Kaj storiti, če je kakovost zvoka iz ure Samsung Galaxy Active2 prek slušalk Bluetooth slaba

Zadnji datum posodobitve : 13.02.2021

Slaba kakovost zvoka je lahko posledica določenih pogojev pri nastavitvah, motenj Bluetooth ali celo navad pri uporabi slušalk. Preden se s svojo uro Galaxy Active2 odpravite v Samsungov servisni center, preglejte seznam predlogov za odpravljanje težav v naslednjem vrstnem redu.

Na uri prilagodite nastavitve zvoka ali glasnost

Najprej začnite s preizkušanjem nastavitev zvoka.

1 Pritisnite tipko za vklop/izklop na začetnem zaslonu ure.

2 Pomaknite se do in tapnite Setting (nastavitev) > Sounds and vibrations (zvoki in vibracije) > Volume (glasnost).

3 Pomaknite se do in tapnite Media (predstavnost) , nato tapnite +, da povečate glasnost.

Če ima ura samo možnost vibriranja, lahko glasnost povečate v aplikaciji, ki jo uporabljate za predvajanje zvoka v slušalke.

Opomba: Če med klicem odmeva, prilagodite glasnost ali se premaknite na drugo območje.

1. možnost: naprave znova zaženite in se prepričajte, da so napolnjene

Težavo s slabo kakovostjo zvoka lahko rešite s ponovnim zagonom ure in slušalk.

Če je ura povezana s telefonom, ga znova zaženite.
Ko se naprave znova vključijo, preverite, ali jih je treba dodatno napolniti.

Opomba: Če baterija ni kritično prazna, lahko pride do motenj v kakovosti zvoka ali je slišati čuden zvok.

2. možnost: naprave približajte

Poskusite lahko s približevanjem naprav, morda se bo kakovost zvoka na boljši način izboljšala.

Ura in slušalke morajo biti v dosegu povezave Bluetooth (10 m).
Razdalja se lahko razlikuje glede na okolje, v katerem se naprave uporabljajo, in glede na morebitne ovire, kot so kovine, stene in električna oprema med napravami.
Prepričajte se, da hkrati ni priključena nobena druga naprava Bluetooth.

Drugi nasveti za izboljšanje kakovosti zvoka:

Storitve brezžičnega omrežja so morda onemogočene zaradi težav z omrežjem ponudnika storitev. Naprava naj ne bo v bližini elektromagnetnih valov.
Upoštevajte, da se razdalja lahko razlikuje glede na okolje, v katerem se naprave uporabljajo.

3. možnost: poskusite seznaniti drug par slušalk

Pravilno delovanje lahko preizkusite tudi tako, da seznanite drug par slušalk.

1 Pritisnite tipko za vklop/izklop.

2 Pomaknite se do in tapnite Settings (nastavitve) > Connection (povezava) > Bluetooth.

3 Tapnite Bluetooth audio.

4 Tapnite ikono Settings (nastavitve) poleg povezanih slušalk.

5 Tapnite Unpair (prekini seznanitev) ., da odklopite slušalke.

6 Tapnite Scan (preglej) in nato tapnite drug par slušalk, ki jih želite seznaniti.

Če druge slušalke delujejo pravilno, pri originalnih slušalkah pa je kakovost zvoka še vedno slaba, se po nadaljnjo podporo obrnite na proizvajalca slušalk.
Če se enake težave pojavljajo tudi z drugimi slušalkami, ponastavite uro.

4. možnost: ponastavite uro

Če ste preizkusili vse zgornje nasvete in težava še vedno obstaja, lahko poskusite kakovost zvoka izboljšati tako, da ponastavite uro.

1 Pojdite v Settings (nastavitve) > General (splošno) > Reset (ponastavi) .

2 Tapnite Back up data (varnostno kopiraj podatke) na dnu zaslona, da se izognete izgubi podatkov.

3 Tapnite Reset (ponastavi) .

Opomba: Pred ponastavitvijo na tovarniške podatke napravite varnostne kopije vseh pomembnih podatkov, shranjenih v uri Galaxy Active2.

Opomba: Posnetki zaslona in meni naprave se razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Vse naprave: Pon-Pet | 09-18h
Mobilne in TV naprave: Pon - Ned | 00-24h

Začni pogovor

WhatsApp podpora

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.

Drugi kanali

Oglejte si več

Code to Open Chat Window