เช่นเดียวกับโทรศัพท์อันทรหดของ Samsung รุ่นอื่น ๆ Galaxy XCover6 Pro มีปุ่ม XCover สองปุ่มที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ให้กับพนักงานที่หน้างาน ซึ่งก็คือปุ่มด้านบนและปุ่มด้านข้างที่สามารถกำหนดค่าได้อย่างง่ายดายเพื่อใช้เปิดแอปที่ต้องการ
ปุ่ม XCover Keys สามารถกำหนดค่าเพื่อใช้เปิด Microsoft Teams ได้ด้วยการกดปุ่มด้านบน ซึ่งทำให้แอป Microsoft Teams เปิดใช้งานและสามารถใช้งานฟีเจอร์กดเพื่อพูดได้⁴ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสื่อสารกันได้อย่างไร้สะดุดเนื่องจากพวกเขาจะสามารถร่วมมือกันที่หน้างานได้ดีกว่าเดิมผ่านวิดีโอคอล, เอกสารที่แชร์ให้กัน และความสามารถในการเข้าถึงตารางงานของเพื่อนร่วมงาน ซึ่งจะทำให้การวางแผนการประชุมและทำงานให้ตรงตามระยะเวลาที่กำหนดนั้นง่ายขึ้น และด้วยระดับเสียงของลำโพงที่ดีกว่าเดิม พนักงานที่หน้างานจะสามารถได้ยินการสื่อสารที่ชัดเจนยิ่งขึ้น แม้จะเป็นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังที่สุดก็ตาม
ในทำนองเดียวกัน ปุ่ม XCover ก็สามารถใช้เพื่อเปิด Knox Capture ที่เป็นแอปสแกนบาร์โค้ดได้ ด้วยการกดปุ่มด้านข้างสองครั้งเพื่อเปลี่ยนกล้องของโทรศัพท์ให้กลายเป็นสแกนเนอร์บาร์โค้ด⁵ จากนั้น ข้อมูลที่ได้จากบาร์โค้ดก็จะถูกส่งไปยังแอประบบขายหน้าร้านของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ซึ่งผู้ปฏิบัติงานสามารถเข้าถึงเพื่อประมวลผลธุรกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าได้
โดยพื้นฐานแล้ว ปุ่ม XCover จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถเข้าถึงเครื่องมือและแอปที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาปลดล็อกโทรศัพท์และเลือกแอปผ่านหน้าจอหลักอีก
