ما هي بيانات الهاتف المحمول وكيف تعمل؟

استكشف عالماً من الإمكانيات على هاتف Samsung Galaxy الذكي باستخدام بيانات الهاتف المحمول. سواء كنت تلعب أحدث لعبة ملحمية، أو تتابع مسلسلاً على Netflix، أو تتنقل باستخدام خرائط Google، أو تتواصل مع أصدقائك عبر دردشة الفيديو، فإن بيانات الهاتف المحمول تبقينا على اتصال بالأشياء الأكثر أهمية. لكن ما هي البيانات؟ وكيف تعمل بيانات الهاتف المحمول؟ وكم البيانات التي تحتاجها؟ فيما يلي، نلقي نظرة على جميع أسئلتك الشائعة ونقدم لك المعلومات حول كل ما تحتاج إلى معرفته.

ما هي بيانات الهاتف المحمول؟

بيانات الهاتف المحمول، التي يشار إليها أحياناً بالبيانات الخلوية، هي اتصال الإنترنت الذي يتم توصيله بأجهزتك المحمولة لاسلكياً. إذا كنت تستخدم الإنترنت على هاتفك، ولم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi، فأنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول. يتم إرسال جميع المعلومات واستلامها بواسطة هاتفك smartphone عبر اتصال 3G أو 4G أو حتى 5G لاسلكي.. ومع تغطية 98% من المملكة المتحدة بشبكات 3G و4G و5G، لم يكن الاتصال online من خلال هاتفك أسهل من أي وقت مضى.

يتم قياس بيانات الهاتف المحمول بالميجابايت (MB) والجيجابايت (GB). يوجد 1000 ميجابايت في 1 جيجابايت من البيانات، وستوفر معظم عقود الهاتف ما لا يقل عن 1 جيجابايت. ويمكن أن تكون بيانات الهاتف المحمول جزءاً من شراء الهاتف smartphone بنظام only, pay-as-you-go، or أو pay monthly. وسيتم تخصيص بيانات لك ضمن الخطة التي تختارها، ولكن إذا تجاوزت هذا الحد فسيتعين عليك دفع رسوم إضافية.

ما الفرق بين Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول؟

من حيث الوظيفة، يتيح لك الاتصال عبر Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول تصفح الإنترنت وبث الوسائط وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإجراء مكالمات الفيديو على هاتفك. الاختلاف الرئيسي هو أن هواتفك تتلقى إشارة من جهاز توجيه لاسلكي عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. وسيكون لديك عقد مع مزود خدمة Wi-Fi والذي سيتم دفعه بشكل منفصل لهاتفك وسيتم توصيلك بشبكة Wi-Fi إذا كنت ضمن نطاق جهاز التوجيه. وفي النهاية، يمكّنك ذلك من إرسال البيانات واستقبالها دون أي رسوم إضافية على عقد هاتفك.

عند استخدام بيانات الهاتف المحمول، فأنت تستخدم اتصال 3G أو 4G أو 5G اللاسلكي. وسيختلف المبلغ الذي تتحمله مقابل استخدام هذه البيانات اعتماداً على خطة بيانات الهاتف المحمول التي لديك مع مزود شبكة الهاتف الذي تتعامل معه. تتمثل ميزة استخدام بيانات الهاتف المحمول في أنه يمكنك الوصول إلى الإنترنت في أي مكان وفي أي وقت*. لذلك إذا كنت ترغب في الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني أو تفقد وسائل التواصل الاجتماعي أو الاستمتاع بالكتب والموسيقى أثناء تنقلاتك، فستحتاج إلى بيانات الهاتف المحمول.

*في نطاق إشارة شبكة المحمول

ما الذي يستخدم البيانات على الهاتف المحمول؟

أي شيء يستخدم الإنترنت لإرسال واستقبال المعلومات يستخدم بيانات الهاتف المحمول. من المحتمل جداً أن تطبيقاتك المفضلة سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي أو الألعاب أو تطبيقات البث تستخدم البيانات (ميجابايت وجيجابايت) ولكن قد يختلف المقدار بشكل كبير. على سبيل المثال، تستخدم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 50 ميجابايت من البيانات في الساعة بينما يمكن أن تستخدم تطبيقات الألعاب ما يصل إلى 300 ميجابايت في الساعة. إذا كنت تبحث عن مشاهدة أحدث مسلسل من Netflix، فيمكنك توقع استخدام ما يصل إلى 7.2 جيجابايت عند المشاهدة بدقة 4K.

هل يجب تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو إيقاف تشغيلها؟

يعتمد اختيارك لإبقاء بيانات الهاتف المحمول مشغلة أو متوقفة عن العمل على عقد هاتفك وخطة البيانات. إذا تركت بيانات الهاتف المحمول قيد التشغيل، فقد تستمر بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية في استهلاك باقة البيانات حتى إذا كنت لا تستخدمها بشكل نشط.

مع توفر العديد من Galaxy phones available with Unlimited Data contracts ، لا داعي للقلق بشأن استخدام البيانات. توفر Samsung أيضاً الكثير من الأدوات لمساعدتك في إدارة بيانات هاتفك المحمول، وتعيين الحدود والتحكم في التطبيقات التي يُسمح لها باستخدام باقة بياناتك. ومع ذلك، إذا كان عقد هاتفك يحد من كمية البيانات التي يمكنك استخدامها كل شهر، فقد تكون هناك أوقات يكون فيها من المفيد إيقاف تشغيل البيانات.

لإيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول، اتبع دليلنا السريع أدناه:
1. افتح Settings (الإعدادات)
2. انقر على Connections (الاتصالات)
3. انقر على استخدام البيانات
4. انقر على المفتاح للتبديل إلى تعطيل بيانات الهاتف المحمول

ماذا يحدث عندما تقوم بإيقاف تشغيل بيانات هاتفك المحمول؟

إذا اخترت إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول، فلن يتمكن هاتفك بعد الآن من الوصول إلى الإنترنت أو إجراء تحديثات التطبيق أو تنزيل الوسائط أو إجراء مكالمات الفيديو. وستحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi لتتمكن من استخدام الإنترنت على هاتفك.

يمكنك معرفة كيفية enable and disable your mobile data على صفحتنا دعم Samsung Galaxy.

كم ساعة يستغرق استخدام 1 جيجابايت من البيانات؟

1 جيجابايت من بيانات الهاتف المحمول سيمكّنك من قضاء ما يقرب من 20 إلى 30 دقيقة يومياً في الاطلاع على رسائل البريد الإلكتروني وتحديث وسائل التواصل الاجتماعي وتصفح الويب. وإذا كنت تريد بث الموسيقى ومشاهدة برامجك المفضلة أثناء التنقل، فربما تحتاج إلى زيادة سعة باقة البيانات.

هل تتساءل عن مقدار استخدام تطبيقات البث للبيانات مثل YouTube أو Netflix أو Spotify؟ انظر دليلنا السريع السهل لمساعدتك في التخطيط لاحتياجات بيانات هاتفك المحمول:

Table
الاستخدام	بيانات الهاتف المحمول المستخدمة
خرائط Google	5 ميجابايت في الساعة
وسائل التواصل الاجتماعي	50 ميجابايت في الساعة
تصفح الإنترنت	50 ميجابايت في الساعة
اللعب Online	أكثر من 70 ميجابايت في الساعة
بث الموسيقى	100 ميجابايت في الساعة
فيلم بوضوح عالٍ	4 جيجابايت في الساعة
فيلم 4K	7 جيجابايت في الساعة

كم أحتاج من بيانات الهاتف المحمول؟

يبلغ متوسط استخدام بيانات الهاتف المحمول لأصحاب الهواتف smartphones حوالي 2 جيجابايت - 5 جيجابايت شهرياً. ونظراً لأن كمية البيانات المطلوبة للتطبيقات والأنشطة المختلفة تختلف اختلافاً كبيراً، فإن مقدار البيانات التي تحتاجها سيعتمد بشكل كبير على استخدام هاتفك.

لقد قمنا بحساب الأنشطة التي يمكنك الاستمتاع بها باستخدام باقات بيانات مختلفة في الجدول أدناه لمساعدتك في تحديد عدد جياجابايت للبيانات التي تحتاجها على هاتفك المحمول.

Table
باقة بيانات الهاتف المحمول	الأنشطة
1GB	10 ساعات من تصفح الإنترنت واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتفقد رسائل البريد الإلكتروني شهرياً أو 10 ساعات من بث الموسيقى أو من ساعة إلى ساعتين من مشاهدة التلفزيون/الأفلام بجودة قياسية شهرياً
4GB	40 ساعة من تصفح الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أو 40 ساعة من بث الموسيقى أو 4-6 ساعات من مشاهدة التلفزيون/الأفلام بجودة قياسية شهرياً
12GB	120 ساعة من تحديث وسائل التواصل الاجتماعي والتحقق من البريد الإلكتروني وتصفح الإنترنت أو 120 ساعة من بث الموسيقى أو 16-20 ساعة من مشاهدة التلفزيون/الأفلام بجودة قياسية شهرياً
30GB	300 ساعة من تصفح الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني أو ساعة من بث الموسيقى أو أكثر من 50 ساعة من مشاهدة التلفزيون/الأفلام بجودة قياسية شهرياً أو أكثر من 10 ساعات من مشاهدة التلفزيون/الأفلام عالية الدقة شهرياً

*الأرقام هي للإرشاد فقط وسيختلف استخدام البيانات حسب التطبيقات والمحتوى.

لماذا لا تعمل بيانات الهاتف المحمول؟

عندما تفقد الاتصال، تدرك حينها فقط قدر استخدامك للهاتف ومدى الإحباط الذي تشعر به عندما يتعذر عليك الاتصال بالإنترنت. أول شيء قد ترغب في القيام به هو الانتقال إلى الإعدادات والتأكد من أن بيانات هاتفك المحمول لا تزال قيد التشغيل. إذا كانت بيانات هاتفك المحمول لا تزال لا تعمل، فراجع دليلنا السريع أدناه لتوصيلها مرة أخرى.

هل يجب تشغيل بيانات الهاتف المحمول أو إيقاف تشغيلها؟

1. مشاكل الاتصال
في بعض الأحيان، قد يتسبب خلل بسيط في الاتصال في عدم عمل بيانات هاتفك المحمول. وإذا كانت هذه هي الحالة، فيمكنك بسهولة إعادة تعيين اتصال بيانات الهاتف المحمول عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
1. افتح Quick Settings (الإعدادات السريعة) من خلال سحب الجزء العلوي من شاشتك لأسفل
2. حدد Settings (الإعدادات)
3. انقر على Connections (اتصالات)
4. حدد Data usage (استخدام البيانات)
5. حدد بيانات الهاتف المحمول لإيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى

2. تحديثات البرامج وإعادة التشغيل
تأكد من تحديث هاتفك واشتماله على ال latest software ومن ثم عمل reboot بشكل جيد؛ في بعض الأحيان يكون ذلك هو كل ما يتطلبه الأمر لاستعادة كل شيء وتشغيله بسلاسة.

3. تحقق من خطة بيانات الهاتف
سيمنعك بعض موفري الشبكة من استخدام المزيد من البيانات إذا وصلت إلى حد البيانات الذين حددته - في هذه الحالة تحتاج إلى شراء المزيد من البيانات لبدء استخدامها مرة أخرى أو الانتظار حتى تاريخ الفاتورة التالي. بدلاً من ذلك، إذا تأخرت في دفع فاتورتك الشهرية، فقد يعلِّق مزود خدمة البيانات حسابك مما يؤدي إلى توقف بيانات هاتفك المحمول عن العمل.

4. تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله
يمكن أن يكون وضع الطيران طريقة رائعة لإجراء إعادة تعيين مصغرة لاتصالات الإنترنت بهاتفك. يمكنك العثور على وضع الطيران باتباع الخطوات التالية:
1. افتح Quick Settings (الإعدادات السريعة)
2. انقر على Settings (الإعدادات)
3. انقر على Network & internet (الشبكة والإنترنت)
4. انقر على Airplane mode (وضع الطيران) لتشغيله أو إيقاف تشغيله

5. قم بإزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM
في بعض الأحيان، يمكن أن تتسخ بطاقات SIM أو تتلف أو تتحرك مما قد يمنع هاتفك من الاتصال بشكل صحيح. حاول removing and reinserting your SIM card حتى تعمل بيانات هاتفك المحمول مرة أخرى.

6. إعادة ضبط المصنع
إذا فشل كل شيء آخر، فحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. كن على علم بأن هذا سيؤدي إلى حذف كل شيء على هاتفك ويجب استخدامه كحل أخير فقط. اطلع على How do I perform a factory reset on my mobile device لتنفيذ إعادة تعيين كاملة لجهازك Galaxy.

يمكنك زيارة How to troubleshoot mobile data issues للاطلاع على مزيد من المعلومات.

دعم Samsung الخليج

هل ما زلت تواجه مشاكل؟ لدى troubleshooting and repair service للمساعدة في تشخيص أي مشكلات قد تواجهك مع جهازك Galaxy لإعادة خدمة الاتصال لديك في أي وقت من الأوقات.