กรณีศึกษา
อุปกรณ์เครื่องเดียวที่มอบพื้นที่การทำงานอันไร้ขีดจำกัด: สร้างอนาคตของธุรกิจด้วย Samsung DeX
สถานที่ทำงานยุคใหม่สัญญาว่าจะมอบความคล่องตัว แต่แล็ปท็อปและแท่นวางอุปกรณ์เป็นเพียงสิ่งเชื่อมโยงที่ซับซ้อนกับโต๊ะทำงานเท่านั้นหรือ? ถึงเวลาปลดปล่อยตัวเองแล้ว ค้นพบว่าอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียวสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างอิสรภาพแห่งการเคลื่อนที่และประสิทธิภาพการทำงานระดับเดสก์ท็อปอย่างแท้จริงได้อย่างไร เพื่อสร้างพนักงานที่ไม่ต้องนั่งทำงานบนโต๊ะทำงานอย่างแท้จริง
2025-09-10เป็นเวลาหลายทศวรรษที่สถานที่ทำงานนั้นอยู่คู่มากับโต๊ะทำงาน แต่เมื่อเทคโนโลยีก้าวหน้าขึ้น ในตอนนี้เรามีวิธีการสร้างขั้นตอนการทํางานที่รวมอยู่ไว้ในอุปกรณ์ของเรา ในอดีต เราได้วางปฏิทินไว้ที่โต๊ะทํางานของเราเพื่อย้ำเตือนเราถึงวันสําคัญ และนาฬิกาปลุกที่จะช่วยปลุกให้ตื่นขึ้นมาในทุกเช้า วันนี้ ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ล้วนรวมอยู่ในอุปกรณ์เดียว
ในสถานที่ทํางานยุคใหม่ ความคล่องตัวได้กลายมาเป็นบรรทัดฐานใหม่ แต่เครื่องมือจํานวนมากยังคงทําให้พนักงานต้องยึดติดอยู่กับที่ แล็ปท็อป มอนิเตอร์ และดอกกิงสเตชันต่าง ๆ ล้วนสร้างขึ้นมาเพื่ออิสระในการทำงาน แต่ในความเป็นจริงแล้ว อุปกรณ์เหล่านั้นกลับสร้างความซับซ้อนมากขึ้นด้วยการทำให้ทีมงานต้องทำงานด้วยวิธีการแบบตายตัว โลกธุรกิจในปัจจุบันไม่ได้ดําเนินงานจากสถานที่เดียวอีกต่อไป ทีมงานล้วนกระจายตัวอยู่ทั่วทุกแห่ง การประชุมต่างเกิดขึ้นได้ทุกที่ และการตัดสินใจก็จําเป็นต้องดําเนินการในระหว่างการเดินทาง
นั่นคือที่มาของ Samsung DeX ที่สะพานเชื่อมช่องว่างระหว่างอิสรภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่กับผลิตภาพในระดับเดสก์ท็อป ซึ่งทําให้แรงงานทำงานได้แบบไม่ต้องใช้โต๊ะทำงาน ด้วยการเชื่อมต่อเข้ากับหน้าจอแบบง่าย ๆ อุปกรณ์ Galaxy ก็จะแปลงโฉมเป็นประสบการณ์การใช้งานที่เหมือน PC ได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะช่วยลดความจําเป็นในการใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมและขจัดความยุ่งยากในการซิงค์ข้อมูลกับอุปกรณ์หลาย ๆ เครื่อง
ความคล่องตัวอันไร้รอยต่อที่ก่อให้เกิดผลิตภาพ
การหาสมดุลระหว่างผลิตภาพและความคล่องตัวยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจต้องเผชิญในปัจจุบัน บ่อยครั้งที่การทํางานนอกสถานที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่สําคัญต่าง ๆ นอกจากนี้ ยังอาจทําให้เสียเวลาในการตั้งค่าอุปกรณ์และประสบปัญหาไปกับเครื่องมือที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งไม่เพียงแต่ทําให้พนักงานทำงานได้ช้าลงเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อวิธีการที่เรามีส่วนร่วมกับลูกค้าและประสิทธิภาพการดําเนินงานโดยรวมอีกด้วย
ถ้าอย่างนั้น ธุรกิจสามารถทําอะไรได้บ้างเพื่อรักษาผลิตภาพไว้ได้โดยไม่ต้องให้พนักงานทำงานอยู่ที่โต๊ะทํางานเพียงอย่างเดียว แนวทางแก้ไขปัญหาก็คือการสร้างแรงงานที่ไม่ต้องใช้โต๊ะทำงานไงล่ะ! พนักงานจะสามารถพกพาทุกสิ่งที่ต้องการไว้ในกระเป๋า โดยไม่ต้องลดทอนสิ่งใดที่จะส่งผลต่อผลการดำเนินงาน
Samsung DeX ช่วยให้ทีมงานก้าวออกจากออฟฟิศได้ด้วยสมาร์ทโฟน Galaxy หรือแท็บเล็ต Galaxy พวกเขาสามารถสร้างการทํางานแบบเดสก์ท็อปได้ทันทีในทุกที่ที่พวกเขาอยู่! ซึ่งอาจเป็นในสํานักงานของลูกค้า ห้องประชุมของโรงแรม หรือพื้นที่โรงงาน เพื่อทบทวนรายการตรวจสอบด้านความปลอดภัย หรือตรวจดูแดชบอร์ดการผลิตได้แบบเรียลไทม์ สิ่งนี้จะช่วยลดเวลาหยุดทํางานลงได้ในยามที่ต้องจัดตั้งสํานักงานเคลื่อนที่ ด้วยการขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงไฟล์ที่สําคัญในระหว่างการสนทนาที่สําคัญ พนักงานจะสามารถมุ่งเน้นไปกับสิ่งที่สําคัญที่สุดได้
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการความมั่งคั่งจะสามารถตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าได้ใน Galaxy Z Fold7 ของเขา จากนั้นก็เชื่อมต่อเข้ากับ Smart TV แบบไร้สายเพื่อการนําเสนอแบบเต็มหน้าจอ ในขณะเดียวกัน เขายังสามารถกําหนดเวลาการประชุมติดตามผลจากสมาร์ทโฟนของเขาได้โดยไม่รบกวนการนําเสนองานของเขา
เพื่อให้แน่ใจว่าทีมสามารถรักษาการทํางานของตนไว้ได้อย่างง่ายดาย แอปทางธุรกิจบางอย่างจึงได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อทํางานกับ Samsung DeX อย่าง Microsoft Office Suite เป็นต้น ซึ่งจะช่วยให้พนักงานสามารถเตรียมงานนําเสนอตรงโต๊ะทำงานและปรับแก้ไขงานนำเสนอดังกล่าวในอุปกรณ์ขณะที่กําลังเดินทางไปเข้าประชุม ด้วย Samsung DeX ความคล่องตัวไม่ได้ลดทอนประสิทธิภาพแต่อย่างใด แต่จะช่วยให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมั่นใจได้ในทุก ๆ ที่
การขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางธุรกิจผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน
ธุรกิจในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการปฏิบัติให้ได้ตามเป้าหมายสุดทะเยอทะยาน และประหยัดงบประมาณไปพร้อม ๆ กัน กุญแจสําคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้ก็คือการลดต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของลง ด้วยการมอบอุปกรณ์ที่ทรงพลังเพียงเครื่องเดียวสําหรับพนักงานแต่ละคน ที่สามารถสนับสนุนการทํางานหลายอย่างพร้อมกันและใช้ทดแทนฮาร์ดแวร์รองได้แล้ว การทํางานจึงดําเนินไปอย่างราบรื่นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จําเป็น ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและงบประมาณสําหรับการลงทุนเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
อุปกรณ์ที่ใช้งานแทน PC ได้นั้นจะมอบประสิทธิภาพการทํางานที่ดีขึ้น ขั้นตอนการทํางานที่เรียบง่ายกว่าเดิม และไม่ต้องบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปแยกต่างหากกันอีกต่อไป ด้วย Samsung DeX วิสัยทัศน์ดังกล่าวจึงกลายเป็นจริงขึ้นมาได้ เนื่องจาก Samsung DeX ช่วยลดความจําเป็นในการใช้อุปกรณ์หลายเครื่องลงได้ด้วยความสามารถที่ใช้ทดแทน PC ได้ พนักงานเพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Galaxy ของตนเข้ากับมอนิเตอร์เครื่องใดก็ได้เพื่อปลดล็อกประสบการณ์การใช้งานแบบเดสก์ท็อปได้ในทันที
ในร้านค้าปลีก วิธีนี้จะทำให้ผู้จัดการร้านค้าสามารถตรวจสอบรายงานการขายในหน้าจอที่ใหญ่ขึ้นในขณะที่ทําการแก้ไขอยู่ใน Galaxy Tab S11 ได้ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายด้านฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ไม่ต้องเปลืองพื้นที่ใช้สอยอันมีค่าและปรับปรุงการสนับสนุนด้าน IT ให้มีประสิทธิภาพได้อีกด้วย อันจะทำให้ผู้จัดการได้ใช้เวลามากขึ้นในแผนกขายเพื่อติดต่อพูดคุยกับลูกค้า ไม่ต้องนั่งทำงานอยู่ตรงระบบเดสก์ท็อปแบบเดิม ๆ
และเมื่อจับคู่กับ Galaxy AI1 ในอุปกรณ์รุ่นเรือธงอย่าง Galaxy Tab S10 แล้ว รายงานเหล่านี้จะสามารถสรุปเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญได้ในทันทีโดย Note Assist2 ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการเห็นภาพรวมโดยย่อของผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหรือช่วงที่มียอดขายสูงสุดได้ เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรอบคอบและเร็วขึ้นโดยไม่ต้องง่วนไปกับการนั่งดูสเปรดชีต พวกเขายังสามารถใช้ Transcript Assist3 เพื่อบันทึกโน้ตการประชุมจากการโทรคุยกับทีมงานหรือซัพพลายเออร์ และสรุปโน้ตเหล่านั้นออกมาเป็นประเด็นการดําเนินการที่ชัดเจนต่าง ๆ ได้ ซึ่งจะช่วยลดความจําเป็นในการจดบันทึกด้วยตนเอง ทำให้ผู้จัดการมีเวลามากขึ้นในการโฟกัสไปกับการดําเนินการและทําให้ทีมมีความเข้าใจที่สอดคล้องกัน
ตอนนี้ แท็บเล็ต Galaxy สามารถใช้แทนแล็ปท็อปแบบเดิม ๆ ได้แล้ว เพียงแค่แตะปุ่ม Samsung DeX ในแผงการตั้งค่าด่วน พนักงานก็จะสามารถเปลี่ยนไปใช้ประสบการณ์ที่เหมือนกับของ PC ได้ โดยสามารถเปิดหน้าต่างหลายบาน ใช้ฟังก์ชันคลิกขวาเพื่อควบคุมได้มากยิ่งขึ้น รวมถึงลากและวางภาพถ่ายลงในอีเมลได้อย่างง่ายดาย ซึ่งถือเป็นการนำความคุ้นเคยแบบเดสก์ท็อปมาสู่อุปกรณ์พกพาอย่างแท้จริง
การรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรในทุก ๆ ที่ที่ทำงาน
ความคล่องตัวทําให้แรงงานคล่องแคล่ว แต่ต้องไม่ทําให้ธุรกิจต้องตกอยู่ในความเสี่ยง เมื่อมีพนักงานทํางานในอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมที่หลากหลายมากขึ้น โอกาสที่จะเกิดการรั่วไหลของข้อมูล โดนฟิชชิง หรือการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบก็จะเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว สําหรับหลาย ๆ องค์กรแล้ว สิ่งนี้จะสร้างความยากลําบากด้านความยืดหยุ่นและรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด ซึ่งจะทำให้ฝ่าย IT ที่ต้องจัดการโครงสร้างพื้นฐานอันซับซ้อนอยู่แล้วนั้นต้องทำงานหนักยิ่งขึ้นอีก
นี่คือจุดที่ Samsung DeX ที่มาพร้อมกับ Samsung Knox4 จะมอบข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ได้อย่างแท้จริง ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะยังคงถูกเข้ารหัสไว้ทั้งในระดับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เพื่อให้ธุรกิจวางใจได้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะยังคงได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา นอกจากนี้ Knox Suite ยังมอบเครื่องมือแบบรวมศูนย์ให้แก่ผู้ดูแลระบบ IT เพื่อบังคับใช้นโยบาย จัดการจากระยะไกล และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบแบบเรียลไทม์
ข้าราชการพลเรือนสามารถเชื่อมต่อ Galaxy S25 Ultra กับหน้าจอใหญ่ ๆ ด้วย Samsung DeX เพื่อการตรวจสอบนโยบายด้านความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมแบบเดสก์ท็อป ในขณะเดียวกัน ผู้ดูแลระบบ IT สามารถบังคับใช้นโยบายการเข้าถึง ติดตามการใช้งาน และรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบจากระยะไกลได้ผ่านโซลูชัน Knox Suite ด้วย Samsung DeX และ Samsung Knox องค์กรต่าง ๆ จะได้รับประโยชน์จากความคล่องตัวโดยไม่ลดทอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การปกป้องข้อมูล หรือความสามารถในการจัดการด้าน IT
การเสริมพลังให้พนักงานด้วยความยืดหยุ่นที่ได้ผล
เหล่ามืออาชีพรุ่นใหม่ให้ความสําคัญไปกับความยืดหยุ่น และคาดหวังอิสระในการทํางานที่พวกเขาต้องการ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน ธุรกิจต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยไม่สูญเสียผลิตภาพ
Samsung DeX ช่วยทำให้สิ่งนั้นเป็นจริงขึ้นมาได้! เพราะ Samsung DeX รองรับการทํางานแบบไฮบริดโดยช่วยให้สามารถเปลี่ยนไปใช้งานโหมดสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นการผสานความสะดวกสบายของอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้ากับขุมพลังแบบเดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ใดก็ตาม
แพทย์คนหนึ่งที่ใช้ Galaxy Tab Active5 Pro สามารถดึงข้อมูลแผนภูมิผู้ป่วย ผลการทดสอบ และภาพขึ้นมาได้ในทันทีในระหว่างการเดินทาง บันทึกและการอัปเดตการรักษาจะได้รับการบันทึกโดยตรงลงในอุปกรณ์ เพื่อลดข้อผิดพลาดและความล่าช้า เมื่อกลับไปที่สํานักงานหรือห้องให้คําปรึกษา Samsung DeX จะแปลงอุปกรณ์เดียวกันนี้ไปเป็นอินเทอร์เฟซแบบเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ ซึ่งจะช่วยให้แพทย์สามารถตรวจสอบข้อมูลได้อย่างละเอียดมากขึ้น ปรับปรุงบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และทํางานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญได้ผ่านหน้าจอขนาดใหญ่
แต่ความท้าทายหลักอย่างหนึ่งที่มืออาชีพต้องเผชิญก็คือสมาร์ทโฟนมักขาดซอฟต์แวร์ที่รองรับขั้นตอนการทํางานที่ซับซ้อนในระดับเดสก์ท็อป หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมแล้ว ผลิตภาพก็จะติดขัดและธุรกิจก็เสี่ยงที่จะสูญเสียบุคลากรที่มีศักยภาพสูงไปให้กับคู่แข่งที่นําเสนอสภาพแวดล้อมที่มีความคล่องตัวและชาญฉลาดกว่า อุปกรณ์ Galaxy เอาชนะอุปสรรคนี้ได้ด้วยการผสานรวมแอปต่าง ๆ ของพันธมิตรเข้าไว้ในเครื่อง เช่น Microsoft Office 3655 Webex และเครื่องมือของ Adobe แอปเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสําหรับ Samsung DeX เพื่อให้แน่ใจว่าทีมงานสามารถทํางานร่วมกันได้โดยไม่ลดทอนประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการโรงแรมสามารถใช้ Galaxy Z Fold7 กับ Samsung DeX เพื่อดูแลการปฏิบัติงานประจําวัน ระหว่างเดินทาง พวกเขาสามารถตรวจสอบจํานวนผู้เข้าพัก ตอบสนองต่อคําขอของแขก หรือตรวจสอบแดชบอร์ดบริการ เมื่ออยู่ตรงแผนกต้อนรับส่วนหน้าหรือกลับมาที่สํานักงาน พวกเขาสามารถเปลี่ยนไปเป็นโหมดเดสก์ท็อปแบบเต็มจอในหน้าจอขนาดใหญ่ได้ ด้วย Microsoft Office 365 ทีมงานสามารถเรียกดูรายงานผลการดำเนินงานแบบละเอียด จัดการตารางเวลาของพนักงาน หรือตรวจดูข้อมูลทางการเงินได้ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ทีมบริการสามารถให้บริการได้เร็วขึ้นและปรับปรุงความพึงพอใจของแขก โดยไม่ต้องพึ่ง PC แบบเดิม ๆ อีกต่อไป
ด้วยการเสริมพลังให้พนักงานได้ทํางานในแบบและที่ที่ต้องการ Samsung DeX จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักเพื่อสร้างความคล่องตัวได้ ซึ่งก่อให้เกิดประสิทธิภาพที่มากขึ้น รวมไปถึงสถานที่ทํางานที่ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพสูงได้
ปลดล็อกผลิตภาพอันเหนือระดับได้ด้วย Samsung
องค์กรที่ใช้ Samsung DeX ไม่ได้แค่ได้รับประสิทธิภาพเพิ่มเท่านั้น แต่ยังออกแบบวิธีการทํางานใหม่ได้อีกด้วย เมื่ออุปกรณ์ในกระเป๋าของคุณกลายเป็นเดสก์ท็อปที่ปลอดภัย ผลิตภาพจึงไม่ต้องขึ้นอยู่กับสํานักงานอีกต่อไป ทำให้ที่ทำงานคือทุก ๆ ที่ที่พนักของคุณอยากไป Samsung DeX ไม่ได้แค่ขจัดการใช้เดสก์ท็อปออกไป แต่ยังเป็นการกําจัดขอบเขตที่ทําให้ธุรกิจช้าลง
พร้อมที่จะสร้างนิยามใหม่ให้กับผลิตภาพทางธุรกิจของคุณหรือยัง เปลี่ยนวิธีการทํางานของทีมงานด้วยอุปกรณ์ Galaxy ที่มาพร้อมกับ Samsung DeX คลิกที่นี่เพื่อดูว่าธุรกิจของคุณจะมีความคล่องตัวที่แท้จริงโดยไม่ต้องลดทอนสิ่งใดได้อย่างไร
คำจำกัดสิทธิ์ความรับผิดชอบ
- 1 ต้องเข้าสู่ระบบ Samsung Account และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ฟีเจอร์ AI บางอย่าง ความพร้อมให้บริการของฟีเจอร์ Galaxy AI และต้นทุนที่เกี่ยวข้องอาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากปี 2025 ฟีเจอร์ AI ที่จัดหาให้โดยบุคคลภายนอกอาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างออกไป ไม่รับประกันความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ AI UI จริงอาจแตกต่างไปจากที่ปรากฏในภาพ
- 2 Note Assist จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเข้าสู่ระบบ Samsung Account มีการจำกัดจำนวนอักขระที่ใช้ ความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภาษา ไม่รับประกันความถูกต้องของผลลัพธ์
- 3 ฟีเจอร์การถอดเสียงและสรุปข้อมูลของ Transcript Assist จะต้องเชื่อมต่อเครือข่ายและเข้าสู่ระบบ Samsung Account ฟีเจอร์สำหรับ Transcript Assist มีเฉพาะในแอป Samsung Voice Recorder ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หรือไฟล์ที่บันทึกโดยใช้แอป Samsung Phone, แอป Samsung Notes หรือ Samsung Interpreter ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ฟีเจอร์การบันทึกเสียงพูดในแอป Samsung Phone ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอาจไม่รองรับในบางประเทศ ไฟล์เสียงต้องมีระยะเวลาไม่เกิน 3 ชั่วโมงจึงจะประมวลผลได้ ฟีเจอร์การสรุปสำหรับ Transcript Assist สามารถเปิดใช้งานได้เมื่อตรงตามจำนวนอักขระที่กำหนด ความพร้อมให้บริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภาษา ไม่รับประกันความถูกต้องของผลลัพธ์
- 4 Samsung ได้พัฒนาโซลูชันด้านความปลอดภัยที่มีชื่อว่า Knox ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของเรา ข้อมูลที่คุณเก็บไว้ใน Knox จะได้รับการปกป้องในปัจจุบันด้วยการเข้ารหัส สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่: https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/knox-certifications อาจแตกต่างกันไปในระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ต่าง ๆ
- 5 ใบอนุญาต Microsoft Office 365 มีจําหน่ายแยกต่างหาก
