P. ¿Qué tipo de horno es el adecuado para mis necesidades?

El horno adecuado depende de tu estilo de cocina, espacio de cocina y necesidades domésticas. Consultá las opciones a continuación para elegir: • Horno empotrado: Integrado perfectamente en la alacena para un aspecto elegante y minimalista, ideal para cocinas modernas. • Horno independiente: Combina el horno y el anafe en una unidad, lo que ofrece una ubicación flexible y adaptable. Para un diseño cohesivo y elegante, un horno empotrado es la opción preferida.

P. ¿Cómo puedo elegir el tamaño de horno correcto?

Elegí el tamaño de tu horno según la distribución de tu cocina y tus hábitos de cocción. • Horno estándar (60 cm (ancho) x 60 cm (alto)): El tamaño de horno empotrado más común en Europa, que ofrece una capacidad generosa (65–76 l)ideal para comidas familiares y horneado por lotes. • Horno compacto (60 cm (ancho) x 45 cm (alto)): Altura más estilizada con capacidad de 35 a 50 l, ideal para hogares más pequeños o como segundo horno con funciones versátiles de vapor/combinación.

P. ¿Qué factores debo tener en cuenta al seleccionar un diseño de horno?

Se debe considerar el color, el acabado y el aspecto general para garantizar que el diseño combine perfectamente con tu espacio. Seleccioná un diseño que complemente el estilo de tu cocina.

P. ¿Puedo instalar un horno yo mismo o debo contratar a un profesional?

Para un ajuste adecuado y un rendimiento óptimo, el horno debe ser instalado por un profesional autorizado por Samsung.

P. ¿Qué funciones inteligentes están disponibles en los hornos Samsung?

Los hornos Samsung incluyen: 1) Conectividad Wi-Fi con la aplicación SmartThings para: • Controlar el horno de forma remota • Monitorear el progreso de la cocción • Planificar las comidas con facilidad 2) AI Pro Cooking (solo en modelos seleccionados): • Vista interior: Revisá tu cocción remotamente en tu dispositivo móvil usando la cámara interna sin abrir la puerta • Sense Inside: Recibí sugerencias de recetas, ajustes optimizados y alertas de quemaduras al reconocer los ingredientes. • Flim Inside: Capturá los aspectos destacados de la cocina en el video y compartilos fácilmente Para obtener detalles completos, consultá el manual del producto o visitá la página del producto. Nota: Tenés que descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android y iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una Samsung Account.

P. ¿Cómo limpio mi horno si tiene funciones de autolimpieza o limpieza con vapor?

Los modelos con funciones de autolimpieza pirolítica o limpieza con vapor se encargan de la mayor parte de la limpieza. Para la limpieza manual, esperá hasta que el horno se haya enfriado, luego usá un paño suave y un limpiador seguro para el horno.

P. ¿Qué accesorios se incluyen con el horno?

La mayoría de los hornos vienen con una bandeja para hornear y una rejilla de alambre como elementos estándar. Algunos modelos también pueden incluir accesorios adicionales, como kits de asado o rieles telescópicos.

P. ¿Cómo puedo hacer que mi horno dure más?

El mantenimiento regular ayuda a prolongar la vida útil de tu horno: • Limpiá el interior después de cada uso para evitar la acumulación de residuos. • Seguí las pautas de cuidado y uso del fabricante. • Organizá inspecciones periódicas para detectar y abordar problemas potenciales de manera anticipada.

P. ¿Cómo puedo limpiar mi horno?

La mayoría de los hornos ofrecen estos métodos de limpieza: • Limpieza pirolítica: Quema la grasa a muy alto calor; hay que limpiar la ceniza. • Revestimientos EcoClean o catalíticos: Los recubrimientos absorben la grasa durante la cocción; no se necesita un ciclo separado. • Limpieza con vapor (hidrolítica): Utiliza agua y baja temperatura para una limpieza rápida y eficiente. • Limpieza manual: Limpiá con un paño suave y detergente suave; evitá los productos químicos agresivos o las herramientas abrasivas. Seguí siempre las instrucciones de limpieza del manual del usuario del horno.

P. ¿Dónde puedo verificar la calificación de eficiencia energética de mi horno?

Para verificar la clasificación de eficiencia energética de un horno, consultá las especificaciones del producto. Compará las calificaciones y el uso de energía para elegir un modelo más eficiente. Elegir el tamaño y las funciones adecuadas para tus necesidades también ayuda a reducir el consumo de energía con el tiempo.

P. ¿Por qué mi horno no se enciende?

Puede haber muchas razones por las que tu horno no se encienda. Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para la reparación: 1. Verificá el modo de ahorro de energía: Si el horno se apaga después de estar en inactividad, es posible que esté en espera. Girá una perilla o presioná un botón para salir. 2. Verificá el interruptor de alimentación: Asegurate de que el interruptor rojo del circuito del horno esté encendido. 3. Inspeccioná el fusible o disyuntor: Fijate si se quemó un fusible o se disparó un disyuntor. 4. Esperá a que se enfríe: Es posible que el horno deba enfriarse por completo antes de reiniciarlo para evitar el sobrecalentamiento.

P. ¿Por qué mi horno no calienta correctamente o no mantiene la temperatura?

Puede haber muchas razones por las que tu horno no esté calentando correctamente o no mantenga la temperatura. Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para obtener ayuda: 1. Verificá el cierre de la puerta: Asegurate de que la puerta esté completamente cerrada. Algunos hornos dejan de calentar si la puerta está abierta. 2. Verificá la configuración del horno doble: En hornos dobles, no utilicés el modo grill en el horno inferior. Utilizá la partición/el divisor correctamente para el modo doble y retiralo para el modo único. 3. Evitá los termómetros portátiles: Sus lecturas pueden diferir de la temperatura real del horno. 4. Confirmá la configuración: Asegurate de que el modo de cocción, la temperatura, la posición del estante y la colocación de la bandeja/estante sigan la guía del usuario.

P. ¿Por qué mi horno calienta lentamente o no alcanza la temperatura establecida?

Puede haber muchas razones por las que tu horno esté calentando lentamente. Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para obtener asistencia: 1. Verificá el cierre de la puerta: Asegurate de que la puerta del horno esté completamente cerrada. Algunos hornos dejan de calentar si la puerta está abierta. 2. Usá el modo de precalentamiento rápido: Si está disponible, seleccioná esta función para alcanzar la temperatura establecida más rápidamente. 3. Evitá los termómetros portátiles: Puede proporcionar lecturas inexactas en comparación con los sensores incorporados del horno. 4. Realizá una autoevaluación: Después de que el horno se enfríe, configuralo en modo de convección a 200 °C y cronometrá el precalentamiento. Si alcanza la temperatura dentro de los 15 minutos, el horno funciona normalmente.

P. ¿Por qué el ventilador de mi horno hace ruidos inusuales o afecta el calentamiento?

La mayoría de los hornos utilizan un ventilador para esparcir el calor de manera uniforme y reducir el tiempo de cocción. Si el ventilador se afloja o se desconecta del motor, puede causar ruidos inusuales, un precalentamiento más prolongado o un calentamiento irregular. En este caso, comunicate con un técnico de Samsung para que lo repare.

P. ¿Cuáles son los diferentes usos para la rejilla de alambre y el inserto de rejilla del horno?

La rejilla de alambre y el inserto de rejilla sirven para diferentes propósitos de cocción: • Estante de alambre: Úsalo para grillar y asar. Cuando lo coloques en el horno, asegurate de que los tapones de ambos lados miren hacia el frente. • Inserto de rejilla de alambre: Colocalo en la bandeja para evitar que los líquidos goteen sobre el piso del horno. Insertá ambos juntos en el horno. Nota: Siempre usá guantes para horno cuando manipules rejillas calientes.

P. ¿Cuál es la manera correcta de colocar y retirar los estantes laterales?

Para retirar los estantes laterales: • Presioná la parte superior del estante del lado izquierdo e inclinalo hacia abajo aproximadamente 45°. • Tirá del estante para retirarlo. • Repetí los mismos pasos para el estante lateral derecho. Para volver a colocarlos: • Volvé a insertar cada estante invirtiendo los pasos anteriores. • Limpiá los estantes laterales antes de volver a instalarlos si es necesario. Nota: El horno se puede utilizar sin los estantes laterales u otros estantes instalados.

P. ¿Cuáles son los diferentes tipos de bandejas para horno y sus usos?

Los hornos Samsung generalmente incluyen tres tipos de bandejas, cada una diseñada para necesidades específicas de cocción: • Bandeja para hornear (20 mm de profundidad): Ideal para hornear tortas, galletas y masas. Siempre colocala con el lado inclinado hacia el frente. • Bandeja universal (30 mm de profundidad): Adecuada para la mayoría de las tareas de cocción y asado. Usala con la rejilla de alambre para evitar que las gotas lleguen al fondo del horno. Colocala con el lado inclinado hacia el frente. • Bandeja extraprofunda (50 mm de profundidad): Ideal para asar, con o sin rejilla de alambre. Colocala con el lado inclinado hacia el frente. Nota: Los tipos de bandejas y accesorios pueden variar según el modelo de tu horno.

P. ¿Cómo uso el riel telescópico en mi horno?

Para un movimiento suave y fácil acceso: 1. Sacá la placa de riel del horno. 2. Colocá la bandeja de manera segura en la placa de riel y luego deslizala nuevamente en el horno. 3. Cerrá la puerta del horno.

P. ¿Qué es el modo Dual Cook y cómo utilizo el divisor?

El modo Dual Cook divide el horno en dos compartimentos, lo que te permite cocinar dos platos a la vez o usar solo un compartimento para porciones más pequeñas. • Para usar el divisor, insertalo en la ranura del medio con la etiqueta “Dual Cook” hacia adelante. • El horno detecta automáticamente el divisor y activa los ajustes para cada compartimiento.

P. ¿Cuáles son los métodos recomendados para limpiar los estantes del horno?

Para limpiar de manera segura los estantes del horno: • Usá agua jabonosa tibia, detergente suave con un paño suave o un rollo de cocina, o una toalla seca. • Evitá los limpiadores abrasivos, cepillos duros, almohadillas para fregar, lana de acero, cuchillos o cualquier material duro que pueda dañar los estantes. • Siempre verificá la compatibilidad de los productos y herramientas de limpieza antes de usarlos para evitar daños. • Para la suciedad difícil, remojar los estantes en agua jabonosa tibia durante varias horas o durante la noche puede ayudar a aflojar la suciedad.

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P. ¿Qué tipo de horno es el adecuado para mis necesidades?
El horno adecuado depende de tu estilo de cocina, espacio de cocina y necesidades domésticas. Consultá las opciones a continuación para elegir:
- • Horno empotrado: Integrado perfectamente en la alacena para un aspecto elegante y minimalista, ideal para cocinas modernas.
- • Horno independiente: Combina el horno y el anafe en una unidad, lo que ofrece una ubicación flexible y adaptable.
Para un diseño cohesivo y elegante, un horno empotrado es la opción preferida.
P. ¿Cómo puedo elegir el tamaño de horno correcto?
Elegí el tamaño de tu horno según la distribución de tu cocina y tus hábitos de cocción.
- • Horno estándar (60 cm (ancho) x 60 cm (alto)): El tamaño de horno empotrado más común en Europa, que ofrece una capacidad generosa (65–76 l)ideal para comidas familiares y horneado por lotes.
- • Horno compacto (60 cm (ancho) x 45 cm (alto)): Altura más estilizada con capacidad de 35 a 50 l, ideal para hogares más pequeños o como segundo horno con funciones versátiles de vapor/combinación.
P. ¿Qué factores debo tener en cuenta al seleccionar un diseño de horno?

Se debe considerar el color, el acabado y el aspecto general para garantizar que el diseño combine perfectamente con tu espacio.
Seleccioná un diseño que complemente el estilo de tu cocina.
P. ¿Puedo instalar un horno yo mismo o debo contratar a un profesional?

Para un ajuste adecuado y un rendimiento óptimo, el horno debe ser instalado por un profesional autorizado por Samsung.
P. ¿Qué funciones inteligentes están disponibles en los hornos Samsung?
Los hornos Samsung incluyen:

1) Conectividad Wi-Fi con la aplicación SmartThings para:
- • Controlar el horno de forma remota
- • Monitorear el progreso de la cocción
- • Planificar las comidas con facilidad
2) AI Pro Cooking (solo en modelos seleccionados):
- • Vista interior: Revisá tu cocción remotamente en tu dispositivo móvil usando la cámara interna sin abrir la puerta
- • Sense Inside: Recibí sugerencias de recetas, ajustes optimizados y alertas de quemaduras al reconocer los ingredientes.
- • Flim Inside: Capturá los aspectos destacados de la cocina en el video y compartilos fácilmente
Para obtener detalles completos, consultá el manual del producto o visitá la página del producto.

Nota: Tenés que descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android y iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una Samsung Account.
P. ¿Cómo limpio mi horno si tiene funciones de autolimpieza o limpieza con vapor?

Los modelos con funciones de autolimpieza pirolítica o limpieza con vapor se encargan de la mayor parte de la limpieza.
Para la limpieza manual, esperá hasta que el horno se haya enfriado, luego usá un paño suave y un limpiador seguro para el horno.
P. ¿Qué accesorios se incluyen con el horno?

La mayoría de los hornos vienen con una bandeja para hornear y una rejilla de alambre como elementos estándar.
Algunos modelos también pueden incluir accesorios adicionales, como kits de asado o rieles telescópicos.
P. ¿Cómo puedo hacer que mi horno dure más?
El mantenimiento regular ayuda a prolongar la vida útil de tu horno:
- • Limpiá el interior después de cada uso para evitar la acumulación de residuos.
- • Seguí las pautas de cuidado y uso del fabricante.
- • Organizá inspecciones periódicas para detectar y abordar problemas potenciales de manera anticipada.
P. ¿Cómo puedo limpiar mi horno?
La mayoría de los hornos ofrecen estos métodos de limpieza:
- • Limpieza pirolítica: Quema la grasa a muy alto calor; hay que limpiar la ceniza.
- • Revestimientos EcoClean o catalíticos: Los recubrimientos absorben la grasa durante la cocción; no se necesita un ciclo separado.
- • Limpieza con vapor (hidrolítica): Utiliza agua y baja temperatura para una limpieza rápida y eficiente.
- • Limpieza manual: Limpiá con un paño suave y detergente suave; evitá los productos químicos agresivos o las herramientas abrasivas.
Seguí siempre las instrucciones de limpieza del manual del usuario del horno.
P. ¿Dónde puedo verificar la calificación de eficiencia energética de mi horno?

Para verificar la clasificación de eficiencia energética de un horno, consultá las especificaciones del producto. Compará las calificaciones y el uso de energía para elegir un modelo más eficiente. Elegir el tamaño y las funciones adecuadas para tus necesidades también ayuda a reducir el consumo de energía con el tiempo.

P. ¿Por qué mi horno no se enciende?
Puede haber muchas razones por las que tu horno no se encienda. Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para la reparación:
1. 1. Verificá el modo de ahorro de energía: Si el horno se apaga después de estar en inactividad, es posible que esté en espera. Girá una perilla o presioná un botón para salir.
2. 2. Verificá el interruptor de alimentación: Asegurate de que el interruptor rojo del circuito del horno esté encendido.
3. 3. Inspeccioná el fusible o disyuntor: Fijate si se quemó un fusible o se disparó un disyuntor.
4. 4. Esperá a que se enfríe: Es posible que el horno deba enfriarse por completo antes de reiniciarlo para evitar el sobrecalentamiento.
P. ¿Por qué mi horno no calienta correctamente o no mantiene la temperatura?
Puede haber muchas razones por las que tu horno no esté calentando correctamente o no mantenga la temperatura.
Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para obtener ayuda:
1. 1. Verificá el cierre de la puerta: Asegurate de que la puerta esté completamente cerrada. Algunos hornos dejan de calentar si la puerta está abierta.
2. 2. Verificá la configuración del horno doble: En hornos dobles, no utilicés el modo grill en el horno inferior. Utilizá la partición/el divisor correctamente para el modo doble y retiralo para el modo único.
3. 3. Evitá los termómetros portátiles: Sus lecturas pueden diferir de la temperatura real del horno.
4. 4. Confirmá la configuración: Asegurate de que el modo de cocción, la temperatura, la posición del estante y la colocación de la bandeja/estante sigan la guía del usuario.
P. ¿Por qué mi horno calienta lentamente o no alcanza la temperatura establecida?
Puede haber muchas razones por las que tu horno esté calentando lentamente.
Verificá lo siguiente antes de ponerte en contacto con el Soporte de Samsung para obtener asistencia:
1. 1. Verificá el cierre de la puerta: Asegurate de que la puerta del horno esté completamente cerrada. Algunos hornos dejan de calentar si la puerta está abierta.
2. 2. Usá el modo de precalentamiento rápido: Si está disponible, seleccioná esta función para alcanzar la temperatura establecida más rápidamente.
3. 3. Evitá los termómetros portátiles: Puede proporcionar lecturas inexactas en comparación con los sensores incorporados del horno.
4. 4. Realizá una autoevaluación: Después de que el horno se enfríe, configuralo en modo de convección a 200 °C y cronometrá el precalentamiento. Si alcanza la temperatura dentro de los 15 minutos, el horno funciona normalmente.
P. ¿Por qué el ventilador de mi horno hace ruidos inusuales o afecta el calentamiento?

La mayoría de los hornos utilizan un ventilador para esparcir el calor de manera uniforme y reducir el tiempo de cocción. Si el ventilador se afloja o se desconecta del motor, puede causar ruidos inusuales, un precalentamiento más prolongado o un calentamiento irregular. En este caso, comunicate con un técnico de Samsung para que lo repare.
P. ¿Cuáles son los diferentes usos para la rejilla de alambre y el inserto de rejilla del horno?
La rejilla de alambre y el inserto de rejilla sirven para diferentes propósitos de cocción:
- • Estante de alambre: Úsalo para grillar y asar. Cuando lo coloques en el horno, asegurate de que los tapones de ambos lados miren hacia el frente.
- • Inserto de rejilla de alambre: Colocalo en la bandeja para evitar que los líquidos goteen sobre el piso del horno. Insertá ambos juntos en el horno.
Nota: Siempre usá guantes para horno cuando manipules rejillas calientes.
P. ¿Cuál es la manera correcta de colocar y retirar los estantes laterales?
Para retirar los estantes laterales:
- • Presioná la parte superior del estante del lado izquierdo e inclinalo hacia abajo aproximadamente 45°.
- • Tirá del estante para retirarlo.
- • Repetí los mismos pasos para el estante lateral derecho.
Para volver a colocarlos:
- • Volvé a insertar cada estante invirtiendo los pasos anteriores.
- • Limpiá los estantes laterales antes de volver a instalarlos si es necesario.
Nota: El horno se puede utilizar sin los estantes laterales u otros estantes instalados.
P. ¿Cuáles son los diferentes tipos de bandejas para horno y sus usos?
Los hornos Samsung generalmente incluyen tres tipos de bandejas, cada una diseñada para necesidades específicas de cocción:
- • Bandeja para hornear (20 mm de profundidad): Ideal para hornear tortas, galletas y masas. Siempre colocala con el lado inclinado hacia el frente.
- • Bandeja universal (30 mm de profundidad): Adecuada para la mayoría de las tareas de cocción y asado. Usala con la rejilla de alambre para evitar que las gotas lleguen al fondo del horno. Colocala con el lado inclinado hacia el frente.
- • Bandeja extraprofunda (50 mm de profundidad): Ideal para asar, con o sin rejilla de alambre. Colocala con el lado inclinado hacia el frente.
Nota: Los tipos de bandejas y accesorios pueden variar según el modelo de tu horno.
P. ¿Cómo uso el riel telescópico en mi horno?
Para un movimiento suave y fácil acceso:
1. 1. Sacá la placa de riel del horno.
2. 2. Colocá la bandeja de manera segura en la placa de riel y luego deslizala nuevamente en el horno.
3. 3. Cerrá la puerta del horno.
P. ¿Qué es el modo Dual Cook y cómo utilizo el divisor?
El modo Dual Cook divide el horno en dos compartimentos, lo que te permite cocinar dos platos a la vez o usar solo un compartimento para porciones más pequeñas.
- • Para usar el divisor, insertalo en la ranura del medio con la etiqueta “Dual Cook” hacia adelante.
- • El horno detecta automáticamente el divisor y activa los ajustes para cada compartimiento.
P. ¿Cuáles son los métodos recomendados para limpiar los estantes del horno?
Para limpiar de manera segura los estantes del horno:
- • Usá agua jabonosa tibia, detergente suave con un paño suave o un rollo de cocina, o una toalla seca.
- • Evitá los limpiadores abrasivos, cepillos duros, almohadillas para fregar, lana de acero, cuchillos o cualquier material duro que pueda dañar los estantes.
- • Siempre verificá la compatibilidad de los productos y herramientas de limpieza antes de usarlos para evitar daños.
- • Para la suciedad difícil, remojar los estantes en agua jabonosa tibia durante varias horas o durante la noche puede ayudar a aflojar la suciedad.

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