¿Por qué mi lavarropas no dispensa detergente o suavizante?
El dispensador de tu lavarropas Samsung está diseñado para liberar detergente, lavandina o suavizante en el momento justo del ciclo, así tu ropa queda bien limpia.
Si al terminar el ciclo el cajón queda lleno de agua o de producto, como detergente o suavizante, o si los aditivos se vacían de inmediato en lugar de hacerlo durante el lavado, hay algunas cosas que podés revisar para intentar solucionar el problema.
Importante:
- Se recomienda usar siempre detergente de alta eficiencia HE (High Efficiency) en todos los lavarropas Samsung.
No superes la línea máxima (MAX).
Cada compartimiento del cajón dispenser tiene una línea MAX. Si usás detergente líquido, colocá el recipiente dosificador y empujalo hasta el fondo. (Algunos modelos también incluyen recipientes para lavandina líquida). Estos recipientes también tienen su propia línea MAX.
Si superás la línea MAX en cualquiera de los compartimientos, o si agregás un producto líquido sin el recipiente correspondiente, el detergente o el suavizante se van a drenar de inmediato hacia la tina. Esto puede generar manchas en la ropa, acumulación de residuos, problemas en la dosificación y malos olores.
En algunos modelos, ciertos aditivos, como la lavandina, no se colocan en el cajón dispenser. En esos casos, el producto se drena inmediatamente.
Si el detergente o el suavizante es demasiado espeso y no se dispensa correctamente, podés diluirlo con un poco de agua. Eso sí, no superes la línea MAX al hacerlo. También podés probar con otra marca o tipo de detergente.
Encendé el dispensador automático.
Algunos modelos incluyen un dispensador automático, con compartimientos para detergente y suavizante, que se debe desbloquear para poder abrirlo y llenarlo. Estos compartimientos funcionan únicamente con detergente líquido.
Entrá al menú de opciones y activá Dosis por lavado (para detergente) y Dosis por enjuague (para suavizante). Desde ahí también podés configurar la cantidad que querés que se dosifique en cada ciclo.
Para más información sobre cómo activar esta función, o si preferís desactivarla y usar el detergente de forma manual, consultá nuestra guía sobre dispensadores automáticos
Importante:
- Los compartimientos del dispensador automático vienen desactivados por defecto cuando usás el lavarropas por primera vez o si hubo un corte de luz de más de 5 minutos. Es necesario activarlos para que el detergente o el suavizante se dispensen correctamente.
Nivelá el lavarropas
Si el lavarropas no está bien nivelado, el cajón del detergente puede quedar inclinado y eso afecta el funcionamiento de los sifones.
Deberás nivelar el lavarropas durante la instalación y volver a ajustarlo si con el tiempo se desbalancea.
Limpiá el cajón del detergente.
El cajón del detergente debe limpiarse de forma periódica para evitar la acumulación de residuos y prevenir problemas en la dosificación de detergente, suavizante o lavandina.
En un lavarropas de carga frontal, podés retirar el cajón presionando al mismo tiempo las trabas de ambos lados y luego tirando hacia afuera. En un modelo de carga superior, tirá del cajón y después inclinalo hacia arriba para retirarlo.
Si notás que se acumulan residuos con frecuencia, podés diluir con agua los productos que agregás, siempre sin superar la línea MAX.
Nota:
- El suavizante vencido o que estuvo expuesto a temperaturas extremas puede volverse demasiado espeso y formar grumos, lo que impide que se disponga correctamente.
- Si el suavizante está grumoso y no se dispensa, diluilo con agua tibia hasta que vuelva a tener una consistencia más líquida y uniforme.
Ejecutá un ciclo de enjuague y centrifugado sin agregar detergente
Una solución simple es hacer funcionar el lavarropas vacío, solo con agua. Esto ayuda a limpiar el cajón del detergente y el sistema interno.
Seleccioná un ciclo de enjuague y centrifugado sin poner nada en el cajón.
¿Ves espuma aunque no agregaste jabón? No te preocupes, es normal. Esa espuma son restos de detergente que quedaron acumulados y ahora se están eliminando. Si aparecen burbujas, repetí el proceso hasta que el agua salga completamente limpia.
Esto no solo ayuda a mantener el equipo limpio, sino que también mejora su rendimiento y previene malos olores.
Para evitar que se acumulen residuos, usá siempre la cantidad de detergente recomendada por el fabricante según el tamaño de la carga.
Solicitar servicio técnico
Si seguís teniendo problemas con la dosificación del detergente o del suavizante, o si se drenan de inmediato, puede haber una falla en el cajón del detergente.Contáctanos para revisar tu caso más a fondo y solicitar soporte técnico.
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