วิธีแก้ไขเมื่อสมาร์ทโฟน Samsung ไม่จดจำลายนิ้วมือ

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-07-29

ประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมือของโทรศัพท์อาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยต่างๆ ถ้าคุณประสบปัญหา ให้ตรวจสอบสภาพของแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จไฟแบบไร้สายอยู่หรือไม่ และตรวจดูให้แน่ใจว่านิ้วมือของคุณสะอาดก่อนที่จะวางลงบนตัวสแกนลายนิ้วมือ

หมายเหตุ:

  • ถ้าตัวกรองแสงสีฟ้าถูกใช้งาน ตัวกรองอาจปิดในบางสถานการณ์ที่ต้องใช้การจดจำลายนิ้วมือ ตัวกรองทำเช่นนี้เพื่อปรับปรุงอัตราการจดจำลายนิ้วมือ
  • การตั้งค่าที่ใช้ได้และหน้าจออาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการไร้สาย เวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ หรืออุปกรณ์

เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือในโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้อย่างเหมาะสม เนื่องจากปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับลายนิ้วมือหรือสภาพแวดล้อม กรุณาลองอีกครั้งหลังจากที่ตรวจสอบว่านิ้วมือของคุณไม่แห้งหรือเปียกจนเกินไป หรือนิ้วมือวางอยู่บนพื้นที่เซ็นเซอร์อย่างถูกต้อง

ลายนิ้วมือแห้งยากแก่การจดจำ ลายนิ้วมือแห้งยากแก่การจดจำ

ถ้าลายนิ้วมือแห้งเกินไป ก็จะยากแก่การจดจำ กรุณาลองอีกครั้งหลังจากที่คุณทาโลชั่นที่มือเพื่อเพิ่มความชุ่มชื้น หรือออกแรงกดบนเซ็นเซอร์เพิ่มขึ้นเล็กน้อย

วางบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือนานขึ้น วางบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือนานขึ้น

การเอานิ้วมือออกจากเซ็นเซอร์เร็วเกินไปอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือของคุณ กรุณาลองอีกครั้ง โดยวางนิ้วมือไว้บนเซ็นเซอร์นานขึ้น

วางนิ้วมือบนบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทั้งหมด วางนิ้วมือบนบนเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทั้งหมด

การวางนิ้วมือบนเซ็นเซอร์อย่างไม่ถูกต้องเป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่อาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือของคุณ กรุณาลองอีกครั้ง โดยวางนิ้วมือให้คลุมทับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทั้งหมด

ข้อมูลลายนิ้วมือ เปลี่ยนมุม ข้อมูลลายนิ้วมือ เปลี่ยนมุม

ถ้าลายนิ้วมือของคุณไม่ตรงกับข้อมูลลายนิ้วมือในอุปกรณ์ของคุณ กรุณาลองอีกครั้ง โดยเปลี่ยนมุมของนิ้วมือ หรือเพิ่มลายนิ้วมือใหม่

หมายเหตุ:

  • ขอแนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณในตำแหน่งที่คุณวางนิ้วมือได้อย่างสะดวกสบาย เพื่อให้แน่ใจว่าลายนิ้วมือที่ถูกอ่านตรงกับลายนิ้วมือที่ลงทะเบียนไว้ในอุปกรณ์ ในการลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้ง ให้เริ่มต้นที่ตรงกึ่งกลางของเซ็นเซอร์ และย้ายไปทางด้านบนและล่าง ซ้ายและขวา

เคล็ดลับ

การลงทะเบียนลายนิ้วมือเพิ่มเติม

เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน เราขอแนะนำให้ลงทะเบียนลายนิ้วมือหลายชุดไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เผื่อว่าลายนิ้วมือของคุณได้รับความเสียหายเนื่องจากนิ้วมือได้รับบาดเจ็บหรือสาเหตุอื่นใด คุณสามารถเพิ่มลายนิ้วมือที่แตกต่างกันได้ไม่เกิน 4 ชุด วิธีการคือ ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วเลือก "ชีวมาตรและความปลอดภัย" แล้วเลือก "ลายนิ้วมือ" ป้อนข้อมูลรับรองการล็อกหน้าจอที่ปลอดภัยของคุณ เลือก "เพิ่มลายนิ้วมือ" ใช้พร้อมท์บนหน้าจอเพื่อเพิ่มลายนิ้วมือ แล้วแตะที่ "เสร็จสิ้น"

เพิ่มลายนิ้วมือหลายชุด เพิ่มลายนิ้วมือหลายชุด

เคล็ดลับ

การตั้งค่าวิธีการรักษาความปลอดภัยอื่นล่วงหน้า

ในกรณีที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือทำงานผิดปกติ แทนที่จะทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวิธีการรักษาความปลอดภัยแบบอื่นล่วงหน้า เช่น การใช้ PIN, รหัสผ่าน หรือลวดลายตามปกติ
วิธีการคือ ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “ชีวมาตรและความปลอดภัย" จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง เช่น ลวดลาย, PIN, การจดจำใบหน้า ฯลฯ เพื่อตั้งค่าวิธีการปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติม

วิธีการรักษาความปลอดภัยอื่นล่วงหน้า วิธีการรักษาความปลอดภัยอื่นล่วงหน้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอหรือทัชสกรีนบนพื้นที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่มีรอยขีดข่วนหรือได้รับความเสียหาย

แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมือ แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมือ

ถ้าแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอมีคราบสกปรก รอยเปื้อน รอยขีดข่วน หรือได้รับความเสียหายในลักษณะอื่นใด อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของโทรศัพท์ในการจดจำลายนิ้วมือ

แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอที่ไม่ได้รับอนุญาตส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอที่ไม่ได้รับอนุญาตส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ

ถ้าคุณใช้แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอของบริษัทอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Samsung ลวดลายที่เฉพาะเจาะจงของแผ่นฟิล์ม (ลายจุด ตาราง ฯลฯ) ความหนา หรือวัสดุ อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมือ

หมายเหตุ:

  • ถ้าแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอสกปรกหรือมีรอยขีดข่วน ให้เปลี่ยนใหม่ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณอีกครั้งเพื่อการจดจำที่ดีขึ้นหลังจากที่เปลี่ยนแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งนิ้วมือของคุณและพื้นที่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างตรงกลางของหน้าจอ สะอาดและแห้งสนิท
  • การใช้แผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอที่หนา ทำจากกระจกหรือซิลิโคน หรือมีลวดลาย อาจทำให้คุณไม่สามารถลงทะเบียนหรือสแกนลายนิ้วมือของคุณได้อย่างเหมาะสม
  • Samsung ไม่สามารถรับประกันความเข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น เพราะความหนาและโครงสร้างของแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจออาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ
  • เซ็นเซอร์อาจอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามที่ระบุข้างต้นเกี่ยวข้องกับเซ็นเซอร์ในจอแสดงผลเท่านั้น.

ขณะที่ชาร์จไฟแบบไร้สาย คลื่นไฟฟ้าที่ปล่อยออกมาอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ในการจดจำลายนิ้วมือ

การชาร์จไฟแบบไร้สายส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือ การชาร์จไฟแบบไร้สายส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการจดจำลายนิ้วมือ

ประสิทธิภาพในการจดจำลายนิ้วมืออาจลดลงขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จไฟแบบไร้สาย

ลองอีกครั้งขณะที่ไม่ได้ชาร์จไฟแบบไร้สาย ลองอีกครั้งขณะที่ไม่ได้ชาร์จไฟแบบไร้สาย

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้กำลังชาร์จไฟแบบไร้สาย และลองอีกครั้ง

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ