P. ¿Qué capacidad de lavarropas necesito?

Elegí la capacidad de tu lavarropas según el tamaño de tu hogar y los hábitos de lavado: • Solteros o parejas: la capacidad de 8 a 9 kg suele ser suficiente. • Familias más grandes o lavados frecuentes: se recomienda de 14 a 15 kg o más.

P. ¿Cuánta ropa puedo colocar en mi lavarropas?

La cantidad de ropa que podés colocar en tu lavarropas depende de su capacidad en kilogramos: • Máquinas pequeñas: capacidad de 4 a 6 kg • Máquinas medianas: capacidad de 7 a 9 kg • Máquinas grandes: capacidad de 10 kg o más Asegurate de distribuir la ropa de manera uniforme y evitá sobrecargar el lavarropas para obtener mejores resultados.

P. ¿Qué es la tecnología “AI Ecobubble” y cómo funciona?

AI Ecobubble es la tecnología de Samsung diseñada para optimizar los ciclos de lavado a través de la detección de telas, la generación de burbujas y el modo de energía de IA.

P. ¿Son compatibles los lavarropas Samsung con todo tipo de detergentes?

Sí. Los lavarropas Samsung funcionan con jabón en polvo, líquido y en cápsulas. Para obtener mejores resultados, usá jabón de alta calidad adecuado para tu tipo de ropa y seguí el manual de tu máquina para obtener la cantidad correcta.

P. ¿Cómo puedo verificar si un lavarropas Samsung cabe en mi hogar y dónde puedo encontrar la información necesaria en samsung.com?

Medí el espacio para tu lavarropas, asegurándote de que haya espacio libre para puertas y mangueras. También verificá el ancho de las puertas y pasillos por los que debe pasar. En samsung.com, visitá “Electrodomésticos”, seleccioná “Lavarropas” y abrí una página de modelo para ver las dimensiones y los requisitos de instalación. Los modelos con tecnología SpaceMax ofrecen mayor capacidad en un diseño compacto. Utilizá la sección “Soporte” para obtener manuales y guías de ajuste.

P. ¿Puedo lavar telas delicadas como seda o lana en un lavarropas Samsung?

Sí, los lavarropas Samsung pueden lavar de manera segura telas delicadas como la seda y la lana. Para mayor cuidado, usá el ciclo de lavado delicado, para lana o a mano, jabón neutro suave y una bolsa de malla para lavar la ropa. Siempre seguí las etiquetas de cuidado de la prenda y evitá escurrir o retorcer la ropa después de lavarla. Para evitar el desgaste, lavá las prendas similares juntas.

P. ¿Cómo utilizo la función de dispensación automática de jabón?

Llená los compartimentos de jabón, suavizante o blanqueador en el cajón del dispensador. El lavarropas liberará la cantidad correcta para cada carga. Seguí el manual para obtener instrucciones de configuración y rellenado.

P. ¿Puedo lavar artículos voluminosos como acolchados en un lavarropas Samsung?

Sí, si la capacidad y el ciclo de tu lavarropas admiten artículos voluminosos. Utilizá el ciclo “Bulky” o “Bedding” y evitá sobrecargar para evitar daños.

P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas Samsung no funciona correctamente?

Primero, consultá el manual del usuario para ver los pasos de resolución de problemas. Nota: Si el problema continúa, visitá Soporte de Samsung para obtener ayuda. Si el problema continúa, comunicate con el servicio de atención al cliente de Samsung o programá una cita de servicio a través del sitio web de Samsung.

P. ¿Por qué sale mal olor de mi lavarropas?

Un mal olor suele ser causado por residuos de detergente, moho o limpieza poco frecuente. Ejecutá el ciclo de limpieza del tambor, limpiá el sello de goma de la puerta y dejá la puerta abierta entre lavados para mejorar la ventilación.

P. Mi lavarropas Samsung es muy ruidoso. ¿Cuál podría ser la causa?

El ruido puede ser el resultado de objetos extraños, distribución desigual de la carga o instalación incorrecta. Revisá si hay elementos en el tambor, ajustá la carga y asegurate de que el lavarropas esté nivelado. Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.

P. ¿Dónde puedo encontrar el modelo y el número de serie de mi lavarropas Samsung?

Los números de modelo y de serie suelen estar en una etiqueta en la parte posterior de la máquina. Esta información es necesaria al reservar reparaciones, registrar tu producto y reclamar el servicio de garantía.

P. ¿Cómo puedo acceder a los manuales y guías del usuario de mi lavarropas Samsung?

Visitá la sección Soporte del sitio web de Samsung e ingresá tu número de modelo para encontrar los manuales y las guías que necesitás.

P. ¿Existen consejos de mantenimiento para prolongar la vida útil de mi lavarropas Samsung?

Limpiá el depósito de jabón con regularidad, verificá que las mangueras no estén desgastadas y evitá sobrecargarlas. Seguí las instrucciones de mantenimiento del manual del usuario para mantener tu máquina funcionando de manera eficiente.

P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas tiene fugas de agua?

Apagá y desenchufá el lavarropas. Comprobá si hay mangueras sueltas, sellos dañados o sobrecarga. Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.

P. ¿Con qué frecuencia debo limpiar mi lavarropas Samsung?

Limpiá el lavarropas cada 1 o 2 meses con un limpiador para lavarropas o una mezcla de vinagre y bicarbonato de sodio. Esto ayuda a mantener el rendimiento y a prevenir la acumulación.

P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas muestra un código de error?

Consultá tu manual del usuario para conocer el significado del código y seguí los pasos de resolución de problemas. Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.

P. ¿Cómo puedo actualizar el software de mi lavarropas Samsung?

La mayoría de los lavarropas Samsung admiten actualizaciones de software a través de Wi-Fi. Abrí el menú de configuración en la pantalla de tu lavarropas, seleccioná Actualización de software y seguí las instrucciones en pantalla. Para conocer los pasos exactos, consultá el manual del usuario. 1

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Preguntas frecuentes sobre lavasecarropas

Encontrá respuestas a todas tus preguntas sobre lavasecarropas Samsung acá.

P. ¿Qué capacidad de lavarropas necesito?
Elegí la capacidad de tu lavarropas según el tamaño de tu hogar y los hábitos de lavado:
- • Solteros o parejas: la capacidad de 8 a 9 kg suele ser suficiente.
- • Familias más grandes o lavados frecuentes: se recomienda de 14 a 15 kg o más.
P. ¿Cuánta ropa puedo colocar en mi lavarropas?
La cantidad de ropa que podés colocar en tu lavarropas depende de su capacidad en kilogramos:
- • Máquinas pequeñas: capacidad de 4 a 6 kg
- • Máquinas medianas: capacidad de 7 a 9 kg
- • Máquinas grandes: capacidad de 10 kg o más
Asegurate de distribuir la ropa de manera uniforme y evitá sobrecargar el lavarropas para obtener mejores resultados.
P. ¿Qué es la tecnología “AI Ecobubble” y cómo funciona?

AI Ecobubble es la tecnología de Samsung diseñada para optimizar los ciclos de lavado a través de la detección de telas, la generación de burbujas y el modo de energía de IA.
P. ¿Son compatibles los lavarropas Samsung con todo tipo de detergentes?

Sí. Los lavarropas Samsung funcionan con jabón en polvo, líquido y en cápsulas. Para obtener mejores resultados, usá jabón de alta calidad adecuado para tu tipo de ropa y seguí el manual de tu máquina para obtener la cantidad correcta.
P. ¿Cómo puedo verificar si un lavarropas Samsung cabe en mi hogar y dónde puedo encontrar la información necesaria en samsung.com?

Medí el espacio para tu lavarropas, asegurándote de que haya espacio libre para puertas y mangueras. También verificá el ancho de las puertas y pasillos por los que debe pasar. En samsung.com, visitá “Electrodomésticos”, seleccioná “Lavarropas” y abrí una página de modelo para ver las dimensiones y los requisitos de instalación. Los modelos con tecnología SpaceMax ofrecen mayor capacidad en un diseño compacto. Utilizá la sección “Soporte” para obtener manuales y guías de ajuste.
P. ¿Puedo lavar telas delicadas como seda o lana en un lavarropas Samsung?

Sí, los lavarropas Samsung pueden lavar de manera segura telas delicadas como la seda y la lana. Para mayor cuidado, usá el ciclo de lavado delicado, para lana o a mano, jabón neutro suave y una bolsa de malla para lavar la ropa. Siempre seguí las etiquetas de cuidado de la prenda y evitá escurrir o retorcer la ropa después de lavarla. Para evitar el desgaste, lavá las prendas similares juntas.
P. ¿Cómo utilizo la función de dispensación automática de jabón?

Llená los compartimentos de jabón, suavizante o blanqueador en el cajón del dispensador. El lavarropas liberará la cantidad correcta para cada carga. Seguí el manual para obtener instrucciones de configuración y rellenado.
P. ¿Puedo lavar artículos voluminosos como acolchados en un lavarropas Samsung?

Sí, si la capacidad y el ciclo de tu lavarropas admiten artículos voluminosos. Utilizá el ciclo “Bulky” o “Bedding” y evitá sobrecargar para evitar daños.

P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas Samsung no funciona correctamente?

Primero, consultá el manual del usuario para ver los pasos de resolución de problemas.

Nota: Si el problema continúa, visitá Soporte de Samsung para obtener ayuda. Si el problema continúa, comunicate con el servicio de atención al cliente de Samsung o programá una cita de servicio a través del sitio web de Samsung.
P. ¿Por qué sale mal olor de mi lavarropas?

Un mal olor suele ser causado por residuos de detergente, moho o limpieza poco frecuente. Ejecutá el ciclo de limpieza del tambor, limpiá el sello de goma de la puerta y dejá la puerta abierta entre lavados para mejorar la ventilación.
P. Mi lavarropas Samsung es muy ruidoso. ¿Cuál podría ser la causa?

El ruido puede ser el resultado de objetos extraños, distribución desigual de la carga o instalación incorrecta. Revisá si hay elementos en el tambor, ajustá la carga y asegurate de que el lavarropas esté nivelado.

Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.
P. ¿Dónde puedo encontrar el modelo y el número de serie de mi lavarropas Samsung?

Los números de modelo y de serie suelen estar en una etiqueta en la parte posterior de la máquina.
Esta información es necesaria al reservar reparaciones, registrar tu producto y reclamar el servicio de garantía.
P. ¿Cómo puedo acceder a los manuales y guías del usuario de mi lavarropas Samsung?

Visitá la sección Soporte del sitio web de Samsung e ingresá tu número de modelo para encontrar los manuales y las guías que necesitás.
P. ¿Existen consejos de mantenimiento para prolongar la vida útil de mi lavarropas Samsung?

Limpiá el depósito de jabón con regularidad, verificá que las mangueras no estén desgastadas y evitá sobrecargarlas. Seguí las instrucciones de mantenimiento del manual del usuario para mantener tu máquina funcionando de manera eficiente.
P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas tiene fugas de agua?

Apagá y desenchufá el lavarropas. Comprobá si hay mangueras sueltas, sellos dañados o sobrecarga.

Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.
P. ¿Con qué frecuencia debo limpiar mi lavarropas Samsung?

Limpiá el lavarropas cada 1 o 2 meses con un limpiador para lavarropas o una mezcla de vinagre y bicarbonato de sodio. Esto ayuda a mantener el rendimiento y a prevenir la acumulación.
P. ¿Qué debo hacer si mi lavarropas muestra un código de error?

Consultá tu manual del usuario para conocer el significado del código y seguí los pasos de resolución de problemas.

Nota: Si el problema continúa, visitá el Soporte de Samsung para obtener asistencia.
P. ¿Cómo puedo actualizar el software de mi lavarropas Samsung?

La mayoría de los lavarropas Samsung admiten actualizaciones de software a través de Wi-Fi. Abrí el menú de configuración en la pantalla de tu lavarropas, seleccioná Actualización de software y seguí las instrucciones en pantalla. Para conocer los pasos exactos, consultá el manual del usuario.¹

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1. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una Samsung Account. Almacena datos de usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.