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Preguntas frecuentes sobre lavavajillas

Encontrá las respuestas a todas tus preguntas sobre los lavavajillas Samsung acá.

  • P. ¿Cuál es la diferencia entre lavavajillas independientes, empotrados, semi integrados, completamente integrados y de mesada?

    La diferencia está en cómo se instala cada lavavajillas y cómo se ve:

    • • Independiente: Un diseño independiente con su propia cubierta superior y zócalo.
    • • Empotrado: Se coloca debajo de la mesada y tiene su propia puerta acabada, por lo que no se necesita un panel de alacena.
    • • Semi integrado: Similar a los modelos empotrados, pero con un panel de control superior visible para un fácil acceso.
    • • Completamente integrado: Requiere un panel de alacena personalizado, con todos los controles ocultos para una apariencia perfecta.
    • • De mesada: Una opción compacta que se coloca directamente sobre la mesada, ideal para cocinas pequeñas.

  • Verificá lo siguiente para asegurarte de que tu lavavajillas sea adecuado para la disposición de tu hogar:

    • • Tamaño del producto y tipo de instalación
    • • Espacio de instalación disponible
    • • Conexiones de drenaje y suministro de agua
    • • Ubicación de la fuente de alimentación
    • • Tamaño de la alacena y altura del zócalo de la cubierta
    • • Dimensiones exactas (para modelos integrados)

    Nota: Tené en cuenta que un instalador profesional puede negarse a instalar el producto si la disposición del hogar no cumple con los requisitos del producto.

  • Mantener tu lavavajillas limpio ayuda a que funcione mejor y dure más:

    • • Cuidado de la máquina: Limpia la suciedad y las bacterias que causan olores sin detergentes fuertes y te recuerda realizar un ciclo cada 20 a 22 usos. (Disponible en modelos seleccionados)
    • • SmartThings Home Care: Realiza un seguimiento del uso, envía alertas de mantenimiento y ayuda a solucionar problemas. (Requiere Wi-Fi, una Samsung account y la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS; disponible en modelos seleccionados)

  • Sí. El detergente para lavavajillas está diseñado para funcionar de manera segura y limpiar de manera efectiva. El uso de detergente común para platos puede crear demasiadas burbujas, hacer un desorden y evitar que el lavavajillas funcione correctamente.

  • Para mantener tu lavavajillas seguro y tus elementos protegidos, seguí estas pautas:

    • • Elementos aptos: Vidrio apto para lavavajillas, porcelana, cubiertos, plásticos (si indican que son aptos para lavavajillas) y mamaderas (si indican que son aptos para lavavajillas).
    • • Evitar: Aluminio, plásticos no resistentes al calor, cobre, latón, estaño, marfil, antigüedades, vidrio decorativo, cerámica vidriada, madera, cubiertos y cristal de plomo.

    Nota: El vidrio delicado puede volverse opaco con el tiempo.

  • No, no es necesario enjuagar los platos antes de cargarlos. Los lavavajillas Samsung limpian eficazmente desde todos los ángulos, especialmente los modelos con un brazo de lavado doble giratorio.

    Nota: Como excepción, para residuos de alimentos grandes o endurecidos, un preenjuague rápido puede ayudar a garantizar una limpieza más profunda.

  • No. El uso de la opción Hygiene Care o Sanitize (Desinfección) extiende el enjuague final y calienta el agua a 70 ̊C, lo que mata las bacterias y proporciona una limpieza profunda. Esto garantiza que tus platos, cubiertos y utensilios sean seguros e higiénicos.

  • Si tus platos no se secan correctamente, asegurate de que el lavavajillas no esté sobrecargado, ya que esto puede bloquear el flujo de aire. Para obtener mejores resultados, utilizá un abrillantador y consultá el manual del usuario para conocer la configuración correcta. Si aparece un mensaje de abrillantador bajo, volvé a llenar el depósito.

    Visitá Soporte de Samsung.com para obtener más información.

  • AI Wash utiliza sensores y un algoritmo de IA para ajustar automáticamente los ciclos de lavado y enjuague. Ofrece una limpieza profunda y elimina los residuos difíciles sin enjuagar previamente.

    Nota: La disponibilidad varía según el modelo.

  • AutoRelease™ mejora el secado al abrir la puerta del lavavajillas unos 10 cm al final del ciclo para liberar vapor.

    Nota: Esta función se puede desactivar en la configuración del manual del usuario o a través de la aplicación SmartThings.

  • El modo SmartThings AI Energy ahorra energía al hacer un seguimiento del uso de energía del lavavajillas y predecir el consumo mensual. Envía alertas si estás por superar el límite y, en modo de ahorro de energía, reduce las temperaturas de lavado y enjuague mientras extiende el tiempo del ciclo para usar menos energía. (Requiere Wi-Fi, una Samsung account y la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS; disponible en modelos seleccionados)

    Nota: La disponibilidad varía según el modelo.

  • P. ¿Qué significan los códigos de error?

    5C/5E: Problemas de drenaje
    4C/4E: Problemas con el suministro de agua
    3C/3E: Verificación del funcionamiento de la bomba
    1C: Verificación del nivel bajo de agua
    LC/LE: Problemas de fugas
    HC, HE: Control de calentamiento a alta temperatura
    PC, PE: Verificación de valor de división
    CA: Verificación de comunicaciones entre PBA principal y sub PBA
    bC2, bE2: Verificación del botón

    Para obtener más información, visitá soporte.

  • Los ciclos de los lavavajillas no son todos iguales: algunos están diseñados para ollas y sartenes resistentes y grasosas, mientras que otros son más suaves para cosas como vasos y cubiertos.

    Nota: Para ver exactamente qué ciclos tiene tu modelo y qué hacen, consultá el Soporte de Samsung.

  • Si tenés dificultades para conectar tu lavavajillas a SmartThings, visitá el soporte y seguí las instrucciones en video para restablecer el Wi-Fi del lavavajillas.

  • Si el lavavajillas no drena, probá estos pasos:

    • • Revisá el filtro o el área de drenaje dentro del lavavajillas.
    • • Limpiá el filtro.
    • • Inspeccioná la manguera de drenaje.
    • • Revisá el código de información de la pantalla.

    Visitá Soporte de Samsung.com para obtener más información.

  • Para ajustar la altura del estante:

    • • Ubicá las manijas del ajustador a ambos lados del estante superior.
    • • Empujá el estante hacia abajo ligeramente para bajarlo.
    • • Tirá del estante hacia arriba para levantarlo hasta que las manijas se enganchen.
    • • Retirá completamente el estante superior si necesitás espacio adicional para artículos grandes en el estante inferior.

    Visitá Soporte de Samsung.com para obtener más información.

  • Los residuos blancos en los platos a menudo son causados por agua dura o demasiado detergente. Para evitar esto, utilizá un abrillantador, ajustá el descalcificador de agua o reducí el detergente.

    Para obtener más consejos, visitá Soporte de Samsung.

  • Para programar un ciclo de lavado con inicio retardado:

    • • Cargá el lavavajillas y abrí la puerta.
    • • Presioná Retrasar inicio para configurar la hora en incrementos de 1 hora (mantené presionado para desplazarte más rápido). La pantalla muestra cuándo comenzará el ciclo.
    • • Presioná INICIO y luego cerrá la puerta.

    Visitá Soporte de Samsung.com para obtener más información.

  • Podés ajustar la configuración de sonido del lavavajillas Samsung, incluso activar o desactivar los sonidos de alerta.

    Nota: Los pasos varían según el modelo, así que visitá Soporte de Samsung para obtener instrucciones específicas para tu lavavajillas.

  • Visitá la página Manuales del usuario y Guías de software para descargar tu manual del producto Samsung. Podés buscar ingresando el código de modelo o navegando por las categorías de productos.

Guía de compra

Más información
Los íconos de los electrodomésticos están organizados en una pantalla dividida en 4 secciones. Comenzando desde la parte superior izquierda y moviéndote en sentido contrario a las agujas del reloj son: Lavasecarropas Bespoke AI, lavavajillas empotrado Samsung, horno Samsung y heladera Family Hub. Los íconos de los electrodomésticos están organizados en una pantalla dividida en 4 secciones. Comenzando desde la parte superior izquierda y moviéndote en sentido contrario a las agujas del reloj son: Lavasecarropas Bespoke AI, lavavajillas empotrado Samsung, horno Samsung y heladera Family Hub.

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Un lavavajillas empotrado Samsung con la puerta parcialmente abierta revela estantes cargados en el interior, colocados dentro de una unidad de cocina blanca. Un lavavajillas empotrado Samsung con la puerta parcialmente abierta revela estantes cargados en el interior, colocados dentro de una unidad de cocina blanca.