วิธีแก้ไขเมื่อไมโครโฟนของ Galaxy จำเสียงพูดไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์อาจไม่สามารถจดจำเสียงพูดของคุณได้อย่างถูกต้อง ถ้าหากรูไมโครโฟนถูกปิดกั้นด้วยวัตถุแปลกปลอม เช่น เคสป้องกัน หรือแผ่นไวนิลป้องกันที่ติดไว้บนโทรศัพท์ก่อนซื้อ ไมโครโฟนอยู่ที่ด้านล่างของโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมปิดกั้นรูไมโครโฟน และลองอีกครั้งหลังจากที่เอาสิ่งแปลกปลอมที่พบออกไปแล้ว

การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ ภายหลังการรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบเสียงขาออกขณะโทร หรือลองใช้คำสั่งเสียงสำหรับ Bixby หรือ Google Assistant ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 ปัดนิ้วลงจากด้านบนสุดของหน้าจอโทรศัพท์ เพื่อเปิด แผงด่วน

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ไอคอน เปิด/ปิดเครื่อง แล้วแตะที่ ปิดและเปิดเครื่องใหม่

ขั้นตอนที่ 3 ถ้าโทรศัพท์รีสตาร์ทได้ตามปกติ ให้ตรวจสอบว่ายังคงเกิดปัญหาเดียวกันนั้นหรือไม่

ลองใช้ไมโครโฟนในโหมดปลอดภัย ถ้าไม่มีปัญหาในโหมดปลอดภัย แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพของบริษัทอื่นที่ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ในการค้นหาว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหา คุณอาจลองถอนการติดตั้งแอพตามลำดับที่ติดตั้งล่าสุด

ขั้นตอนที่ 1 เปิด การตั้งค่าด่วน แตะที่ไอคอน เปิด/ปิดเครื่อง ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 2 แตะ ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่งไอคอน โหมดปลอดภัย ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ โหมดปลอดภัย ถ้าคุณเข้าสู่ โหมดปลอดภัย ได้สำเร็จ คุณจะเห็น โหมดปลอดภัย แสดงอยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ