se pogosto zgodi po kratkem izpadu električne energije, sunku ali izklopu varovalke. Naprava se vklopi, vendar ne začne pomivanja, čeprav ni težav z vodo ali mehanskih okvar.

• Preveri dovod električne energije do pomivalnega stroja (kakovost vtičnice/napeljave), napajalni kabel in povezavo linije.
• Če se je pred pojavom kode 9C1 zgodil izpad, sunek ali izklop varovalke, izklopi pomivalni stroj na stenski vtičnici ali varovalki, počakaj vsaj 1 minuto, nato ga ponovno vklopi in takoj poskusi z običajnim pomivanjem. Če se koda izbriše in stroj deluje, je šlo za začasno motnjo in nadzorna plošča je obnovila delovanje. Če koda ostane, nadaljuj z naslednjimi koraki.
• Priklopi pomivalni stroj na ustrezno, samostojno vtičnico ali električni krog (brez podaljškov, razdelilnikov ali drugih večjih naprav, kot so grelniki ali sušilniki, na isti vtičnici).
• Če koda izgine na čisti napeljavi, je težava v prvotni napeljavi, ne v pomivalnem stroju.

Pomivalni stroj se ne zažene ali se ustavi sredi cikla. Nadzorna plošča se vklopi, vendar stroj ne začne pomivati. Pogosto se pojavi po težavah z elektriko, kot so zatemnjene luči, padci napetosti, izklopi varovalke ali uporaba podaljškov.

• Izklopi stroj iz vtičnice za 5 minut in ga nato ponovno vklopi. Če težava ostane, ponovi postopek po 5 minutah.
• Premakni pomivalni stroj ali ga preizkusi na ustrezni, samostojni vtičnici/krogu brez podaljškov, razdelilnikov ali drugih večjih naprav na isti vtičnici.
• Če 9C2 izgine na pravilni napeljavi, je težava v zunanji napeljavi, ne v pomivalnem stroju.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar ne začne ali ne izvede cikla. Lahko se ustavi sredi cikla in postane neodziven, tipke ne delujejo pravilno ali naprava poskuša začeti, nato pa se takoj ustavi. Pogosto se zgodi po odpiranju vrat med ciklom ali po namestitvi/premiku.

• Izvedi ponovni zagon pomivalnega stroja (izklopi na stenski vtičnici/varovalki > počakaj 1 minuto > vklopi > poskusi znova).
• Če se AC izbriše, je šlo verjetno za začasno napako.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar ne začne ali ne nadaljuje cikla (elektronska blokada). Nadzorna plošča se lahko osvetli, vendar pritisk na »Začetek« ne sproži delovanja.

• Izklopi pomivalni stroj na varovalki ali iz vtičnice za 10 minut, da se popolnoma izprazni.
• Ponovno vklopi in poskusi zagnati cikel.

Pomivalni stroj se ne zažene ali ne odziva pravilno. Uporabnik poroča, da »tipke ne delujejo«, »plošča je zablokirana« ali »stalno piska«. Plošča se lahko sama pritiska ali ostane zaklenjena na eni možnosti. Moč in prikazovalnik sta vklopljena, vendar upravljanje ni odzivno.

Preverjanje tipk:

• Hitro pritisni tipke, izogibaj se daljšemu držanju tipk.
• Pri zaslonih na dotik obriši celotno upravljalno površino do suhega in odstrani ostanke.
• Izklopi na varovalki za 10 minut, nato ponovno vklopi in poskusi zagnati cikel brez držanja tipk.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar nadzorna plošča ne odziva ali deluje nenavadno, na primer neprestano piska, samodejno označuje možnosti ali ignorira pritiske tipk. Pogosto se pojavi po čiščenju plošče, razlitju, izpostavljenosti pari ali premikanju/ponovni namestitvi.

• Temeljito osuši površino na dotik z brezvlakneno krpo.
• Izklopi na stenski vtičnici/varovalki za ≥30 sekund, nato ponovno zaženi.
• Uporabi kratke pritiske, ne dolge.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar ne začne ali se ustavi kmalu po pritisku na Začetek.

• Odpri in ponovno zapri vrata odločno (brez udarjanja).
• Odstrani štrleče pribor ali ročaje posod.
• Očisti jeziček in režo zapaha.
• Prepričaj se, da vrata niso ovirana s pultom ali omarico.
• Izvedi ponovni zagon na stenski vtičnici/varovalki za >30 sekund in poskusi znova.

Pomivalni stroj se lahko vklopi in zaključi pomivanje, vendar se ustavi ali prikaže FC med fazo sušenja. Posoda ostane mokra, na izpuhu ni toplega zraka ali stroj piska in se predčasno ustavi proti koncu cikla.

• Preveri priključek in ožičenje ventilatorja za varno povezavo.
• Poskusi ročno zavrteti ventilator, da preveriš morebitne ovire.
• Opazuj motor med ciklom, če je varno.

Pomivalni stroj zaključi pranje, vendar prekine ali prikaže kodo med sušenjem. Posoda ostane mokra, pri zračniku ni ali je zelo malo toplega zraka.

• Zaženi cikel s sušenjem.
• Prisluhni ventilatorju pri zračniku in preveri, da zračnik ni zamašen.
• Izklopi moč za vsaj 5 minut, prilagodi razporeditev posode in ponovi cikel.

Pomivalni stroj se včasih vklopi in lahko zaključi pranje, vendar se ustavi med ali proti koncu cikla ter prikaže HC. Sušenje je lahko slabo ali prekinjeno, notranjost pa zelo vroča in soparna.

Preverjanje visoke temperature:

• Izklopi moč na steni ali odklopniku za vsaj 5 minut.
• Zaženi običajen cikel s prazno kadjo in detergentom.
• Preveri, da je dovodna voda v običajnem gospodinjskem temperaturnem območju.
• Poskrbi, da so filtri čisti.

Pomivalni stroj se lahko ustavi med ciklom ali ga ne zaključi ter prikaže HC1.

• Preveri, da pomivalni stroj ni priključen na preveč vročo vodo.
• Očisti filtre, da bo voda pravilno krožila.

Pomivalni stroj zaključi pranje, vendar ne izvede sušenja ali ga prekine. Posoda ostane mokra, ni ali je zelo malo toplega zraka, ali pa se sušenje hitro ustavi.

• Prepričaj se, da nič ne prekriva zunanjega zračnika na vratih.
• Ne nalagaj visokih plastičnih predmetov neposredno ob notranji izhod zračnika.
• Ohrani rob zračnika čist in suh, da se zrak med sušenjem lahko prosto premika.

Pomivalni stroj lahko zaključi pranje, vendar se ustavi med sušenjem ali ga prekine ter takoj prikaže HC4. Tik pred ustavitvijo je pri zračniku na vratih nenavadno vroč zrak in ob koncu se oglasi pisk.

Preveri, da nič ne prekriva zunanjega zračnika in da posoda v notranjosti ni pritisnjena ob notranji izhod zračnika, da se vroč zrak lahko prosto premika.

Pomivalni stroj ne začne ali se ustavi med ciklom ter takoj začne neprekinjeno črpati vodo in piskati, novega programa ne sprejme. Pod ali okoli naprave je lahko vidna voda ali prisoten vlažen/soparen vonj.

Preverjanje puščanja:

• Preglej območje vrat in pogoje uporabe.
• Preveri, da je bil uporabljen le detergent za pomivalni stroj.
• Odstrani umazanijo z tesnila vrat in spodnjega roba ter preveri, da nosilci ali visoki predmeti ne deformirajo tesnila vrat. Preglej spodnji del (podnožje) za luže ali sledi vode.
• Preveri, da korito ali odtok ne vrača vode v pomivalni stroj.

Pomivalni stroj se ustavi med ciklom ali ga ne zaključi. Lahko pride do puščanja ali majhnih luž na spodnjem delu vrat, sliši se neprekinjeno polnjenje (voda ves čas priteka) in v notranjosti je močna pena detergenta (nepravilen detergent ali preveč pene).

• Preveri uporabo detergenta, vidno peno in čistočo filtrov.
• Preveri, ali je v spodnjem delu naprave stoječa voda.
• Preveri, ali je odtočna cev prepognjena.
• Prepričaj se, da pomivalni stroj ne stoji na odtočni cevi.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar ne začne cikla ali se ustavi kmalu po začetku, pogosto ko izbereš možnosti, kot sta Zone Wash ali Half Load. Rezultati čiščenja so slabi, ker program ne deluje, dokler je napaka aktivna.

• Izklopi moč na steni ali odklopniku za vsaj 30 sekund.
• Odstrani izbiro Zone Wash/Half Load in zaženi običajen cikel z običajno razporeditvijo posode.

Pomivalni stroj se vklopi, vendar ne začne programa ali se ustavi kmalu po začetku. Lahko poskuša na kratko oprati, nato prekine ali sploh ne začne pranja.

• Izklopi moč na odklopniku ali steni za vsaj 5 minut.
• Obnova moči in poskusi običajen cikel enkrat.

Pomivalni stroj zaključi fazo pranja, vendar ne izvede sušenja ali ga prekine.

• Prepričaj se, da nič ne prekriva zunanjega zračnika na vratih.
• Ne nalagaj visokih plastičnih predmetov neposredno ob notranji izhod zračnika, da se zrak med sušenjem lahko prosto premika.