هل تحتاج للتصليح؟
نحن جاهزون لمساعدتك.

الهواتف المحمولة:

• تحديث أسعار إصلاح شاشات الهواتف المحمولة: الأسعار سارية اعتبارًا من أغسطس 2025، وتحتفظ سامسونج بالحق في تحديثها في أي وقت.
• الطرازات المشمولة: الأسعار سارية على الطرازات المشتراة من منافذ البيع المعتمدة في الإمارات العربية المتحدة، عُمان، قطر، البحرين، والكويت ("المنطقة").
• مراكز الخدمة: مراكز الخدمة المعتمدة في الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، وعُمان مؤهلة لهذه الأسعار.
• وصف الأعطال والأسعار: اتصل بأقرب مركز خدمة معتمد من سامسونج للحصول على وصف تفصيلي للأعطال والأسعار النهائية.
• موقع مركز الخدمة: استخدم الرقم المجاني أو تفضل بزيارة https://www.samsung.com/ae/support/service-center/
• خدمات إصلاح الشاشات: أسعار إصلاح الشاشات أقل بنسبة 10%-40% من أسعار استبدال الشاشة. يتم إصلاح إطار الهاتف المحمول، وليس استبداله. تختلف الأسعار حسب الطراز وحالة الجهاز.
• اطلب إصلاح هاتفك الآن عبر Galaxy Expert Care، و احصل على هاتفك المحمول الذي تم جمعه وإعادته إليك بعد إصلاحه.. https://www.samsung.com/ae/galaxy-expert-care/
• خدمة إصلاح الشاشات متوفرة في الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، وعُمان.
• خدمة إصلاح شاشات سلسلة Galaxy Z متوفرة فقط في الإمارات العربية المتحدة.
• الإصلاحات المشمولة بالضمان: عادةً ما تستغرق الإصلاحات المشمولة بالضمان ما يصل إلى سبعة (7) أيام، ولكنها قد تستغرق وقتًا أطول بسبب ظروف طارئة أو تعقيدات.

الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية:

• تحديث أسعار الإصلاح: الأسعار سارية اعتبارًا من أغسطس 2025؛ قابلة للتغيير.
• نطاق السعر: يشمل تكلفة إصلاح الشاشة فقط؛ تُضاف أجور العمالة ورسوم الزيارة وضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل.
• مدة التسليم: تقديرية؛ تختلف حسب حالة المنتج.
• اختلاف السعر: قد يختلف حسب مزود الخدمة.
• أسعار إصلاح التلفزيونات: بناءً على أحجام التلفزيونات؛ تُحدد الأسعار النهائية بعد فحص الفني.
• مركز الخدمة: استخدم الرقم المجاني أو تفضل بزيارة https://www.samsung.com/ae/support/service-center/
• رسوم الفحص: تُطبق على جميع الزيارات المنزلية التي يقوم بها شركاء خدمة سامسونج المعتمدون.
• إصلاحات الضمان: حتى سبعة (7) أيام؛ قد تستغرق وقتًا أطول بسبب أحداث أو تعقيدات غير متوقعة.
• إصلاح الشاشة: خدمة إصلاح الشاشة متوفرة لأجهزة التلفزيون.

الشاشات:

• نطاق السعر: يشمل قطع غيار اللوحات فقط؛ تُطبق رسوم العمالة والزيارة بشكل منفصل.
• مدة التسليم: تختلف باختلاف كل حالة.

الأجهزة اللوحية:

• أسعار إصلاح شاشات الأجهزة اللوحية: قد تُطبق رسوم إضافية في حال وجود عيوب أخرى بعد إتمام الفحص في مركز الخدمة.
• تحديث الأسعار: ساري حتى يونيو ٢٠٢٥؛ تحتفظ سامسونج بالحق في تحديث أسعار إصلاح شاشات الأجهزة اللوحية في أي وقت.
• مراكز الخدمة: الأسعار سارية في مراكز الخدمة المعتمدة في: الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، وعُمان.
• تفاصيل الأعطال: تواصل مع أقرب مركز خدمة معتمد من سامسونج للحصول على وصف تفصيلي للأعطال ومعلومات السعر النهائي.
• الأسعار: جميع الأسعار شاملة أجور العمالة.

آلية الدفع:

• يجب على العملاء دفع رسوم الخدمة المُحددة من قِبل سامسونج قبل الاستلام عبر:
• (١) الدفع الإلكتروني باستخدام الرابط المُرفق برسالة نصية قصيرة، أو
• (٢) الدفع نقدًا عند الاستلام.