Iz zvočniške letve Samsung ni zvoka

Zvočniška letev na pohištvu pod televizorjem Samsung

Ko ni zvoka iz zvočniške letve, se morate prepričati, da so povezane naprave vklopljene, da je zvočniška letev nastavljena na pravilen vir in da je kabel pravilno povezan. Glede na vrsto nastavitev se koraki lahko razlikujejo.

Prepričajte se, da vaše naprave pravilno delujejo in so pravilno povezane s televizorjem ali zvočno letvijo. Za več informacij o povezavah z zvočno letvijo preverite, kako nastavite zvočniško letev Samsung.

Opomba: Posodabljanje vdelane programske opreme vaše zvočniške letve Samsung vam omogoča vse prednosti najnovejših izboljšav. Glede na model morda funkcija eARC ni podprta. Ime menija in pot menija se lahko razlikujeta glede na model.

Za povezavo televizorja z zvočniško letvijo z uporabo ARC potrebujete samo en kabel HDMI. Ta vrsta povezave je najboljša, ko povezujete samo zvočniško letev in televizor, ter ne uporabljate zunanjih naprav. Če uporabljate to vrsto povezave, morate preveriti kabelske povezave, nastavitve izhoda zvoka televizorja in vir zvočniške letve.

Opomba: Za več informacij o drugih vrstah povezave, preverite kako povezati vašo zvočniško letev.

1 Najprej se prepričajte, da kabel HDMI varno povezuje vrata HDMI (ARC/eARC) na vašem televizorju in vrata HDMI TO TV (eARC/ARC) na dnu zvočniške letve.
Priključitev kabla HDMI na vrata HDMI to TV na zvočniški letvi Samsung
2 Vklopite televizor in zvočniško letev.
3 Prepričajte se, da je HDMI-CEC omogočen na vašem televizorju.
Označena možnost Anynet+ (HDMI-CEC) v meniju z nastavitvami Upravitelj zunanjih naprav

Opomba: Če imate televizor Samsung, se pomaknite v Nastavitve, izberite Vse nastavitve in nato izberite Povezava. Izberite Upravitelj zunanjih naprav in nato izberite (HDMI-CEC). Preverite uporabniški priročnik za vaš televizor, ali se ta navodila ne ujemajo ali nimate televizorja Samsung.

4 Preverite, ali je Izhod zvoka televizorja nastavljen na povezano zvočniško letev. Poglejte v uporabniški priročnik vašega televizorja.
Označena možnost »Soundbar Q9B-Series (HDMI)« v meniju »Izhod zvoka«

Opomba: Za televizorje Samsung se pomaknite v Nastavitve, in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve, in nato izberite Zvok. Izberite Izhod zvoka in nato izberite povezano zvočniško letev.

5 Nastavite vir zvočniške letve na D.IN in potrdite, da se v zaporedju prikazuje »D.IN« in nato »TV ARC«.
Na prikazovalniku zvočniške letve Samsung najprej zasveti D.IN, nato pa še TV ARC

Opomba: Za spremembo vira zvočniške letve, pritisnite gumb Več funkcij/Vir na vrhu zvočniške letve, ali gumb Vir na daljinskem upravljalniku, da izberete nastavitev »D.IN«.

6 Če se »D.IN« in »TV ARC« ne prikažeta eden za drugim, poskusite odklopiti kabel. Če to ne deluje, poskusite povezati z drugim televizorjem z vrati eARC. Če normalno deluje na drugem televizorju, potem ima prvotni televizor težavo in ga boste morda morali servisirati.
7 Če zvočniška letev ne oddaja zvoka niti iz drugega televizorja, stopite v stik s podporo družbe Samsung za nadaljnjo pomoč.

Opombe:

  • Če je na televizor povezana zunanja naprava, preverite napajanje in glasnost zunanje naprave. Nato preverite, ali izhodi zvočnika televizorja delujejo normalno. Da to ugotovite, se pomaknite na »Izhod zvoka« in nato izberite Zvočnik televizorja.
  • Da uporabite eARC, boste morali aktivirati funkcijo eARC na vašem televizorju. Pomaknite se v Nastavitve in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve in nato izberite Zvok. Izberite Strokovne nastavitve, nato izberite Način HDMI-eARC in nato izberite Samodejno.
  • ARC/eARC morda ne delujeta zaradi težav z zunanjo napravo. Da to odpravite, odklopite zunanjo napravo iz televizorja, nato izklopite televizor in zvočniško letev, ter obe napravi nazaj priklopite. Nato preverite, ali izhodi zvoka delujejo normalno.
  • Če je kabel HDMI z napako, ga zamenjajte in nato preverite, ali izhodi zvoka delujejo normalno.

Opombe:

  • Določene naprave, kot so mikrovalovne pečice in brezžični usmerjevalniki, lahko povzročijo interferenco radijskih valov, če so postavljene preblizu zvočniške letve. Prepričajte se, da med televizorjem in zvočniško letvijo ni ovir.
  • Če je del vašega telesa v stiku z oddajnikom in sprejemnikom Bluetooth ali je zvočniška letev nameščena na kovinski površini, lahko zvok upade.
  • Če je med povezovanjem s tehnologijo Bluetooth zahtevana koda PIN, lahko uporabite privzeto kodo PIN: 0000.
  • Samo en televizor Samsung je lahko povezan hkrati.
1 Če ni zvoka iz zvočniške letve, ko ste jo že povezali z vašim televizorjem z uporabo tehnologije Bluetooth, lahko preverite, ali je na vašem televizorju izbran pravilen vir. Pomaknite se v Nastavitve in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve in nato izberite Zvok. Izberite Izhod zvoka, nato izberite Seznam zvočnikov Bluetooth in nato izberite vašo zvočniško letev na seznamu naprav Bluetooth na televizorju.
Označena možnost Soundbar Q9B-Series v meniju Seznam zvočnikov Bluetooth

Opomba: Vidite lahko sporočilo »Potrebno seznanjanja« ali »Seznanjeno«, ki vas poziva, da povežete zvočniško letev. Izberite sporočilo, da vzpostavite povezavo.

2 Če to ne deluje, lahko poskusite preklic seznanitve in nato ponovno seznanjanje zvočniške letve s televizorjem. Za preklic seznanitve zvočniške letve pritisnite gumb Vir na daljincu zvočniške letve in nato izberite način, ki ni BT.

Opomba: Če nimate daljinca zvočniške letve, lahko pritisnete gumb Več funkcij ali Vir na zvočniški letvi in nato izberete način, ki ni BT.

3 Potem ponovno seznanite zvočniško letev s pritiskom gumba SEZNANI na daljincu zvočniške letve. Zaslon bo prikazal »SEZNANJANJE BT«, ko bo vir nastavljen na Bluetooth.
Na prikazovalniku zvočniške letve Samsung zasveti BT PAIRING

Opomba: Če nimate daljinca zvočniške letve, lahko pritisnete gumb Več funkcij ali Vir na zvočniški letvi in nato izberete SEZNANJANJE BT.

4 Ko je zvočniška letev v načinu seznanjanja, boste morali seznaniti zvočniško letev s televizorjem. Za televizorje Samsung se pomaknite v Nastavitve in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve in nato izberite Zvok. Izberite Izhod zvoka, nato izberite Seznam zvočnikov Bluetooth ali Zvočna naprava Bluetooth, odvisno od modela vašega televizorja.

Opomba: Za navodila o seznanjanju različnih blagovnih znamk televizorjev poglejte v uporabniški priročnik vašega televizorja.

5 Če zvočniške letve ne morete povezati z uporabo tehnologije Bluetooth, ali če povezava Bluetooth ali zvok kar naprej upadata, stopite v stik s podporo družbe Samsung za nadaljnjo pomoč.

Opomba: Televizor in zvočniška letev morata biti povezana na isto omrežje Wi-Fi.

1 Če ni zvoka iz zvočniške letve, ko je povezana na omrežje Wi-Fi, se morate najprej prepričati, da je vaš brezžični usmerjevalnik vklopljen in ima močen signal.
2 Potem poskusite izklopiti usmerjevalnik in ga nazaj priklopiti. Nato preverite, ali se je vaša zvočniška letev povezala z vašim omrežjem Wi-Fi. Če ne, nadaljujte z naslednjim korakom.
3 Poskusite premakniti usmerjevalnik bližje zvočniški letvi in hkrati umakniti ovire med usmerjevalnikom ter zvočniško letvijo, če je treba.
Zvočniška letev Samsung poleg televizorja Samsung in usmerjevalnika
4 Če morate ponovno povezati zvočniško letev z omrežjem Wi-Fi, boste morali uporabiti aplikacijo SmartThings na vašem telefonu ali tabličnem računalniku. Pomaknite se na aplikacijo SmartThings in jo odprite.
5 Vidite lahko pojavno sporočilo, ki vas poziva, da dodate svojo zvočniško letev v aplikacijo. Sledite navodilom na zaslonu na pojavnem elementu.
6 Če se ta pojavni element ne prikaže, tapnite zavihek Naprave, nato tapnite ikono Dodaj (znak plus) ter tapnite Dodaj napravo.
7 Tapnite Iskanje pod »Iskanje naprav v bližini«, da najdete svojo zvočniško letev.
Odprta aplikacija SmartThings na mobilni napravi, poleg zvočniške letve Samsung in televizorja, ki prikazuje meni z nastavitvami Dodaj napravo

Opomba: Uporabite lahko tudi možnosti pod postavko Skeniraj kodo QR ali Vnesite kodo nastavitve.

8 Sledite navodilom na zaslonu za dodajanje zvočniške letve v aplikacijo. Nato boste lahko povezali zvočniško letev z istim omrežjem Wi-Fi kot vaš televizor.
9 Na televizorju se pomaknite v Nastavitve in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve in nato izberite Zvok. Izberite Izhod zvoka in nato izberite svojo zvočniško letev.
10 Če zvočniške letve ne morete povezati z omrežjem Wi-Fi ali še vedno ne slišite zvoka iz zvočniške letve, stopite v stik s podporo družbe Samsung za nadaljnjo pomoč.

Opombe:
  • Zvočniška letev HDMI IN podpira samo do 4 K (4:4:4 8 bitov).
  • Če je v možnostih zvočnega izhoda druga zvočna nastavitev, mora biti nastavljena na Izklopljeno.
  • Preverite, ali vsebina, ki jo uporabljate, podpira Dolby Atmos®/DTS:X.
1 Najprej se prepričajte, da kabel HDMI varno povezuje vrata HDMI OUT na zunanji napravi in vrata HDMI na dnu zvočniške letve.
2 Preverite tudi, da kabel HDMI varno povezuje vrata HDMI (ARC/eARC) na televizorju in vrata HDMI TO TV (eARC/ARC) na dnu zvočniške letve.
Priključeni kabli na vrata HDMI v TV in HDMI 1 na zvočniški letvi Samsung
3 Vklopite zvočniško letev, televizor in zunanjo napravo, nato preverite glasnost zunanje naprave.
4 Prepričajte se, da je HDMI CEC omogočen na vašem televizorju.
Označena možnost Anynet+ (HDMI-CEC) v meniju z nastavitvami Upravitelj zunanjih naprav

Opomba: Če imate televizor Samsung, se pomaknite v Nastavitve, izberite Vse nastavitve in nato izberite Povezava. Izberite Upravitelj zunanjih naprav in nato izberite Anynet+ (HDMI-CEC). Preverite uporabniški priročnik za vaš televizor, ali se ta navodila ne ujemajo ali nimate televizorja Samsung.

5 Nastavite vir zvočniške letve na HDMI in potrdite, da se prikazuje »HDMI«.
Na prikazovalniku zvočniške letve Samsung zasveti HDMI

Opomba: Za spremembo vira zvočniške letve, pritisnite gumb Več funkcij ali Vir na vrhu zvočniške letve, ali gumb Vir na daljinskem upravljalniku, da izberete nastavitev »HDMI«.

6 Preverite, ali je Izhod zvoka televizorja nastavljen na povezano zvočniško letev. Poglejte v uporabniški priročnik vašega televizorja.
Označena možnost Soundbar Q9B-Series (HDMI) v meniju Izhod zvoka

Opomba: Za televizorje Samsung se pomaknite v Nastavitve, in jih izberite, nato izberite Vse nastavitve, in nato izberite Zvok. Izberite Izhod zvoka in nato izberite povezano zvočniško letev.

7 Najprej izklopite televizor, zvočniško letev in vse povezane naprave, nato povežite drugo napravo na ista vrata vaše zvočniške letve. Preglejte prejšnje korake. Nato poslušajte zvok iz te naprave. Če slišite zvok iz testne naprave, iz vaše prvotne pa ne, potem prvotna naprava povzroča težavo. Stopite v stik s proizvajalcem za nadaljnje odpravljanje težav.
8 Če zvočniška letev ne oddaja zvoka niti iz testne naprave, stopite v stik s podporo družbe Samsung za nadaljnjo pomoč.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Potrebujete popravilo?

Ne glede na to, ali je Vaš izdelek v garanciji ali ne, Vam lahko pomagamo.
Izvedite več

Online

Naši strokovnjaki so Vam na voljo na
digitalnih kanalih.
Kontaktirajte nas preko Live Chata ali E-pošte.
Izvedite več

Pokličite

Pogovorite se z enim od naših strokovnjakov.
Izvedite več
Poglejte več