Software Upgrade

การอัพเกรดซอฟต์แวร์จะก่อให้เกิดประโยชน์อย่างไรบ้าง

มีการเปิดตัวซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดอย่างต่อเนื่องเพื่อ:

  1. ปรับปรุงประสิทธิภาพและเสถียรภาพ
  2. แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นด้วยการแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาด
  3. อัพเกรด OS และฟีเจอร์ใหม่

วิธีการตรวจหาซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด

ตัวเลือก 1. OTA (over the air) ไม่ต้องใช้สายสัญญาณ

ไปที่ Settings (การตั้งค่า) > (More) (เพิ่มเติม) > About device (เกี่ยวกับอุปกรณ์) > Software update (อัพเดตซอฟต์แวร์) > update (อัพเดต)

ก่อนที่จะอัพเกรดโดย OTA

  • แนะนำการใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการข้อมูลที่สูงผิดปกติ
  • อย่าลืมชาร์จแบตเตอรี่ (ความจุมากกว่า 50%) และจะต้องมีหน่วยความจำอุปกรณ์ที่เพียงพอ (อย่างน้อย 1GB)
  • อย่าถอดแบตเตอรี่ระหว่างการอัพเกรด
  • อย่าใช้อุปกรณ์ระดับรากฐาน

ตัวเลือก 2. คอมพิวเตอร์ที่มีสายสัญญาณ

ติดตั้ง ‘Kies’ และเรียกใช้หลังจากที่เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ เพียงแค่ทำตามคำแนะนำที่แสดงในเมนูการอัพเกรดซอฟต์แวร์ ‘Kies’

ไปที่ Kies

ตัวเลือก 3. เยี่ยมชมร้านค้า

Samsung Experience Shops (SES) สนับสนุน Smart Service* ด้วยการอัพเกรดซอฟต์แวร์
ขอรับบริการอัพเกรดซอฟต์แวร์จากที่ปรึกษาประสบการณ์ Samsung ที่ Samsung Experience Shop
คุณจะเพลิดเพลินกับอุปกรณ์ Samsung รวมถึงอุปกรณ์เสริมและเนื้อหาได้ฟรีในช่วงเวลาอัพเกรด

* Smart Service อาจไม่พร้อมใช้งานในบางร้าน ขึ้นอยู่กับสภาพพื้นที่

ถาม-ตอบ

ถาม: ฉันกลัวว่าข้อมูลส่วนตัว เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ และภาพถ่าย จะสูญหาย หลังจากที่อัพเกรดซอฟต์แวร์
ตอบ: ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ภายหลังการอัพเกรด อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำการอัพเกรด
ถาม: เมื่อฉันใช้การอัพเกรดซอฟต์แวร์ OTA แบบไร้สาย ฉันพบว่าจำเป็นต้องใช้ข้อมูลแพ็คเก็ต ไม่ทราบว่ามีค่าธรรมเนียมหรือเปล่า
ตอบ: ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ดังนั้นเราจึงขอแนะนำให้ใช้เครือข่าย Wi-Fi ฟรี