ฉันขอเงินคืนสำหรับแอพหรือไอเท็มในแอปได้ไหม?

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-06-21

ผลิตภัณฑ์ Galaxy Store เป็นเนื้อหาดิจิทัล ต้องมีเหตุผลที่ยอมรับได้ในการขอเงินคืน

A Samsung phone surrounded by app icons.

โดยปกติ การซื้อแอปหรือรายการในแอปจะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้เมื่อการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้น หากเนื้อหาที่คุณซื้อแตกต่างจากที่ระบุไว้หรือโฆษณา หรือมีการใช้งานในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณสามารถยกเลิกการขายได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

โปรดทราบ: ทำการซื้อเมื่อคุณแน่ใจว่าต้องการเนื้อหาเท่านั้น

อ้างถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Galaxy Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:

Step 1. Log in to Galaxy Store and tap the “Menu” icon from the main screen. Step 1. Log in to Galaxy Store and tap the “Menu” icon from the main screen.

ขั้นตอนที่ 1. ลงชื่อเข้าใช้ Galaxy Store แล้วแตะไอคอน "เมนู" จากหน้าจอหลัก

Step 2. Tap the settings icon located at the top right of the Galaxy Store menu. Step 2. Tap the settings icon located at the top right of the Galaxy Store menu.

ขั้นตอนที่ 2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่ด้านบนขวาของเมนู Galaxy Store

Step 3. Tap “About Galaxy Store.” Step 3. Tap “About Galaxy Store.”

ขั้นตอนที่ 3. แตะ “เกี่ยวกับ Galaxy Store”

Step 4. Tap “Terms and Conditions.” Step 4. Tap “Terms and Conditions.”

ขั้นตอนที่ 4. แตะ “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ