Como solucionar problemas de conectividade dos Galaxy Buds FE
Os Galaxy Buds FE foram projetados para aprimorar sua experiência auditiva. No entanto, se você encontrar problemas de conectividade, existem algumas soluções simples, mostradas a seguir.
Podem ocorrer algumas situações, como por exemplo:
- A música continua tocando nos fones de ouvido mesmo quando eles são removidos dos seus ouvidos.
- As chamadas são redirecionadas para os fones de ouvido quando você não os está usando.
- Você atende uma chamada enquanto usa um fone de ouvido, mas quem está ligando não consegue ouvir você.
- Os controles de ruído (cancelamento de ruído ativo, som ambiente) são ativados quando apenas um fone de ouvido é usado.
A solução para cada uma delas é a mesma — verifique onde você deixou seus Galaxy Buds FE. Caso eles estejam virados para baixo ou cobertos por algo, o sensor pode ler falsamente que um ou ambos os fones estão sendo usados.
Portanto, lembre-se de guardar os fones de ouvido na caixa de carregamento com a tampa fechada quando não estiverem em uso.
Observação: carregue sempre o estojo antes de usá-lo, ou ele pode apresentar mau funcionamento.
Os Galaxy Buds FE, quando tocados, podem interromper a reprodução de mídia. Se você deseja desativar ou ativar a função de toque, siga estas instruções:
Passo 1. Abra o aplicativo Galaxy Wearable e toque em Controles de toque.
Passo 2. Toque no interruptor ao lado da opção de recurso Tocar.
Os fones de ouvido não reconhecerão a caixa se ele não estiver carregado. Portanto, você precisa carregar a caixa imediatamente.
Observação: se você usou a caixa antes de carregá-lo, ele pode estar com mau funcionamento. Entre em contato com o Centro de Serviço Samsung mais próximo para obter assistência.
Se você descobrir que o LED no estojo de carregamento do Galaxy Buds FE não acende quando deveria estar carregando e seus fones de ouvido não recarregam, verifique se as pontas de asa foram fixadas corretamente no fone de ouvido. Se estiverem instaladas incorretamente, seus fones de ouvido não serão carregados.
Para garantir que as pontas das asas tenham sido fixadas no fone de ouvido correto, verifique se as impressões L (Esquerda) e R (Direita) nas pontas das asas correspondem às marcações L e R nos fones de ouvido.
Observação: as pontas das asas são as peças extras que ficam em cima dos fones de ouvido.
Depois de resolver o problema de conectividade dos Galaxy Buds FE, verifique o ajuste atual dos seus fones de ouvido para garantir que você esteja obtendo o melhor som e cancelamento de ruído ativo.
Passo 1. Abra o aplicativo Galaxy Wearable e toque em Configurações dos fones de ouvido.
Passo 2. Toque em Teste de ajuste de fones de ouvido.
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