Política de privacidad Local de Samsung Uruguay

Samsung Electronics Co. Ltd. y sus filiales (en adelante, “Samsung”, “nosotros” o “nuestro”) sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros clientes y nos esforzamos para explicar con claridad cómo recogemos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información en una base de datos de la cual SEASA es responsable. Esta Política de privacidad proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La Política de privacidad es aplicable a los dispositivos Samsung, sitios web y aplicaciones en los que se haga referencia a la Política de privacidad o que contengan un vínculo a ella (conjuntamente, nuestros “Servicios”), adicionalmente a lo establecido por la legislación aplicable.

Si bien esta Política de privacidad es de aplicación a todos nuestros Servicios, también facilitamos algunos anexos sobre privacidad específicos que contienen información adicional sobre nuestras prácticas en relación con determinados Servicios. Estos anexos aplican al uso que usted haga de los Servicios a los que se refieren. Obtendremos adicionalmente su consentimiento para ciertas actividades que conlleven el tratamiento de sus datos.

Tenga en cuenta que la Política de privacidad es de aplicación al uso que usted realiza de los dispositivos de Samsung (que están comprendidos en los Servicios cubiertos por esta Política de privacidad junto con, nuestros sitios web y aplicaciones). También es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder a nuestros Servicios, ya sea un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que utilice nuestros Servicios estará aceptando las prácticas que describimos en la Política de privacidad y los anexos. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe utilizar los Servicios.

También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado. Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en los Servicios pertinentes. Al acceder o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica (s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí [https://account.samsung.com/membership/pp]. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Información que nos proporciona directamente

Algunos Servicios le permiten proporcionarnos información directamente. Por ejemplo:
· Varios de nuestros Servicios permiten a los usuarios crear cuentas o perfiles. En relación con estos Servicios, podríamos pedirle que proporcione determinada información sobre sí mismo para configurar la cuenta o el perfil. Por ejemplo, puede enviarnos información personal, como su nombre y su dirección de correo electrónico, al crear una Samsung Account.
· Si nos solicita un producto o un servicio de pago, podemos pedirle su nombre, información de contacto, direcciones de envío o facturación (o ambas), e información de su tarjeta de crédito para poder procesar el pedido.
· Algunos de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas. Estas comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas y se almacenarán en ellos.

Información sobre su uso de los Servicios

Además de la información que usted proporciona, si la legislación aplicable lo permite, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestros Servicios mediante el uso de software en su dispositivo y por otros medios. Por ejemplo, podemos recopilar:
· Información sobre el dispositivo: como el modelo de hardware, el número IMEI y otros identificadores propios del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
· Información sobre el registro: por ejemplo, la hora y duración del uso del Servicio, los términos de las consultas de búsqueda que realiza a través de los Servicios y cualquier información almacenada en cookies que hemos configurado en su dispositivo.
· Información sobre la ubicación: por ejemplo, la señal de GPS de su dispositivo o información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de móviles próximos que nos sea transmitida cuando utilice determinados Servicios.
· Información de voz: tales como las grabaciones de su voz que realizamos (y podemos almacenar en nuestros servidores) cuando utiliza comandos de voz para controlar un Servicio. (Tenga en cuenta que trabajamos con un proveedor externo que nos presta los servicios de conversión de voz a texto. Este proveedor podrá recibir y almacenar determinados datos de voz).
· Otra información acerca del uso que usted realiza de los Servicios, como las aplicaciones que utiliza, los sitios web que visita y cómo interactúa con el contenido ofrecido a través de un Servicio.

Información obtenida de fuentes externas

En la medida en que la ley lo permita, puede que recibamos información sobre usted de fuentes disponibles pública y comercialmente, que podremos combinar con otra información que recibamos de usted o sobre usted. También puede que recibamos información sobre usted desde servicios de redes sociales externos cuando usted opte por conectarse a ellos.

Otra información que recogemos

También podemos recoger otra información sobre usted, su dispositivo o el uso que realice de los Servicios para las finalidades que se describen en el momento de su recogida o de otra forma con su consentimiento.

Usted puede optar por no proporcionarnos determinados tipos de información (por ejemplo, información que solicitamos durante el registro de una Samsung Account), pero esto podría afectar su uso de algunos Servicios.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recogemos para los siguientes fines:
· para registrarle a usted o su dispositivo en un Servicio;
· para prestarle un Servicio o proporcionarle una función que solicite;
· para proporcionarle contenido personalizado y recomendaciones basados en su uso anterior de nuestros Servicios;
· para fines publicitarios, por ejemplo, proporcionarle anuncios personalizados y contenido patrocinado (incluido a través de nuestro servicio de publicidad, AdHub, cuyo funcionamiento se describe con mayor detalle aquí) y enviarle comunicaciones promocionales.
· para fines publicitarios diferentes a los de los productos o servicios por usted contratados o adquiridos, recabaremos su consentimiento previo y expreso.
· con fines de evaluación y análisis de nuestro mercado, nuestros clientes, productos y servicios (lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y la realización de encuestas dirigidas a clientes);
· para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, a fin de poder mejorarlos y desarrollar productos y servicios nuevos;
· para proporcionarle servicios de mantenimiento para su dispositivo;
· para realizar sorteos, concursos o promociones, conforme a lo permitido por la ley; y
· para otros fines con su consentimiento.

 

Podemos combinar la información que recopilamos de usted y utilizarla con fines coherentes con esta Política de privacidad, que queda sujeta a su consentimiento adicional. Si autoriza dicha combinación de información, contará con la oportunidad de deshabilitarla, bien mediante los menús de configuración de algunos dispositivos o a través de este vínculo [https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do].

¿A quién divulgamos su información?

No divulgaremos su información a terceros para sus propios fines de marketing o empresariales sin su consentimiento. No obstante, podemos revelar su información a las siguientes entidades:
· Filiales. Su información podrá ser compartida con compañías del grupo Samsung, si la legislación aplicable lo permite.
· Empresas colaboradoras. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, también puede que compartamos su información con empresas colaboradoras de confianza, lo que incluye a proveedores de servicios inalámbricos (wireless carrier). Estas entidades podrán utilizar su información para prestarle los servicios que usted solicite (por ejemplo, contenido de vídeo proporcionado por Netflix a través de un SmartTV), prever lo que pueda ser de su interés y proporcionarle materiales promocionales, anuncios y otros materiales.
· Proveedores de servicios. También podemos divulgar su información a empresas que nos prestan servicios, tales como aquellas que nos ayudan con la facturación o envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estas entidades están sometidas a limitaciones que les impiden usar su información para ningún fin que no sea la prestación de servicios a Samsung.
· Otras partes, cuando lo exija o permita la ley. Puede que haya ocasiones en que revelemos su información a terceros:
· en cumplimiento de la ley o para responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de registro u otra orden judicial);
· para comprobar o garantizar el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios; y
· para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Samsung o de cualquier compañía del grupo Samsung, empresas colaboradoras o clientes.
· Otras partes en relación con transacciones corporativas. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, podemos revelar su información a un tercero en el contexto de una fusión o transferencia, o en caso de un concurso de acreedores.
· Otras partes con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Además de las divulgaciones descritas en esta Política de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted lo autorice o lo solicite.

Sus Opciones

Le ofrecemos una variedad de opciones sobre cómo utilizamos su información. Con carácter general, usted puede seleccionar sus opciones a través de su configuración, o visitando las páginas web pertinentes que enumeramos a continuación:
· En relación con la publicidad dirigida que pueda resultar de su interés, por ejemplo mediante AdHub [https://account.samsung.com/membership/service/adsCombination.do]; y
· En relación con sus opciones respecto de la combinación de su información entre los servicios y los dispositivos para las finalidades descritas en la Política de privacidad [click here].

Además usted podrá elegir sus opciones en los Servicios específicos o cuando le mostremos un aviso en el momento oportuno.

¿Qué hacemos para mantener segura su información?

Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos en relación con los Servicios. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

Consentimiento para la transferencia internacional de datos

Al utilizar cualquier Servicio o participar en él y/o proporcionarnos su información, usted acepta la recogida, transferencia, almacenamiento y tratamiento de su información fuera de su país de residencia (por ejemplo, Corea del Sur), de conformidad con esta Política de privacidad, en la medida en que la legislación aplicable lo permita. Tenga en cuenta que la legislación sobre protección de datos y otras leyes de los países a los que pueda transferirse su información podrían no ser tan exhaustivas como en su propio país.

Derechos sobre su información

Samsung es el responsable de la base de datos y la entidad ante la cual, usted podrá ejercerse los derechos previstos por los artículos 14 y 15 de la Ley 18.331 y sus modificativas, acreditando debidamente su identidad o representación. De acuerdo con dicha normativa, usted podrá solicitar, gratuitamente, el acceso, la rectificación, actualización inclusión o modificación de su información personal en los términos, plazos y condiciones previstos por la Ley 18.331 sobre Protección de Datos Personales.

En todo momento usted podrá contactarse con nosotros a efectos de solicitar el bloqueo de su información y así no recibir más comunicaciones publicitarias de nuestra parte, de acuerdo con lo establecido en el artículo 21 de la Ley 18.331. Si usted desea acceder, actualizar, modificar, incluir, eliminar y/o bloquear su información personal, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en esta dirección: [http://help.content.samsung.com]

Conservación de datos

Adoptamos medidas razonables para garantizar que conservamos la información sobre usted únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, o en virtud de las exigencias de un contrato o de la legislación vigente.

Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios

Nuestros Servicios podrían contener vínculos a sitios web y servicios de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web y servicios de terceros que utilice.

También puede que pongamos a su disposición algunos productos o servicios (por ejemplo, aplicaciones disponibles a través de Samsung Apps) desarrollados por terceros. Samsung no es responsable de estos productos o servicios desarrollados por terceros.

Terceros que proporcionan contenido, publicidad o funcionalidades en nuestros Servicios

Parte del contenido, publicidad y funcionalidades de nuestros Servicios podría ser proporcionado por terceros que no son entidades vinculadas a Samsung. Por ejemplo:
· permitimos que vea contenido de vídeo proporcionado por empresas como Netflix a través de un SmartTV;
· terceros desarrollan aplicaciones que ponemos a su disposición a través de la tienda de Samsung Apps;
· algunos terceros pueden mostrar anuncios o realizar un seguimiento de los anuncios que ven los usuarios, la frecuencia con que los ven y qué hacen los usuarios en respuesta a ellos; y permitimos que comparta algunos materiales de los Servicios con otros usuarios a través de servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, Google + y LinkedIn.

Estos terceros pueden recoger o recibir determinada información sobre su uso de los Servicios, también mediante el uso de cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes, y esta información podría recogerse a lo largo del tiempo y combinarse con información recopilada en distintos sitios web y servicios en Internet. Algunas de estas empresas participan en programas desarrollados por el sector que se han diseñado para proporcionar al consumidor diferentes opciones sobre si desea recibir publicidad personalizada. Por favor, visite los sitios web operados por Network Advertising Initiative [http://networkadvertising.org] y Digital Advertising Alliance [http://www.aboutads.info/] para obtener más información.

Si se conecta con un servicio de redes sociales, podemos recibir y almacenar información de autenticación procedente de ese servicio para permitirle iniciar sesión, así como cualquier otra información que nos autorice a recibir cuando se conecte a estos servicios.

También debe tener en cuenta que, si decide conectarse a un servicio de redes sociales en un dispositivo que utilizan otras personas además de usted, es posible que esos otros usuarios puedan ver la información almacenada o mostrada en relación con su cuenta en los servicios de redes sociales a los que se conecte.

Cookies, balizas web (beacons) y otras tecnologías semejantes

Nosotros, y también algunos terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funcionalidades en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, balizas web (becons) y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios, si la legislación aplicable lo permite.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que guardan información en su ordenador, televisor, teléfono móvil u otro dispositivo. Permiten a la entidad que ha colocado la cookie en el dispositivo reconocer al usuario en distintos sitios web, servicios, dispositivos o sesiones de navegación. Las cookies resultan de utilidad para varios fines. Por ejemplo:
· Las cookies pueden memorizar tus datos identificativos para iniciar una sesión para que no tengas que especificarlas cada vez que inicias una sesión en un servicio.
· Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a entender qué partes de nuestros Servicios son las más populares, porque nos permiten saber a qué páginas y funciones acceden los visitantes y cuánto tiempo permanecen en ellas. Gracias al estudio de esta información, podemos adaptar de formas más efectiva los Servicios y proporcionarle una experiencia mejorada.
· Las cookies nos ayudan a nosotros y a otros terceros a saber qué anuncios ha visto, para que no reciba el mismo anuncio cada vez que acceda a un Servicio.
· Las cookies nos ayudan a nosotros y a otros terceros a proporcionarle contenido y anuncios pertinentes, pues recopilan información sobre el uso que usted realiza de los Servicios y de otros sitios web y aplicaciones.

Cuando utiliza un navegador web para acceder a los Servicios, puede configurar dicho navegador para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o que se le informe cuando se envíe una cookie. Cada navegador es distinto. Por ello, consulte el menú de ayuda del navegador para saber cómo cambiar las preferencias relativas a las cookies. El sistema operativo de su dispositivo puede incorporar controles adicionales para las cookies.

No obstante, debe tener en cuenta que algunos Servicios podrían haberse diseñado para funcionar mediante el uso de cookies, en cuyo caso deshabilitarlas podría afectar a su uso de esos Servicios o determinadas secciones de los mismos.

Otras tecnologías de almacenamiento local

Nosotros junto con, determinados terceros, podemos utilizar otros tipos de tecnologías de almacenamiento, como los Local Shared Objects (también denominados “Flash cookies”) y el almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies que hemos descrito en el apartado anterior porque se almacenan en su dispositivo y se pueden utilizar para guardar determinada información sobre sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías utilizan partes del dispositivo distintas a las que emplean las cookies estándares, por lo que puede suceder que no pueda controlarlas desde las herramientas y las opciones de configuración habituales del navegador. Para obtener información sobre cómo deshabilitar o eliminar la información contenida en las Flash cookies, haga clic aquí.

Balizas web (beacons)

Nosotros, junto con algunos terceros, podemos utilizar asimismo tecnologías denominadas balizas web (o “píxeles”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Las balizas web pueden estar incorporadas en un contenido disponible en Internet, vídeos y correos electrónicos, y pueden permitir a un servidor leer determinados tipos de información de su dispositivo, saber cuándo ha consultado un contenido determinado o abierto un correo electrónico concreto, determinar la fecha y hora en que ha visto la baliza web, y la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y algunos terceros utilizamos las balizas web con varios fines, entre otros, analizar el uso de nuestros Servicios y (en combinación con las cookies) proporcionar contenido y anuncios más apropiados para usted.

Al acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, usted acepta el almacenamiento de cookies, otras tecnologías de almacenamiento local, balizas web (beacons) y otra información en sus dispositivos. También acepta que nosotros y los terceros mencionados anteriormente accedamos a esas cookies, tecnologías de almacenamiento local, balizas web (becons) e información.

Plugins de Redes Sociales

Nuestros Servicios hacen uso de plugins de redes sociales ("Plugins"). Cuando usted utiliza un Servicio que contiene Plugins, la información podría ser transferida directamente desde su dispositivo al operador de la red social. No tenemos ningún control sobre los datos recopilados por el Plugin. Si usted está conectado a una red social, el uso que usted realiza de nuestro Servicio puede quedar reflejado en su cuenta de la red social. Si usted interactúa con los Plugins, por ejemplo, haciendo clic en "Me gusta", " Seguir " o " Compartir ", o introduciendo un comentario, la información puede mostrarse automáticamente en su perfil de la red social. Incluso aunque usted no haya iniciado sesión en su cuenta de red social, es posible que los Plugins transmitan su dirección IP a los operadores de la red social. Por favor, téngalo en cuenta al usar nuestros Servicios.

Por favor, para obtener información acerca de los operadores de las redes sociales cuyos Plugins son utilizados en nuestros Servicios ("Operadores"), consulte la información que le mostramos a continuación:

Operadores de los Plugins utilizados en nuestros Servicios

Si usted es miembro de una o más de las siguientes redes sociales y no desea que el Operador conecte los datos relativos al uso que usted realiza de nuestros Servicios con los datos ya almacenados por el Operador, por favor, cierre la sesión en la red social antes de usar nuestros Servicios.

Facebook

Responsable del fichero: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Para más información puede consultar la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Google+

Responsable del fichero: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ("Google"). Para más información puede consultar la política de privacidad de Google en http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html.

LinkedIn

Responsable del fichero: LinkedIn Irlanda, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para más información puede consultar la política de privacidad de LinkedIn en http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv.

Twitter

Responsable del fichero: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. ("Twitter"). Para más información puede consultar la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy.

Más información

Si tiene cualquier duda concreta, póngase en contacto con nosotros en esta dirección: Samsung Electronics Co., Ltd. 129 Samsung-Ro, Maetan-3dong, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea En Uruguay: Samsung Electronics Argentina S.A. Sucursal Uruguay Luis Alberto De Herrera 1248, World Trade Center 2, oficina 1411, Montevideo. Usuarios: 0800-333-3733 Correo electrónico: a través de la sección “Póngase en contacto con nosotros” de http://help.content.samsung.com

AdHub

SmartTV

[Términos clave con hipervínculos]

[Contenido personalizado y recomendaciones]: Puede que utilicemos la información que recogemos para proporcionarle contenido personalizado y realizar recomendaciones basadas parcialmente en su uso anterior de nuestros Servicios. Por ejemplo, si lo ha solicitado o consentido, Samsung Hub le proporciona recomendaciones sobre vídeo, música, aplicaciones y contenido de terceros que consideramos que puede interesarle. SmartTV le proporciona recomendaciones sobre contenido de vídeo que podría gustarle. Consulte el menú de configuración de su dispositivo o del servicio para obtener información sobre las opciones de privacidad que tiene a su disposición en relación con estos Servicios.

[Mejoras y desarrollo de nuevos productos y servicios]: Puede que utilicemos la información que recopilamos para entender cómo utiliza los productos y servicios que ofrecemos con la finalidad de poder mejorarlos y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para tomar decisiones mejor fundamentadas sobre el diseño de nuestros dispositivos y sobre la selección del contenido de Samsung y de terceros al que se puede acceder a través de nuestros dispositivos y servicios.

[Filiales]: El término “filiales” se refiere a las empresas del grupo Samsung. Nuestras filiales son, entre otras, las empresas que llevan el nombre Samsung Electronics, como Samsung Electronics (UK) Limited, por ejemplo. También pueden ser entidades, como Samsung Information Systems America.

ASPECTOS DESTACADOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG

Samsung Electronics Co., Ltd. (denominado “Samsung Electronics”, “Samsung”, o “nosotros” en esta política), cuya sede se encuentra ubicada en Corea del Sur, sabe lo importante que es la privacidad para nuestros clientes. Queremos asegurarnos de que usted comprenda cómo recopilamos y utilizamos su información personal en todos nuestros dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos móviles y tabletas a televisores, electrodomésticos, servicios en línea y más.

Si bien esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros servicios, también brindaremos información adicional sobre privacidad relacionada con servicios específicos, cuando sea necesario.

DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal que usted provee directamente, datos sobre cómo utiliza nuestros servicios e información de fuentes externas. Usamos esta información para proveerle servicios, comprender cómo utiliza usted nuestros servicios para poder mejorar y personalizar su experiencia, y desarrollar las aplicaciones, tecnologías y contenido más relevantes para nuestros clientes. También utilizamos información personal para proveerle publicidad personalizada de acuerdo con sus intereses, conforme a la ley aplicable.

USO COMPARTIDO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas de Samsung Electronics, así como con empresas que proveen servicios en nombre de Samsung Electronics. También podemos compartir su información personal con empresas asociadas de confianza, como proveedores de servicios móviles o compañías aseguradoras, que le proveen productos y servicios que usted solicita, así como información sobre los productos y servicios en los que puede estar interesado. También podemos compartir su información personal con agencias del orden público cuando se exige por ley o para proteger a Samsung Electronics y a sus usuarios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG

Fecha de entrada en vigencia: [28 de diciembre de 2022] 

 

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos móviles y tabletas hasta televisores y electrodomésticos, desde nuestro servicio al cliente hasta los servicios en línea que proveemos. En esta Política, nos referimos a estos dispositivos y servicios como los “Servicios”. 

 

Es importante que revise constantemente las actualizaciones a la Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información personal con respecto a los Servicios o los cambios en la ley aplicable. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web o en su dispositivo para notificarle por adelantado de cambios importantes a nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad la fecha de la última actualización. Haremos lo mejor posible para obtener su consentimiento a la Política de Privacidad actualizada, cuando corresponda, siempre que implementemos cambios que modifiquen sustancialmente el propósito o los medios para el procesamiento de sus datos personales. La versión más actualizada de la Política de Privacidad siempre estará disponible aquí: https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Además de esta Política de Privacidad, Samsung también proporciona avisos de privacidad relacionados con productos y servicios específicos. En el caso de alguna discrepancia entre los términos de esta Política de Privacidad y un aviso de privacidad específico, prevalecerán los términos del aviso de privacidad específico.

  • ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

    Samsung Electronics recopila información de usted de varias maneras.


    Información que usted proporciona directamente

    Algunos Servicios le permiten darnos información directamente. Por ejemplo:

    • Cuando crea una cuenta o un perfil con nosotros, le solicitamos información como su nombre, fecha de nacimiento, o información de contacto, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.
    • Si usted nos solicita un producto o un servicio pago, le pediremos su nombre, dirección, información de contacto e información de envío y pago para procesar su pedido. También puede elegir guardar su información de pago con nosotros para poder pagar sus cuentas más fácilmente la próxima vez. Usaremos esa información para cumplir con sus solicitudes, proveer productos o servicios, o para análisis contra fraudes y robos.
    • Para brindar respuestas cuando se comunica con Servicio al cliente, le pediremos cierta información para verificar su identidad y el producto sobre el que está consultando.
    • Cuando se comunica con nuestro personal de Servicio al cliente u otros, sus comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas.
    • Si comparte sus contactos, recopilaremos sus números de teléfono y otra información de contacto para que sea más fácil compartir archivos y mensajes. Usted puede desactivar o restringir estas funciones en la sección Ajustes de sus dispositivos.


    Información sobre su uso de Servicios

    Además de la información que proporcione, recopilamos información acerca del uso que hace de nuestros Servicios a través del software en sus dispositivos y por otros medios. Esta información incluye:

    • Información del dispositivo: información sobre el hardware de su dispositivo (como el modelo y el fabricante) y el software (como el sistema operativo y las versiones de software), el número IMEI y otros identificadores únicos de dispositivo (como el código del país para dispositivos móviles, el código de la red móvil, la dirección MAC, la dirección IP, el número de serie, las identificaciones únicas del dispositivo, el identificador de publicidad [p. ej., para dispositivos móviles, Google Ad ID y para dispositivos de visualización de Samsung, que incluyen los Samsung Smart TV, identificación de servicio personalizado (Personalized Service ID, “PSID”) y el identificador Tizen para publicidad (Tizen Identifier for Advertising, “TIFA”)]), número de teléfono, código de ventas, grabación de acceso, cookies, píxeles y tecnologías similares (según se describe a continuación en “Cookies, balizas y tecnologías similares”), información sobre la suscripción y ajustes de los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios.
    • Información de registro: información sobre diagnóstico, técnica, de errores y uso, como la hora y duración de su uso de los Servicios instalados en sus dispositivos, los términos de consulta de búsqueda cuando usted introduce términos de búsqueda en su dispositivo en conexión con un Servicio Samsung en particular, cualquier información almacenada en las cookies que hemos configurado en sus dispositivos, informes de errores y registros de volcado.
    • Información de ubicación: información sobre los puntos de Acceso Wi-Fi, torres de telefonía celular cercanos y, con su consentimiento por separado, se nos puede transmitir la señal de GPS de su dispositivo cuando usted utilice ciertos Servicios. Además, para ciertos Servicios, se nos pueden transmitir los códigos postales y las ubicaciones que se infieren usando las direcciones IP cuando usted utiliza esos Servicios.
    • Información de voz: las grabaciones de su voz que hacemos y recopilamos en nuestros servidores cuando usted activa esta función y usa los comandos de voz para controlar un Servicio están cubiertas por la Política de Privacidad de Bixby por separado. También recopilamos y guardamos grabaciones de su voz cuando usted se comunica con nuestro equipo de Servicio al cliente. Tenga en cuenta que si nosotros trabajamos con un proveedor de servicio externo que provee servicios de conversión de voz a texto o servicios de centros de atención al cliente en nuestro nombre, este proveedor también puede recibir y almacenar ciertos comandos de voz de acuerdo con el contrato celebrado entre nosotros y el proveedor de servicio externo de confianza.
    • Información sobre el Teclado Samsung: las palabras que usted escribe cuando activa el “Texto predictivo”. Se puede ofrecer esta función en relación con su Samsung account para sincronizar los datos que utiliza en sus otros dispositivos móviles de Samsung. Puede borrar los datos en los ajustes de “Texto predictivo”.
    • Información de visualización: las redes, canales, sitios web visitados y programas vistos en sus dispositivos y la cantidad de tiempo que pasó viéndolos.


    Información compartida o disponible pública o comercialmente

    En algunos casos, recopilamos información disponible pública o comercialmente, incluida la información de redes sociales que usted usa, y la combinamos con otra información suya para que podamos comprender mejor sus necesidades, intereses y preferencias.


    Otra información que recopilamos

    También recopilamos otra información sobre usted, sus dispositivos o su uso de los Servicios que usted acepta enviarnos. Obtenemos su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable.


    Análisis de terceros

    A través de ciertos Servicios, recopilamos información personal sobre sus actividades en línea en los sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros, dispositivos, aplicaciones y otras características y servicios en línea. Usamos servicios de análisis de terceros en los Servicios, como los de Google Analytics y Adobe Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios de análisis nos ayudan a analizar su uso de los Servicios y a mejorar los Servicios. La información que obtengamos puede ser divulgada o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros relevantes que utilicen la información, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios y para ayudar a administrar los Servicios y cuestiones de diagnóstico técnico. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html y https://www.google.com/policies/privacy/partners/.


    Sus opciones

    Usted puede elegir no compartir ciertos tipos de información, como la información solicitada como parte de la compra de un producto o servicio. En algunos casos, esto puede limitar su capacidad de usar algunos Servicios. Por ejemplo, cuando usted registre su Samsung account, usaremos la información sobre su dispositivo y de geolocalización, y podrá usar automáticamente el servicio Localizar mi móvil, que le permite localizar su dispositivo y proteger sus datos. Si usted elige no compartir sus datos para el servicio Localizar mi móvil, puede desactivarlo en Ajustes > Datos biométricos y seguridad > Localizar mi móvil (esta secuencia puede variar, según el sistema operativo de su dispositivo), lo que limitará su capacidad de usar este servicio. Haremos lo posible por explicar estas limitaciones cuando solicitemos su información para que usted pueda tomar una decisión informada.

  • Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

    • Para ayudarlo a registrarse y registrar su dispositivo para nuestros Servicios.
    • Para proporcionar un servicio o una función que usted solicite.
    • Para proveer contenido y servicios personalizados de acuerdo con sus actividades pasadas en nuestros Servicios.
    • Para proporcionar publicidad, promociones y ofertas personalizadas o generalizadas que podrían interesarle en nuestros Servicios, sitios web, sitios web de terceros y plataformas en línea, como los sitios de redes sociales (de acuerdo con la ley aplicable). Solo le enviaremos publicidad, promociones y ofertas personalizadas cuando nos haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de Samsung.
    • Para proporcionar promociones y ofertas a través de comunicaciones de marketing directo (por ejemplo, a través de correos electrónicos, notificaciones push o mensajes de texto), solo cuando nos haya otorgado su consentimiento por separado.
    • Para operar, evaluar y mejorar nuestra empresa, lo que incluye desarrollar y mejorar los productos y servicios nuevos y existentes, gestionar y mejorar nuestras comunicaciones, analizar nuestros Servicios y base de clientes (lo que incluye realizar investigaciones de mercado, pedir sus opiniones sobre nuestros productos y servicios, y realizar encuestas a los clientes, con su consentimiento por separado, si es necesario) y generalizar y anonimizar datos.
    • Para proporcionar actualizaciones de software, servicios de mantenimiento y soporte para sus dispositivos.
    • Para proveerle soporte al cliente cuando sus dispositivos tienen garantía.
    • Para garantizar la seguridad del producto y prevenir fraudes cuando sus productos estén sin garantía, recopilaremos su IMEI y número de serie.
    • Para verificar su dispositivo en caso de que necesite reparaciones.
    • Para proteger los derechos legales e intereses, la propiedad o la seguridad de Samsung Electronics o de cualquiera de nuestras afiliadas, socios comerciales o clientes.
    • Para responder a sus solicitudes y consultas, incluso sobre su información personal.
    • Para proteger contra fraudes, identificar y evitar fraudes y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades.
    • Para cumplir y exigir el cumplimiento de los requisitos legales aplicables, los estándares relacionados de la industria y nuestras políticas, incluida la Política de Privacidad de Samsung.
    • Para analizar un dispositivo defectuoso que se devuelve a Samsung. Samsung toma medidas para asegurar que se eliminen todos los datos personales de todos los dispositivos defectuosos antes de que se analicen esos dispositivos.
    Utilizamos y combinamos la información que recopilamos sobre usted de nuestros Servicios, dispositivos u otras fuentes para proporcionarle una mejor experiencia. Por ejemplo, usted puede guardar información sobre el pago que utilizó para hacer una compra en nuestro sitio web para así poder pagar más rápido la próxima vez que hace una compra. También utilizamos la información que usted proporciona directamente o a través de otras fuentes, como se describió anteriormente, para proporcionar contenido que pueda gustarle o que usted haya personalizado.


    Puede hacer elecciones sobre su información. Consulte la sección ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? para obtener más información.


    Anuncios no dirigidos

    Tenga en cuenta que su elección de privacidad con respecto a los anuncios basados en intereses o personalizados (“anuncios dirigidos”) no afectará el hecho de recibir, o no, anuncios genéricos, básicos o contextuales (“anuncios no dirigidos”) que no están específicamente basados en la información que le describimos para brindarle anuncios dirigidos para un Servicio en particular.

    Para los dispositivos móviles, la información que utilizamos para mostrarle anuncios no dirigidos incluye la información de la aplicación correspondiente (p. ej., paquete de la aplicación, versión, nombre y dominio), información del dispositivo (p. ej., tipo de dispositivo, fabricante, sistema operativo, versión, información sobre la pantalla, proveedor de telecomunicaciones, país e idioma) e identificadores de dispositivos (p. ej., IP e identificación de publicidad). Compartimos estos datos con socios comerciales (responsables del tratamiento de datos o data controllers) y proveedores de servicio de confianza (encargados del tratamiento o processors) para proporcionarle anuncios no dirigidos, siempre que existan las protecciones contractuales adecuadas.

    Samsung procesa estos datos limitados conforme a sus intereses legítimos para proporcionar anuncios no dirigidos. Estos anuncios podrían ser menos relevantes porque no se basan en sus intereses.

    Samsung procesa la información personal para los fines descritos previamente. El fundamento legal de Samsung para procesar información personal variará de un país a otro, pero incluye procesar:

    (i) para que podamos mantener nuestro compromiso con usted, como el de proporcionarle un Servicio;
    (ii) promover nuestros intereses comerciales (intereses legítimos) (por ejemplo, para gestionar nuestra relación con usted, mejorar su experiencia de servicio al cliente y proporcionarle anuncios genéricos), lo que incluye comunicaciones en nuestro sitio web, sitios web de terceros y plataformas en línea;
    (iii) para cumplir con la ley y responder a procesos legales;
    (iv) con su consentimiento, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing directo. Cuando le pedimos su consentimiento, le daremos información sobre qué datos usamos, y cómo puede revocar su consentimiento. Como alternativa, para revocar su consentimiento, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección COMUNÍQUESE CON NOSOTROS de esta Política de Privacidad.


    Samsung proporcionará avisos de privacidad específicos en los cuales definiremos los fundamentos legales para procesar sus datos personales de acuerdo con su país de residencia.

    Samsung Electronics es el responsable del tratamiento de los datos pertenecientes a su información personal, tal como se describió antes. Para algunas comunicaciones directas de marketing y alguna publicidad personalizada, nuestras subsidiarias, en sus respectivos países, también son encargadas de los datos pertenecientes a su información personal. Algunas de las subsidiarias de Samsung también procesan su información personal. En algunas situaciones, actuaremos como responsables del tratamiento de los datos, incluso para servicios al cliente y algunas actividades de marketing. Cuando una subsidiaria de Samsung es la responsable del tratamiento de los datos, puede consultar su propia Política de Privacidad local en su sitio web para comprender cómo procesa su información personal.

  • Divulgamos su información a nivel interno dentro de nuestra empresa, así como con las siguientes entidades, únicamente para los fines antes descritos.

    • o Filiales: otras compañías del grupo Samsung Electronics que controlamos o son de nuestra propiedad.
    • o Socios comerciales: socios con los que trabajamos. Por ejemplo, podemos trabajar con un banco para que usted pueda usar uno de nuestros Servicios para hacer pagos más rápidos y eficientes. Estos socios comerciales controlan y gestionan su información personal.
    • o Proveedores de servicio: empresas elegidas cuidadosamente que nos proveen servicios o que los proveen en nombre nuestro, como compañías que nos ayudan con las reparaciones, centros de atención al cliente, actividades de cuidado del cliente, publicidad (incluida la publicidad personalizada en nuestros sitios web, sitios web de terceros, plataformas en línea y plataformas de redes sociales), entidades que realizan encuestas de satisfacción del cliente, facturaciones o que envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estos proveedores también están comprometidos con proteger su información.
    • o Otras partes cuando lo exija la ley o según sea necesario para proteger nuestros Servicios: por ejemplo, puede ser necesario divulgar su información por ley, un proceso judicial u orden judicial de autoridades gubernamentales. También pueden solicitarnos su información a efectos de cumplir la ley, en asuntos de seguridad nacional, antiterrorismo u otros asuntos que estén relacionados con la seguridad pública.
    • o Otras partes en relación con transacciones corporativas: podemos divulgar su información a un tercero como parte de una fusión o transferencia, adquisición o venta, o en caso de quiebra.
    • o Otras partes con su consentimiento o según sus indicaciones: además de las divulgaciones descritas en esta Política de Privacidad, compartimos información sobre usted con terceros cuando usted acepta o solicita por separado dicha divulgación.

  • Tomamos en serio la protección de datos. Hemos implementado medidas de seguridad físicas y técnicas para mantener segura la información que recopilamos. Sin embargo, tenga en cuenta que, aunque sigamos pasos razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión de Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

  • Su uso de nuestros Servicios implicará la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal dentro y fuera de su país de residencia, de conformidad con esta política. En particular, su información personal se transferirá a la República de Corea.

    Además, su uso de los Servicios implicará la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal en otros países cuando sea necesario; dichos países incluyen, entre otros, los Estados Unidos de América y Brasil. Tenga en cuenta que es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los que se podría transferir su información no sean tan exhaustivas como las de su país. Tomaremos las medidas pertinentes, en cumplimiento con la ley aplicable, para garantizar que su información personal se mantenga protegida. Dichas medidas incluyen el uso de Cláusulas contractuales tipo para proteger la transferencia de datos fuera de su país de residencia.

  • Su información personal le pertenece. De acuerdo con la ley aplicable, usted tiene el derecho de pedirnos que le proporcionemos detalles acerca de la información que hayamos recopilado, y puede pedirnos que la eliminemos o que corrijamos errores. También puede solicitarnos que restrinjamos, cancelemos o limitemos el procesamiento, el intercambio o la transferencia de su información personal, y que le proporcionemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted para que pueda usarla para sus propios fines. Sin embargo, solicitar la eliminación de su información personal también podría originar la pérdida del acceso a los Servicios que proveemos. No eliminaremos los datos que debemos retener por ley.
    Asimismo, le informamos que la autoridad de protección de datos de su país de residencia puede estar legalmente facultada para atender las quejas y reclamaciones presentadas por quienes vean afectados sus derechos por el incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.


    Para hacer una solicitud con respecto a sus derechos o una consulta, comuníquese con nosotros. Consulte la sección COMUNÍQUESE CON NOSOTROS.

  • No conservaremos su información personal por más tiempo del que sea necesario para cumplir con el fin para el cual se recopiló. Esto quiere decir que la información se destruirá o borrará de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.


    Tomamos las medidas apropiadas para asegurarnos de procesar y retener la información acerca de usted de acuerdo con lo siguiente:


    1. Al menos el tiempo durante el cual se usa la información para prestarle un servicio
    2. Según se requiera por ley, un contrato o con relación a nuestras obligaciones legales
    3. Solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales se recopiló o se procesa, o bien por más tiempo si así lo exige algún contrato, la ley aplicable o para fines estadísticos, sujeto a la protección correspondiente.

  • Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestros Servicios son provistos por terceros. Estos terceros pueden usar cookies, balizas, píxeles de rastreo y otras herramientas para recopilar información sobre el uso que usted hace de estos Servicios. Samsung no controla directamente a estos terceros, por lo que le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para comprender cómo utilizan sus datos.


    Para algunas aplicaciones y servicios, incluidas las redes sociales, recibimos y guardamos información de inicio de sesión, así como otra información que usted nos permita recibir cuando se conecta con estas aplicaciones y servicios.

  • Nosotros, junto con determinados terceros, como proveedores de contenido y anunciantes, también podemos usar tecnologías denominadas cookies, balizas o píxeles, así como otras herramientas (en conjunto, conocidas como “tecnologías”) que comunican información de su dispositivo a un servidor. Estas tecnologías pueden estar incorporadas en contenido en línea, videos y anuncios. Permiten que un servidor lea ciertos tipos de información del dispositivo, sepa cuándo ha visto un contenido específico o un anuncio en particular, y determine la hora y la fecha en la que usted vio el contenido, así como la información sobre su dispositivo, incluida la dirección IP de su dispositivo. Nosotros, y terceros, usamos estas tecnologías para fines como verificar que el contenido y los anuncios hayan sido entregados y vistos correctamente.



    Cookies

    Las cookies son pequeños archivos que almacenan información en su PC, televisor, teléfono móvil u otros dispositivos. Esto permite a la entidad que coloca la cookie en el dispositivo reconocerlo en diferentes sitios web, servicios, dispositivos y sesiones de navegación. Las cookies sirven para muchos fines útiles. Por ejemplo:

    • Las cookies pueden recordar sus credenciales de inicio de sesión para que no tenga que introducirlas cada vez que inicie sesión en un servicio.
    • Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a saber cuáles son las partes más populares de nuestros Servicios, ya que nos ayudan a ver las páginas y funciones a las que los visitantes acceden y el tiempo que estos pasan en las páginas. Estudiar este tipo de información nos ayuda a adaptar nuestros Servicios y brindarle una mejor experiencia.
    • Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a conocer los anuncios que usted ha visto para que no reciba el mismo anuncio cada vez que acceda a un Servicio.
    • Las cookies nos ayudan a nosotros y a terceros a proporcionarle contenido y publicidad relevante mediante la recopilación de información acerca del uso que hace de nuestros Servicios y de otros sitios web y aplicaciones.


    En nuestros Servicios, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

    • Cookies esenciales: le permiten recibir los servicios que solicita a través de nuestro sitio web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los Servicios que ha solicitado. Por ejemplo, las cookies esenciales se pueden utilizar para autenticarlo cuando inicie sesión. Estas cookies se activan automáticamente y no se pueden desactivar porque son esenciales para permitir que nuestros Servicios funcionen eficientemente.
    • Cookies de rendimiento: nos permiten analizar el rendimiento y diseño de nuestros Servicios, así como detectar errores. Por ejemplo, este tipo de cookie nos permite reconocer que usted ha usado un servicio con anterioridad, y nos muestra qué aplicaciones son más populares al dejarnos ver a qué páginas acceden más frecuentemente los visitantes y cuánto tiempo pasan en cada aplicación. Utilizamos Google Analytics, Adobe y cookies analíticas similares para lograrlo.

      Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.
    • Funcionalidad y cookies de perfil: nos permiten brindar una mejor experiencia del usuario. Por ejemplo, este tipo de cookie garantiza que la información que se muestre en su siguiente visita a nuestro sitio web coincida con sus preferencias de usuario o su Samsung account desde la que se vinculó a un Servicio. Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.
    • Cookies de publicidad/dirigidas: nos permiten a nosotros y a nuestros socios elegidos cuidadosamente personalizar nuestro sitio web, proporcionarle anuncios o comunicarnos directamente con usted cuando haya aceptado por separado esas comunicaciones, de un modo que sea relevante para usted y que coincida con sus intereses; por ejemplo, al usar información sobre los Servicios a los que ha accedido a través de nuestras aplicaciones. Podemos utilizar y combinar sus datos de cookies con la información que recopilamos sobre usted de otras fuentes para proporcionarle una mejor experiencia. Por ejemplo, podemos usarla para proporcionarle marketing directo más relevante, pero solamente cuando usted haya aceptado recibir marketing directo.

      Podemos permitir que terceros elegidos cuidadosamente coloquen este tipo de cookies o tecnologías similares para este propósito. Por ejemplo, y sin limitación, usamos las etiquetas de recomercialización de Google para permitir que nuestros socios minoristas publiciten productos que usted buscó en nuestro sitio web. Puede obtener más información acerca de cómo funcionan las etiquetas de recomercialización de Google aquí: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Además, terceros como Facebook pueden colocar cookies para rastrearlo en todos los sitios web correspondientes y en otros sitios web.

      También podemos trabajar con socios comerciales elegidos cuidadosamente para entregar publicidad en conjunto. Esto puede implicar combinar los datos de cookies recopilados de nuestro sitio web con datos recopilados por nuestro socio comercial. Según las cookies que usted activa, también podemos usar la información recopilada para comprender las preferencias de nuestros clientes e influir en campañas de publicidad futuras, lo que incluye cómo seleccionamos a quiénes dirigimos nuestro marketing.

      Nosotros, y nuestros socios comerciales elegidos cuidadosamente, podemos colocar cookies cuando mostramos anuncios de nuestros productos o servicios en sitios web de terceros y cuando usted hace clic en esos anuncios, para saber qué sitios y anuncios han visto nuestros clientes y con qué anuncios han interactuado. Nosotros y nuestros socios comerciales solo usamos estas cookies si usted da su consentimiento al operador del sitio del tercero. Usted puede ajustar sus preferencias en relación con estas cookies en esos sitios de terceros. Utilizaremos este tipo de cookies durante un período de 13 meses.
    • Cookies de terceros: nuestros servicios también pueden mostrar contenido de un sitio web o servicio de terceros, lo que puede resultar en que cookies de terceros se almacenen en su dispositivo. Usted puede administrar sus preferencias para estos terceros del mismo modo en que lo hace para las cookies de Samsung. Consulte a continuación para obtener más detalles sobre cómo administrar sus preferencias. No controlamos el almacenamiento y uso de estas cookies por parte de estos terceros, y usted debe consultar las políticas de privacidad de los terceros correspondientes para obtener más información. Este tipo de cookie se desactiva automáticamente y se puede configurar según sus preferencias particulares.


    Balizas y píxeles

    Nosotros, junto con ciertos terceros, utilizamos tecnologías llamadas balizas o píxeles que comunican la información del dispositivo a un servidor. Las balizas se pueden integrar en contenido en línea, anuncios, videos y correos electrónicos, y pueden permitir que un servidor lea ciertos tipos de información del dispositivo, saber cuándo ha visto un contenido específico o un mensaje de correo electrónico en particular, y determinar la hora y la fecha en la que vio el contenido relevante, así como la dirección IP de su dispositivo. Nosotros y ciertos terceros utilizamos balizas para diversos fines, los que incluyen el análisis del uso de nuestros Servicios y, junto con otra información, para proveer el contenido y los anuncios más relevantes para usted.


    Otro almacenamiento local

    Nosotros, junto con ciertos terceros, utilizamos otros tipos de tecnologías de almacenamiento local, como objetos locales compartidos (también denominadas cookies Flash) y almacenamiento local HTML5, en relación con nuestros Servicios. Estas tecnologías son similares a las cookies antes explicadas. Se guardan en sus dispositivos y se pueden usar para guardar cierta información acerca de sus actividades y preferencias. Sin embargo, estas tecnologías hacen uso de diferentes partes del dispositivo de cookies estándar, por lo que es posible que no pueda controlarlas con las herramientas y los ajustes estándar del navegador. Para obtener información sobre cómo desactivar o eliminar información en objetos locales compartidos, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

    Las cookies solo se retienen por el tiempo que sea necesario para proveer la función para la cual se utilizaron. Esto variará según el Servicio específico. Por ejemplo, una cookie para autenticar el inicio de sesión se puede guardar por un período más largo que una cookie usada para permitirle colocar elementos en un canasto de compras al ingresar a nuestro sitio web.


    Cómo administrar sus preferencias

    Donde utilizamos estas tecnologías en nuestros Servicios, usted puede retirar su consentimiento o administrar sus preferencias en cualquier momento. Sin embargo, algunas tecnologías son esenciales o necesarias para ejecutar el Servicio y no se pueden cambiar. Vaya a los ajustes o al menú de preferencias de cookies para los Servicios relevantes o en su dispositivo para obtener más información sobre cómo administrar estas opciones.

  • Puede comunicarse con nosotros para actualizar sus preferencias, ejercer sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos, enviar una solicitud o hacernos preguntas.

    La forma más fácil de hacerlo es a través de la sección Soporte de https://www.samsung.com/.


    También puede comunicarse con nosotros escribiendo a:

    Controlador de datos
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, República de Corea

ASPECTOS IMPORTANTES DE LA POLÍTICA GLOBAL DE PRIVACIDAD DE SAMSUNG

Samsung Electronics Uruguay S.A. (referida como "Samsung Electronics", "Samsung" o "nosotros" en esta política), con su casa matriz Samsung Electronics Co., Ltd en Corea del Sur, sabe que la privacidad de nuestros clientes es muy importante. Queremos garantizar que usted comprenda cómo recopilamos y usamos su información personal en todos los dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos celulares y tabletas hasta TVs, aparatos domésticos, servicios en línea y mucho más.

Aunque esta Política de Privacidad se aplique a todos nuestros servicios, también le brindaremos información adicional de privacidad en relación con servicios específicos cuando sea necesario.

DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información personal que usted proporciona directamente, información sobre cómo utiliza nuestros servicios y información obtenidos a partir de recursos de terceros. Usamos esa información para proporcionarle nuestros servicios, entender cómo los utiliza para que podamos mejorar y personalizar su experiencia; y desarrollar aplicaciones, tecnologías y contenidos más relevantes para nuestros clientes. También utilizamos su información personal para ofrecer publicidad personalizada de acuerdo con sus intereses y conforme la ley aplicable.

USO COMPARTIDO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su información personal con empresas afiliadas de Samsung Electronics, así como, con empresas que prestan servicios en nombre de Samsung Electronics. También podemos compartir su información personal con empresas asociadas de confianza, como proveedores de servicios móviles o compañías aseguradoras, que le proveen productos y servicios que usted solicita, así como información sobre productos y servicios de los que puede estar interesado. Podemos, además, compartir su información personal con autoridades oficiales cuando es legalmente exigido o para proteger a Samsung Electronics y a sus usuarios.

POLÍTICA GLOBAL SAMSUNG

Fecha de Inicio de Vigencia: 28 de diciembre de 2022

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los dispositivos y servicios de Samsung, desde teléfonos móviles y tabletas hasta televisores y electrodomésticos, desde nuestro servicio al cliente hasta los servicios en línea que proveemos. En esta Política, nos referimos a estos dispositivos y servicios como los “Servicios”.

Es importante que usted verifique con frecuencia si hay actualizaciones en la Política de Privacidad. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar modificaciones requeridas por la normatividad aplicable. Publicaremos un aviso en nuestro sitio o en su dispositivo para notificarle de forma previa sobre modificaciones importantes en nuestra Política de Privacidad e indicaremos en la parte superior de la Política de Privacidad cuando fue la última vez que ésta fue modificada. Cuando aplicable, haremos todo lo posible para recopilar su consentimiento a la Política de Privacidad actualizada, siempre que tengamos cambios que modifiquen sustancialmente el propósito o los medios de procesamiento de sus datos personales. La versión más reciente de la Política de Privacidad siempre estará disponible en: https://www.samsung.com/uy/info/privacy. Además de esta Política de Privacidad, Samsung también puede facilitarle avisos de privacidad específicos relacionados a determinados productos y servicios. En el supuesto de que se presente alguna contradicción entre los términos de esta Política de Privacidad y un aviso de privacidad específico, prevalecerán los términos del aviso de privacidad específico.

  • ¿CUÁLES SON LAS INFORMACIONES RECOPILADAS?

    Samsung Electronics recopila sus información personal de varias formas.


    Información Proporcionada Directamente por Usted

    Algunos Servicios le permiten brindarnos la información directamente. Por ejemplo:

    • Cuando usted crea una cuenta o perfil con nosotros, le preguntamos información como su nombre, fecha de nacimiento o información de contacto como el número de teléfono y dirección de correo electrónico.
    • Si pide un producto o servicio pagado, solicitamos su nombre, dirección, información de contacto e información de envío y pago para procesar su pedido. Utilizaremos dicha información para atender sus solicitudes, entregar los productos o servicios, o para llevar a cabo actividades de análisis para prevenir conductas ilícitas como fraudes y robos.
    • Para brindar respuestas cuando se ponga en contacto con el Atención al Cliente, necesitamos cierta información para verificar su identidad y el producto sobre el cual está consultando.
    • Cuando usted se comunica con nuestro equipo de Atención al Cliente o equipos de otros Servicios, sus comunicaciones son transmitidas por medio de nuestros sistemas.
    • Si usted comparte sus contactos, recopilaremos sus números de teléfonos y otras informaciones de contacto para facilitar el intercambio de archivos y mensajes. Usted puede desactivar o restringir estos recursos en el apartado de Configuración de sus dispositivos.


    Información Sobre su Uso de los Servicios

    Además de la información proporcionada directamente por usted, recopilamos información sobre el uso que realiza de nuestros Servicios mediante el software instalado en sus dispositivos y por otros medios. Esta información incluye:

    • Información del dispositivo: el modelo de hardware y información de software del su dispositivo (como el sistema operativo y la versión del software), número IMEI y otros identificadores exclusivos del dispositivo, el MCC (Mobile Country Code – Código de País del Dispositivo Móvil), dirección MAC, dirección IP, IDs únicos del dispositivo, ID de publicidad (por ejemplo, para dispositivos móviles, ID de Publicidad de Google y ID de Android y para dispositivos de pantalla visual de Samsung, incluidos Samsung Smart TV, ID de servicio personalizado ("PSID") e Identificador de Tizen para publicidad ("TIFA"), y Número de serie), número de teléfono, código de ventas, grabación de acceso, cookies, píxeles y tecnologías similares (como se describe a continuación en "Cookies, beacons y tecnologías similares"), información de suscripción y configuraciones de los dispositivos que utiliza para acceder a los servicios.
    • Información de log/sesión: información diagnóstica, técnica, de error y de uso, cómo tiempo y duración del uso de los Servicios, Servicios instalados en sus dispositivos, términos de consulta cuando usted introduce términos de búsqueda en el dispositivo conectado a un Servicio específico de Samsung cualquier información almacenada en cookies que colocamos en sus dispositivos y errores reportados y registrados.
    • Información de localización: información sobre puntos de acceso Wi-Fi y torres de celular cercanos, y, con su consentimiento por separado, la señal de GPS de su dispositivo pueden ser transmitidas para nosotros cuando usted usa determinados Servicios. Además, para ciertos Servicios, el código postal y la ubicación inferida utilizando la dirección IP pueden ser transmitidas para nostros cuando usted utiliza tales Servicios.
    • Información de voz: las grabaciones de su voz que hacemos y almacenamos en nuestros servidores cuando usted activa esta función y usa mandos de voz para gestionar un Servicio son protegidas por la política de privacidad separada de Bixby. También recopilamos y almacenas las grabaciones cuando usted entra en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Por favor, tome en cuenta que, si trabajamos con algún proveedor de servicios de terceros que ofrece servicios de conversión de habla en texto en nuestro nombre, este proveedor podrá recibir y almacenar algunos comandos de voz de acuerdo con el contrato firmado entre nosotros y nuestro proveedor confiable de servicios.
    • Información de teclado de Samsung: las palabras digitadas cuando usted activa el texto Inteligente. Se puede ofrecer este recurso en relación con su cuenta Samsung para sincronizar los datos para uso en sus otros dispositivos móviles de Samsung. Usted puede limpiar los datos accediendo las configuraciones de texto Inteligente.
    • Informaciones sobre visualización: las redes, canales, sitios visitados y programas vistos en los dispositivos y el tiempo utilizado en estas actividades.


    Fuentes Públicas y Comercialmente Disponibles o Informaciones Compartidas

    A veces, obtenemos información de fuentes públicas y comercialmente disponibles, incluyendo información de redes sociales que usted usa, y la combinamos con otro tipo de información sobre usted para entender mejor sus necesidades, intereses y preferencias.


    Otra Información Obtenida

    También podemos recabar información adicional sobre usted, sus dispositivos o su uso de los Servicios que autorice a enviarnos. En estos casos, obtendremos su consentimiento de acuerdo con la ley aplicable.


    Servicios de Analítica de Terceros

    Por medio de algunos Servicios, podemos recopilar información personal sobre sus actividades en línea en sitios y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y entre sitios, dispositivos, aplicaciones y otros recursos en línea y servicios de terceros. Utilizamos servicios de analítica de terceros en los Servicios, como los de Google Analytics y Adobe Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios de análisis nos ayudan a analizar el uso de los Servicios y mejorar nuestros Servicios. La información que obtenemos pueden ser divulgada con estos proveedores o recopilada directamente por ellos y otros terceros relevantes que usan las información, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios, ayudar a administrar los Servicios y diagnosticar problemas técnicos. Para saber más sobre el Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html and https://www.google.com/policies/privacy/partners/.


    Sus Opciones

    Usted puede optar por no querer entregarnos determinado tipo de información, como, por ejemplo, información solicitadas como parte del registro de una cuenta de Samsung. En algunos casos, esto podrá limitar su acceso a algunos Servicios.
    Por ejemplo, al registrar su cuenta Samsung, usaremos la información de su dispositivo y localización geográfica y usted automáticamente podrá usar el servicio Buscar mi teléfono (Find My Mobile), el cual le permite localizar su dispositivo y proteger sus datos. Si desea desactivar esta opción y no proporcionar a Samsung sus datos para el servicio Buscar mi teléfono, puede desactivarla a través de Configuración > Biometría y seguridad > Buscar mi teléfono (este camino puede ser diferente según la versión del Sistema Operacional (“SO”) de su dispositivo), lo que limitará consecuentemente su capacidad de usar este servicio.
    Haremos todo lo posible para explicar estas limitaciones cuando le solicitemos información, y así usted pueda tomar una decisión informada.

  • Usamos las información que recopilamos para las siguientes finalidades:

    • Para ayudarlo a registrarse y registrar su dispositivo en nuestros Servicios.
    • Para ofrecerle un Servicio o recurso solicitado por usted.
    • Para ofrecerle contenido y servicios personalizados con base en sus actividades anteriores en nuestros Servicios.
    • Para proporcionar publicidad, promociones y ofertas personalizados que puedan interesarle en nuestros Servicios, sitios, sitios de terceros y plataformas en línea como sitios de redes sociales (de acuerdo con la normatividad aplicable). Solo le enviaremos publicidad personalizada, promociones y ofertas cuando haya proporcionado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de Samsung.
    • Para proporcionar promociones y ofertas en forma de comunicaciones de marketing directo (como por ejemplo por medio de correo electrónico, notificaciones push o mensajerías de texto), solo cuando usted ha dado su consentimiento separado para nosotros.
    • Para Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y mejoría de nuestros servicios y productos existentes y nuestras comunicaciones, el análisis de nuestros Servicios y nuestra base de clientes (incluida el estudio del mercado, las preguntas sobre su opinión sobre nuestros productos y servicios y encuestas con los clientes, con su consentimiento separado cuando necesario) y agregando y anonimizando datos.
    • Para proporcionarle actualizaciones de software, servicios de mantenimiento y soporte a sus dispositivos.
    • Proporcionarle servicio de atención al cliente cuando sus dispositivos estén en garantía.
    • Para garantizar la seguridad del producto y evitar el fraude cuando sus productos estén sin garantía, recogeremos su IMEI y su número de serie.
    • Para verificar su dispositivo para reparaciones.
    • Para proteger los derechos e intereses, la propiedad o seguridad de Samsung Electronics o de cualquier entidad afiliada, aliada de negocios o cliente de Samsung.
    • Para responder sus solicitudes y consultas, inclusive sobre su información personal.
    • Para proteger, identificar y prevenir fraudes, robos y otras actividades delictivas y otras responsabilidades.
    • Para cumplir y hacer cumplir las obligaciones legalmente aplicables, los estándares relevantes del sector y nuestras políticas, incluyendo la propia Política de Privacidad de Samsung.
    • Para analizar un dispositivo defectuoso que se devuelve a Samsung. Samsung toma medidas para garantizar que todos los dispositivos defectuosos se eliminen de datos personales antes de que se analicen dichos dispositivos.
    Podemos usar y combinar la información que recopilamos sobre usted en relación con nuestros Servicios, dispositivos u otras fuentes para brindarle una mejor experiencia. Por ejemplo, usted puede usar los detalles de la cuenta de Samsung no solo para el Servicio al cual usted se registró, como para otros Servicios que usan cuentas de Samsung. También usamos la información proporcionada directamente por usted o por otras fuentes, según lo descrito anteriormente, para brindarle un contenido que le pueda gustar o que usted haya personalizado.


    Usted tiene ciertas opciones sobre el uso de sus información. Consulte la sección ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? para saber más.


    Anuncios no dirigidos

    Tenga en cuenta que su opción de privacidad con respecto a los anuncios basados en intereses o personalizados ("anuncios dirigidos") no afectará si recibe o no recibe anuncios genéricos, básicos o contextuales ("anuncios no dirigidos") que no se basan específicamente en la información que le describimos para proporcionar anuncios dirigidos para un Servicio en particular.

    Para los dispositivos móviles, la información que utilizamos para mostrarle anuncios no dirigidos incluye la información de la aplicación aplicable (por ejemplo, paquete de aplicaciones, versión, nombre y dominio), información del dispositivo (por ejemplo, tipo de dispositivo, fabricante, sistema operativo, versión, información de visualización, Proveedor de telecomunicaciones, país y idioma) e identificadores de dispositivos (por ejemplo, IP y ID de publicidad). Compartimos estos datos con socios comerciales de confianza (responsables de tratamiento) y proveedores de servicios de confianza (encargados) para proporcionarle anuncios no dirigidos, sujetos a salvaguardas contractuales apropiadas que estén vigentes.

    Samsung trata estos datos limitados con base en su interés legítimo para servir anuncios no dirigidos. Estos anuncios pueden ser menos relevantes porque no se basan en sus intereses.

    Samsung da tratamiento a datos personales para los fines descritos anteriormente. Las bases legales de Samsung para realizar estas actividades incluyen tratamientos:

    (i) Para que podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, como el suministro de un Servicio.
    (ii) Para promover nuestros intereses comerciales (por ejemplo, para gestionar nuestras relaciones con usted y mejorar la experiencia de atención al cliente y proporcionar anuncios genéricos), incluyendo comunicaciones en nuestro sitio, sitios de terceros y plataformas en línea.
    (iii) Para cumplir con la normatividad, el reglamento y los procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales aplicables.
    (iv) Con su consentimiento, por ejemplo, para enviar comunicaciones de marketing directo Si obtengamos su consentimiento, también le explicaremos cómo puede revocarlo de manera tan fácil como en el momento de dar su consentimiento. Alternativamente, puede revocar su consentimiento entrando en contacto con nosotros, siguiendo el procedimiento previsto en la sección PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS de esta Política de Privacidad.


    Samsung proporcionará avisos de privacidad específicos donde definirá la base legal para procesar sus datos personales de acuerdo con el país de su residencia.

    Samsung Electronics es el responsable de sus datos personales según lo descrito arriba. Para algunas comunicaciones de marketing directo y algunos anuncios personalizados, nuestras subsidiarias, en sus respectivos países, también son responsables de sus datos personales. Algunas de nuestras subsidiarias también tratan su información personal en sus países. Cuando esto aplica, la subsidiaria de Samsung tiene su propia Política de Privacidad local en su sitio para explicarle como trata su información personal.

  • Podremos compartir sus información internamente dentro de nuestra empresa, así como, con las siguientes entidades, para los fines descritos anteriormente.

    • Afiliadas: otras empresas del Grupo Samsung Electronics sobre las cuales tenemos control o que son de nuestra propiedad.
    • Aliados de Negocios: aliados con los cuales trabajamos para ofrecerle los Servicios solicitados o comprados. Por ejemplo, podremos trabajar con un banco para que usted pueda usar uno de nuestros Servicios para efectuar pagos más rápidos y eficientes. Estos aliados de negocios controlan y gestionan su información personal.
    • Proveedores de Servicios: empresas seleccionadas atentamente que suministren servicios para o en nuestro nombre, como empresas que nos ayudan con reparaciones, centros de atención al cliente, publicidad (incluyendo anuncios personalizados en nuestros sitios, sitios de terceros y plataformas en línea), realizando encuestas de satisfacción del cliente y facturación o que envían correo electrónico en nuestro nombre. Estos proveedores también están comprometidos con la protección de su información.
    • Otras partes cuando es exigido por ley o según sea necesario para proteger a nuestros Servicios: por ejemplo, puede ser necesario por ley, actuación en procesos legales o ante una orden judicial compartir su información. Autoridades gubernamentales también podrán solicitarnos su información para fines de cumplimiento de ley, seguridad nacional, combate al terrorismo y otros problemas relacionados a la seguridad pública.
    • Otras partes en conexión con transacciones corporativas: podremos divulgar sus información a terceros como parte de una fusión o transferencia, adquisición o venta, o en caso de quiebra.
    • Otras partes con su consentimiento o mediante su solicitud: además de los supuestos descritos en esta Política de Privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted autoriza o solicita compartir su información de forma independiente.

  • Nosotros tomamos muy en serio la protección de datos. Por eso, colocamos en práctica medidas de seguridad físicas y técnicas para mantener debidamente protegida la información que recopilamos. Sin embargo, a pesar de que tomemos medidas razonables para proteger su información, ningún sitio, transmisión de internet, sistema de computadora o conexión inalámbrica es completamente seguro.

  • El uso de nuestros Servicios incluirá la transferencia, almacenamiento y tratamiento de su información personal dentro y fuera de su país de residencia, de acuerdo con esta política. Específicamente, su información personal será transferida a la República de Corea (Corea del Sur).

    Además, su uso de los Servicios también puede implicar la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal a otros países, cuando sea necesario; Tales países incluyen, sin limitación, países de los Estados Unidos de América, India, Polonia y Brasil. Tenga en cuenta que la protección de datos y otras leyes de los países a los que se puede transferir su información puede no ser tan integral como las de su país. Tomaremos las medidas apropiadas, de conformidad con la ley aplicable, para garantizar que su información personal permanezca protegida. Dichas medidas incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar para salvaguardar la transferencia de datos fuera del país de su residencia.

  • Sus datos personales le pertenecen. De acuerdo con la normatividad aplicable, usted tiene derecho para solicitarnos más detalles sobre qué información recopilamos, y puede solicitar que la elimine o corrija cualquier inexactitud. También nos puede solicitar restringir, cancelar o limitar el tratamiento, compartimiento o transferencia de sus datos personales, así como, proporcionarle sus información personal recopilada para usarla en sus propios fines. Sin embargo, también tenga en cuenta, que solicitar la exclusión de sus información personal podrá resultar en la pérdida de acceso a los Servicios proporcionados. No excluiremos datos cuando estamos obligados por ley a conservarlos.


    Para facilitar la solicitud sobre sus derechos u otras consultas, contáctenos. Consulte la sección PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

  • No conservamos su información personales por más tiempo que el necesario para los fines para los cuales fue recopilada. Esto significa que las información será destruida o eliminada de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.


    Tomamos medidas adecuadas para garantizar que procesamos y conservamos las información sobre usted con base en la siguiente lógica:


    1. Por lo menos la duración por la cual la información es usada para ofrecer un Servicio;
    2. Conforme es exigido por ley, cumplimiento de un contrato u obligaciones reglamentarias;
    3. Solamente por el período necesario a las finalidades para la cuales fueron recopiladas, o por período mayor si es exigido por cualquier contrato, ley aplicable o para fines estadísticos, sujetos a las medidas de protección adecuadas.

  • Algunos recursos, contenidos y anuncios presentes en nuestros Servicios son suministrados por terceros. Estos terceros pueden usar cookies, beacons, píxeles de rastreo y otras herramientas para recopilar información sobre el uso realizado por usted de estos Servicios. Estos terceros no son controlados directamente por Samsung, de modo que se recomienda que usted verifique sus políticas de privacidad para entender cómo ellos utilizan sus datos.


    Para algunas aplicaciones y servicios, incluyendo redes sociales, recibimos y almacenamos información de login/inicio de sesión, así como, otras información autorizada por usted al conectarse con estas aplicaciones y servicios.

  • Nosotros, así como, algunos terceros que ofrecen contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, usamos cookies, píxeles, beacons y otras herramientas (conocidas colectivamente como “tecnologías” que comunican información de su dispositivo a un servidor. Estas permiten que un servidor lea ciertos tipos de información de su dispositivo, sepa cuándo ha visto contenido particular o un anuncio en particular, y determine la hora y la fecha en que vio el contenido y la información sobre su dispositivo, incluida la dirección IP de tu dispositivo. Nosotros, y terceros, utilizamos tecnologías para fines como verificar que el contenido y los anuncios se han entregado y visto correctamente. Consulte nuestra Política de Cookies disponible en https://www.samsung.com/uy/info/privacy/cookies para más detalles.


  • Usted puede entrar en contacto con nosotros para actualizar sus preferencias, ejercer sus derechos respecto del uso de sus datos, enviar una solicitud o hacer preguntas.

    La forma más fácil es a través de la sección de soporte de https://www.samsung.com/.


    Responsible de Datos
    Samsung Electronics Co., Ltd.
    129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
    Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea