Cómo reiniciar la fábrica de hielo de la heladera
Reiniciar la fábrica de hielo (Ice Maker) no es algo que necesites hacer con frecuencia. De hecho, solo deberías hacerlo si no sale hielo y después de haber probado otros pasos de solución de problemas que probablemente resuelvan el inconveniente.
Si querés comprobar si la fábrica de hielo está funcionando, podés usar el botón de prueba que incluye para verificar su funcionamiento.
Nota:
- No presiones el botón de prueba de forma repetida. El agua podría desbordarse o el hielo podría atascarse y dañar la fábrica de hielo. De hecho, se recomienda reiniciarla como máximo una vez por día.
Para reiniciar el ice maker (fábrica de hielo):
Paso 1. Retirá la cubetera para poder acceder a la fábrica de hielo.
Paso 2. Ubicá el botón de prueba. Es un botón rectangular que suele estar en la parte frontal, en un lateral o en la parte inferior. Puede tener la palabra “TEST” o una flecha señalándolo.
Paso 3. Mantenelo presionado hasta que escuches un pitido que indique que la prueba comenzó.
Paso 4. Volvé a colocar rápidamente la cubetera; según el modelo, el hielo que esté dentro puede vaciarse automáticamente.
Reiniciar ice maker: Heladera dos puertas (Side by Side) o Puerta francesa (French door)
- Ice maker en el interior del congelador
Paso 1. Para retirar la cubetera de la fábrica de hielo, levantala con cuidado y tirá de ella lentamente mientras la sostenés con ambas manos.
Paso 2. Una vez retirada la cubetera, ubicá el botón de prueba en el lado derecho de la fábrica de hielo. Mantené presionado el botón de prueba (A) hasta que escuches un pitido.
Paso 3. Ahora podés volver a colocar la cubetera en su posición. Debería encastrar con un clic.
Si no encaja correctamente, girá la hélice (A) 90 grados y volvé a intentarlo.
- Ice maker en la puerta del congelador
Paso 1. Desde las aberturas laterales, presioná el seguro para retirar la cubetera.
Paso 2. Mantené presionado el botón de prueba (A) hasta que escuches un pitido. El botón está ubicado en la parte inferior.
Paso 3. Al volver a colocar la cubetera, debería encajar en su lugar con un clic. Si no encastra correctamente, girá la palanca ubicada en la parte trasera de la cubetera 90 grados y volvé a intentarlo.
- Ice maker en la puerta del congelador para modelos antiguos
Paso 1. En los modelos más antiguos, solo tenés que retirar la tapa de la fábrica de hielo. Levantala con cuidado y extraela lentamente, sosteniéndola de las asas con ambas manos.
Paso 2. El botón está ubicado en la parte frontal, hacia el lado izquierdo de la fábrica de hielo. Puede que también tengas que retirar la tapa para poder acceder más fácilmente.
Paso 3. Si retiraste la tapa de la fábrica de hielo, volvé a colocarla de la misma forma en que la sacaste, hasta que encastre correctamente en su lugar.
Nota:
- Si no escuchás ningún pitido pero ves movimiento en la fábrica de hielo, significa que se reinició correctamente.
- Si no escuchás ningún pitido ni hay movimiento en la fábrica de hielo, desenchufá la heladera o apagála desde la térmica durante 2 minutos. Luego volvé a encenderla e intentá nuevamente.
Reiniciar ice maker: Congelador superior
Paso 1. Retirá la cubetera tirando de ella hacia afuera, desde debajo de la fábrica de hielo.
Paso 2. Luego, mantené presionado el interruptor de prueba (A) hasta que escuches un pitido.
Paso 3. Volvé a colocar la cubetera debajo de la fábrica de hielo.
Nota:
- Si no escuchás ningún pitido pero ves movimiento en la fábrica de hielo, significa que se reinició correctamente.
- Si no escuchás ningún pitido ni hay movimiento en la fábrica de hielo, desenchufá la heladera durante 2 minutos. Luego volvé a enchufarla e intentá nuevamente.
Reiniciar ice maker: Congelador inferior
Paso 1. Para retirar la cubeta de la fábrica de hielo, levántala con cuidado.
Paso 2. Ubicá el botón de prueba en la parte frontal de la base de la fábrica de hielo. Mantené presionado el botón de prueba (A) hasta que escuches un pitido.
Paso 3. Al finalizar, volvé a colocar la cubetera en su posición original. Asegurate de que quede bien encastrada.
Recomendaciones:
- Te recomendamos esperar hasta 24 horas después del reinicio para que el Ice Maker vuelva a funcionar correctamente.
- Si el Ice Maker se reinició y suena una vez, significa que pasó la prueba. Si suena varias veces, comunícate con nosotros o ubicá el centro de servicio más cercano para la revisión de tu producto.
- Todos los sonidos que emite la fábrica de hielo durante el proceso de fabricación son normales.
- Cuando la puerta está abierta, ni la fábrica de hielo ni el dispensador de agua funcionan.
- Si tu modelo no cuenta con un Ice Maker como los mencionados, para más información consultá el manual de usuario de tu refrigerador
Centros de servicio
Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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