شروط وأحكام

الرجاء قراءة ما يلي بعناية.

من خلال الانضمام إلى هذا البرنامج، فإنك توافق على شروط وأحكام برنامج جوائز سامسونج.

1.    نظرة عامة على برنامج جوائز سامسونج

برنامج جوائز سامسونج ("البرنامج") برنامج ولاء، برعاية سامسونج جلف للإلكترونيات م. م. ح. ("سامسونج") يمكن للأفراد ("المشاركين") الذين يملكون حساب سامسونج سارٍ، من خلاله، الحصول على نقاط ("نقاط الجوائز") تُضاف إلى حساب جوائزهم ("حساب الجوائز") حسب ما هو موضح فيما يلي.

ويتيح البرنامج للمشاركين كسب نقاط الجوائز على المشتريات التي يشترونها على متجر Samsung.com، أو من خلال إجراء معاملات سداد ناجحة باستخدام تطبيق محفظة سامسونج، واسترداد نقاط الجوائز على مشترياتهم المستقبلية على متجر Samsung.com. ومن خلال إنشاء مُعرّف حساب سامسونج، سوف ينضم المشارك إلى برنامج جوائز سامسونج بصورة افتراضية.

وللحصول على مزيد من المعلومات، الرجاء زيارة هذا الرابط الإلكتروني: https://www.samsung.com/ae_ar/rewards

ويُتاح البرنامج في البلاد التالية: الإمارات العربية المتحدة، دولة قطر، مملكة البحرين، دولة الكويت، سلطنة عُمان ("المنطقة").

ويُستثنى البرنامج من متاجر برنامج سامسونج للشراكة المطورة، المصممة لتقديم عروض إلى شركاء و / أو عملاء محددين، من خلال بوابة مخصصة. ويمكن استرداد أية نقاط جوائز مكتسبة بصورة منفصلة و / أو سابقة بواسطة المشاركة من خلال متاجر برنامج سامسونج للشراكة المطورة، من متجر سامسونج على الإنترنت (https://www.samsung.com/ae_ar) فقط.

يُستثنى هذا البرنامج من برامج الخصم الحصرية من سامسونج ("EPP")، وهي شراكة محددة بين سامسونج وشركات أخرى، باستثناء متاجر سامسونج لكبار الشخصيات في الإمارات العربية المتحدة (https://www.samsung.com/ae_ar/multistore/vip_members)، المصممة لتقديم عروض لشركاء و/أو عملاء محددين من خلال بوابة مخصصة.

2.    الأهلية والمشاركة في البرنامج

‌أ.       يُتاح البرنامج للمقيمين في المنطقة، ممن يملكون مُعرّف حساب سامسونج (مُعرّف حساب سامسونج). ويخضع حساب سامسونج لشروط وأحكام حساب سامسونج المتاحة على الرابط الإلكتروني التالي: حساب سامسونج. وتمثل شروط وأحكام حساب سامسونج جزءا لا يتجزأ من شروط وأحكام هذا البرنامج. وفي حالة وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين شروط وأحكام حساب سامسونج وشروط وأحكام البرنامج، تسري شروط وأحكام البرنامج.

يسري البرنامج وهذه الشروط والأحكام على كسب واسترداد نقاط الجوائز في المنطقة. وقد يكون لشركات سامسونج للإلكترونيات الأخرى خارج المنطقة برامج جوائز سامسونج أخرى منفصلة. ويمكن تحويل النقاط المكتسبة من البرنامج ونقلها بموجب البند "م. نقل وتحويل نقاط الجوائز" حسب ما يلي. ويمكنك كسب وإنفاق نقاط الجوائز في عدة دول. وسوف يظهر رصيد نقاط الجوائز في حساب الجوائز الخاص بك.

‌ب.  التسجيل. للانضمام إلى هذا البرنامج، وبالتالي إنشاء حساب جوائز، يجب على المشارك التسجيل على الإنترنت من خلال الرابط الإلكتروني التالي: (https://www.samsung.com/ae_ar/rewards)، أو من خلال تقديم طلب أعضاء سامسونج، أو طلب محفظة سامسونج، مع تقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف حساب سامسونج الخاص بالمشارك، والموافقة على شروط وأحكام البرنامج. وتمثل المشاركة المستمرة في البرنامج موافقة كاملة ومستمرة وغير مشروطة من جانب المشارك على شروط وأحكام البرنامج، حسب تحديثها من وقت إلى آخر، وتعهدا من جانب المشارك بالوفاء بمتطلبات التأهل التي تنص عليها شروط وأحكام البرنامج. وقد يُحظر أولئك الذين لا يلتزمون بشروط وأحكام البرنامج من المشاركة في البرنامج، حسب القرار المطلق من جانب سامسونج في هذا الصدد. ويُمنح كل مشارك - أو كل عنوان بريد إلكتروني - حساب جوائز واحد (1) فقط، بغض النظر عما إذا كان هناك مشارك واحد (1) أو أكثر يستخدم عنوان البريد الإلكتروني ذاته.

‌ج.    المعلومات الشخصية للمشارك. لمعرفة كيفية استخدام سامسونج للمعلومات الشخصية التي تُجمع فيما يتعلق بحساب الجوائز و / أو هذا البرنامج، الرجاء قراءة سياسة المحافظة على خصوصية حسابات سامسونج، المتاحة على الرابط الإلكتروني: https://account.samsung.com/membership/pp. ويوافق المشارك على أن سامسونج قد تجمع، وتستخدم، وتفصح عن أية بيانات ومعلومات شخصية حول المشارك، وتنقل، وتحفظ أية بيانات ومعلومات شخصية حول المشارك وفق سياسة المحافظة على خصوصية حسابات سامسونج.

‌د.      استلام الإخطارات من سامسونج. بالموافقة على هذه الشروط والأحكام، والانضمام إلى البرنامج، يوافق المشارك - بموجب تلك الموافقة - على استلام مراسلات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسائل البريد الإلكتروني، و / أو الإخطارات، على أجهزة سامسونج، من سامسونج، لأغراض ترويجية، أو لتقديم معلومات، و / أو لأغراض أخرى تتعلق بجوائز سامسونج، إلى حساب سامسونج، وفق ما تنص عليه سياسة سامسونج للمحافظة على خصوصية الحسابات.

3.    مدة وتعديل وإنهاء البرنامج

‌أ.       سوف يستمر البرنامج حتى تعلن سامسونج إنهاءه، مع إرسال إخطار مسبق أو دون إرسال إخطار مسبق، أو أي شكل من أشكال المراسلات الخطية أو الشفوية إلى المشاركين. كما تحتفظ سامسونج بالحق في تعليق أو تعديل البرنامج، وفق التقدير المطلق من جانب سامسونج، في أي وقت، مع إرسال إخطار مسبق أو دون إرسال إخطار مسبق. وقد يؤثر الإنهاء أو التعديل أو التعليق على قدرة المشارك على استرداد نقاط الجوائز المستحقة.

‌ب.  تمثل المشاركة المستمرة من جانب المشارك في البرنامج، موافقة على أية تغييرات على شروط وأحكام البرنامج.

4.    قيمة النقاط ومصادرة نقاط الجوائز وعرض النقاط

‌أ.       عدم تقديم قيمة نقدية أو قابلية التحويل. لا تمثل نقاط الجوائز ملكية، ولا تمنح المشارك حقا أو مصلحة مكتسبة في الحصول على قيمة نقدية. وبناء على ذلك، فإن نقاط الجوائز غير قابلة للاسترداد مقابل النقود، وغير قابلة للتحويل أو التنازل عنها إلى أي شخص. وبناء على ذلك، فإن نقاط الجوائز غير قابلة للتحويل عند الوفاة، كجزء من التركة بين الأقرباء، أو بموجب القانون.

ويُحظر بيع أو نقل ملكية نقاط الجوائز حظرا تاما. ولا يجوز بيع نقاط الجوائز في أية سوق ثانوية، أو نقل ملكية نقاط الجوائز إلى سوق ثانوية، حيث يعتبر ذلك باطلا. وتُضاف أي نقاط جوائز تبقى في حساب المشارك بعد الانتهاء، أي بعد 24 شهرا من تاريخ إضافة نقاط الجوائز إلى حساب الجوائز قبل 14 نوفمبر 2023.

وفيما يتعلق بنقاط الجوائز التي تُضاف في أو قبل 14 نوفمبر 2023، فسوف تكون سارية لمدة 36 شهرا، بدءا من 14 نوفمبر 2023. وسوف تُلغى نقاط الجوائز غير المستخدمة خلال مدة 36 شهرا المشار إليها، وتُصادر دون تعويض. ولا يجوز ترحيل أو تحويل نقاط الجوائز إلى برامج أخرى لسامسونج، ما لم تقرر سامسونج غير ذلك، بمحض الاختيار  المطلق من جانب سامسونج.

‌ب.  حساب الجوائز. يُسجل رصيد نقاط الجوائز الخاصة بالمشترك، ومكسب النقاط – استرداد نقاط الجوائز وأنشطة معاملات الشراء على الإنترنت، على البرنامج.

‌ج.    قيود نقاط الجوائز. يجب انقضاء مدة تبلغ أربعة عشر (14) يوما لعرض نقاط الجوائز في حساب جوائز المشترك، بعد إنهاء شراء المنتج على الإنترنت بنجاح. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن كسب نقاط الجوائز من خلال معاملات السداد الناجحة باستخدام تطبيق محفظة سامسونج. وسوف تُضاف نقاط الجوائز إلى حساب الجوائز بعد انتهاء سياسة مدة الإعادة فقط.

‌د.      صلاحية نقاط الجوائز ("مدة الصلاحية"). تصل مدة صلاحية نقاط الجوائز إلى 24 شهرا، في حالة الإضافة قبل 14 نوفمبر 2023.

غير أنه، تكون نقاط الجوائز صالحة لمدة تصل إلى 36 شهرا في حالة الإضافة بعد 14 نوفمبر 2023.

‌ه.      انتهاء نقاط الجوائز. سوف تنتهي نقاط الجوائز بعد 24 شهرا من تاريخ استحقاقها في حساب سامسونج للمشارك، قبل 14 نوفمبر 2023.

وسوف تنتهي نقاط الجوائز بعد 36 شهرا من تاريخ استحقاقها في حساب سامسونج للمشارك في أو بعد 14 نوفمبر 2023.

سوف تنتهي نقاط الجوائز غير المستردة خلال مدة الصلاحية، ولا يجوز استرجاعها / استردادها في ظل أية ظروف.

‌و.     حالة الفئات. يجوز للمشاركين كسب نقاط جوائز والحصول على مزايا برنامج الفئات ("برنامج الفئات") بناء على حالة فئة حساب سامسونج المتحققة بواسطة المشارك. وهناك ثلاث (3) حالات فئات ("حالات الفئات"): الزرقاء، والذهبية، والبلاتينية. ولا يجب أن تمر حالات فئات المشارك بتسلسل الجدول الوارد أدناه، ولكن تكون وفق المشتريات المؤهلة المتحققة خلال آخر 24 شهرا، حسب ما هو موضح في الجدول التالي.

وسوف تُحتسب حالة الفئة بناء على الإنفاق الإجمالي للمشتريات المؤهلة خلال آخر 24 شهرا، حسب ما هو موضح في الجدول التالي.

يشير مصطلح "المشتريات المؤهلة" إلى الطلبات المنتهية على متجر سامسونج على الإنترنت (https://shop.samsung.com/ae_ar). كما تُستثنى الطلبات المُرتجعة، أو الملغية، أو المُستردة (سواء بصورة كلية أو جزئية) من المشتريات المؤهلة أيضا.

ويمكن للمشاركين تحقيق حالة أية فئة في أي وقت من خلال إنفاق إجمالي المبلغ المطلوب على المشتريات المؤهلة، حسب ما ينص عليه الجدول الموضح أعلاه. وسوف تظل حالة الفئة سارية خلال المدة التالية التي تبلغ 24 شهرا، من تاريخ تعيين حالة الفئة وفق تكرار تعيين الفئة ("تكرار تعيين الفئة"). ويجب إعادة تأهل المشاركين لحالة الفئة في نهاية المدة التي تبلغ 24 شهرا. وتقوم حالة فئة المشارك على أعلى فئة مؤهلة يتأهل لها المشارك. فعلى سبيل المثال: إذا وصل المشارك إلى إجمالي إنفاق يبلغ 10,000 درهم إماراتي في 1 يناير 2024، سوف يحصل المشارك على حالة الفئة "الذهبية" في 10 فبراير 2024، وسوف يحتفظ بحالة هذه الفئة خلال المدة التي تبلغ 24 شهرا التالية، حتى 9 فبراير 2026 (ما لم يحصل على فئة أعلى). وعند الحصول على حالة فئة أعلى خلال المدة التي تبلغ 24 شهرا، تبدأ مدة جديدة تبلغ 24 شهرا، من تاريخ الحصول على حالة الفئة الأعلى، وفق تكرار تعيين الفئة. وسوف يُعاد تحديد حالة فئة المشارك عند انتهاء المدة التي تبلغ 24 شهرا، بناء على إجمالي الإنفاق خلال المدة التي تبلغ 24 شهرا.

‌ز.    تكرار تعيين الفئة: تنتهي مدة تقييم حالة الفئة في اليوم الأخير من كل شهر، في تمام الساعة 23:59:59 (بتوقيت الخليج القياسي) (مدة التقييم الشهري). وفي حالة تحقيق المشارك لحالة فئة جديدة في مدة التقييم الشهري، تُعين حالة فئة المشارك أو تُعدل في اليوم العاشر، أو في تاريخ يقارب اليوم العاشر من الشهر التالي. وقد يتم تعيين أو تعديل تكرار تعيين الفئة كذلك في تاريخ غير تاريخ اليوم العاشر من الشهر، نتيجة بدء تدشين أية منتجات، أو وقوع فعاليات محددة، أو ترويج، و / أو أية ظروف أخرى غير متوقعة.

‌ح.    مكافأة نقاط الجوائز ومزايا الفئات الأخرى: يجوز لسامسونج – من وقت إلى آخر – عرض ترويج مكافأة في صورة نقاط جوائز، أو مزايا فئات أخرى. وسوف تكون أية تغييرات على معدل (معدلات) كسب / استرداد نقاط الجوائز، و / أو مزايا الفئات الأخرى، حسب التعديل الوارد في شروط وأحكام الترويج السارية.

‌ط.   ترقية مكافأة نقاط الجوائز: سوف يحصل المشاركون على مكافآت نقاط الجوائز بناء على حركة حالة الفئة "حركة حالة الفئة" وفق ما ينص عليه الجدول التالي.

‌ي.   المدفوعات. تعني المدفوعات إجمالي المبلغ النقدي المسدد بواسطة المشارك بعد خصم الضرائب ورسوم الخدمة عند المشاركة في الفئات على الإنترنت، لكسب نقاط الجوائز.

‌ك.   الاسترداد. يعني الاسترداد عندما يبدل المشارك نقاط الجوائز مقابل خصم محتمل على منتجات سامسونج المتاحة من خلال الإنترنت على المتجر الإلكتروني لسامسونج على الإنترنت. بداً من 1 يناير 2025 سيكون الحد الأقصي للإسترداد إلي 50% من سعر الشراء بإستخدام نقاط المكافئات الخاصة بك.

ولا يُسمح باسترداد نقاط الجوائز على مشتريات سامسونج كير+ المستقلة، على المتجر الإلكتروني لسامسونج على الإنترنت.

‌ل.    نقاط الجوائز غير المضافة. في حالة عدم ظهور نقاط الجوائز في حساب الجوائز، يمكن للمشارك طلبها من خلال قناة دعم العملاء الرسمية لسامسونج، على رقم 800-SAMSUNG (7267864)، ويجب إضافة نقاط الجوائز المفقودة على حساب الجوائز خلال سبعة (7) أيام، إلى عشرة (10) أيام عمل، من تاريخ تسجيل الشكوى لدى قسم دعم عملاء سامسونج.

‌م.      نقل وتحويل نقاط الجوائز

1.    نقل النقاط – التأهل والتوافر

‌أ.       عند استحقاق المشارك لنقاط الجوائز في عدة دول، تُضاف هذه النقاط في حسابات جوائز منفصلة لكل بلد، حيث يخضع كل منها للمراقبة بواسطة فرع سامسونج للإلكترونيات الذي يدير برنامج جوائز سامسونج في ذلك البلد.

‌ب.  يجوز للمشاركين تحويل نقاط الجوائز من أحد برامج جوائز سامسونج إلى برنامج آخر ("التحويل"، أو "النقل"). ومن أجل استخدام ميزة التحويل، يجب على المشاركين:

1. امتلاك حسابين اثنين نشطين مسجلين لجوائز سامسونج: حساب إرسال ("حساب الإرسال") في أحد برامج جوائز سامسونج، بحيث يتم تحويل النقاط منه، وحساب استلام ("حساب الاستلام") في برنامج جواز سامسونج آخر، بحيث يتم تحويل نقاط الجوائز إليه.

2. امتلاك حساب إرسال وحساب استلام مسجلين في حساب سامسونج نفسه.

3. امتلاك ما لا يقل عن نقطة جوائز واحدة (1) في حساب الإرسال.

‌ج.    تسري هذه الشروط والأحكام على أي تحويل من أي برنامج جوائز خارج المنطقة، إلى حساب استلام المشارك داخل المنطقة.

‌د.      يجوز للمشاركين تحويل نقاط الجوائز بين حسابات الجوائز الخاصة بهم. ولا يجوز تحويل أو إرسال نقاط الجوائز إلى شخص آخر أو حساب سامسونج آخر، أو استلام نقاط الجوائز من شخص آخر أو حساب سامسونج آخر.

‌ه.      يجوز للمشاركين طلب التحويل في "صفحتي" على موقع سامسونج الإلكتروني Samsung.com، وفي الصفحة الرئيسة لبرنامج الجوائز، في أي برنامج جوائز يكون لهم حساب جوائز فيه. كما يجوز للمشاركين عرض تاريخ جوائز سامسونج الخاص بهم، بما في ذلك تفاصيل التحويلات السابقة على هذه الصفحات.

2.    منهجية التحويل

‌أ.       تساوي نقاط جوائز سامسونج مبالغ مختلفة في كل برنامج جوائز. ويعكس ذلك نقاط الجوائز المختلفة المكتسبة ومعدلات الاسترداد وأسعار منتجات سامسونج. وقبل أي تحويل، يجب تحويل رصيد نقاط سامسونج ومبلغ أي نقاط مختارة للتحويل من حساب الإرسال، إلى قيمة نقاط مكافئة، لتحويلها إلى حساب الاستلام.

‌ب.  يظهر معدل تحويل قيمة نقاط الجوائز ("معدل التحويل") للتحويل المقترح، على الشاشة، مع عدد نقاط الجوائز المحولة، وأرصدة الحساب الافتتاحية والختامية لكل من حساب الإرسال وحساب الاستلام. ويمكن للمشاركين مراجعة معدل التحويل وعدد النقاط التي تُضاف إلى حساب الاستلام قبل تأكيد التحويل.

‌ج.    تحدد سامسونج معدل التحويل بمحض الاختيار المطلق من جانب سامسونج، بناء على متوسط معدل التبادل الداخلي المستخدم في الشهر السابق للعملات المستخدمة من خلال حساب الإرسال وحساب الاستلام. وتحتفظ سامسونج بالحق في تحديث معدلات التحويل بصورة دورية أكبر، أو تعديل المنهجية لتعكس الظروف المتغيرة.

‌د.      إذا نتج عن حساب قيمة النقاط في حساب الاستلام، كسر نقطة جوائز، تقرب قيمة التحويل إلى أقرب نقطة كاملة.

‌ه.      تظهر النقاط المحولة في حساب الاستلام على الفور. ويجب على المشاركين الاتصال بخدمة العملاء إذا لم ينجح التحويل، أو إذا كانوا يعتقدون بوقوع خطأ في حساب التحويل.

‌و.     لا يؤثر تحويل نقاط الجوائز بين حساب الإرسال وحساب الاستلام على حالة فئة نقاط الجوائز الخاصة بالمشارك.

‌ز.    عند التحويل من حساب إرسال إلى حساب استلام، وبغض النظر عن عدد نقاط الجوائز التي حولها المستلم، تُحتسب حالة الفئة بناء على المشتريات المؤهلة في حساب الاستلام.

3.    بنود متفرقة

‌أ.       تُحدد نقاط الجوائز التي تخضع للتحويل بتاريخ الانتهاء الخاص بها في حساب الإرسال.

‌ب.  لا يجوز إلغاء أو سحب طلب تحويل نقاط الجوائز. ومع ذلك، يجوز إعادة تحويل نقاط الجوائز من خلال طلب تحويل عكسي، يخضع للقيود على التحويلات الزائدة أو المزيفة التي ينص عليها البند "4. القيود على التحويلات" أدناه.

‌ج.    يتحمل المشاركون المسؤولية عن إدارة أية مديونيات أو التزامات ضريبية شخصية تنشأ عن تحويل نقاط الجوائز.

‌د.      لا تقدم سامسونج خدمة تبديل العملة. وتقدم ميزة تحويل جوائز سامسونج، من أجل التسهيل على المشاركين، حتى يتمكنوا من دمج وإنفاق النقاط التي اكتسبوها من الشركات المختلفة لسامسونج للإلكترونيات. ولتفادي الشك، لا يمثل معدل تحويل نقاط الجوائز، أو يعكس معدلات التبديل السائدة في السوق.

‌ه.      يخضع كل برنامج من برامج جوائز سامسونج لمجموعة الشروط الخاصة به. وفي الوقت الذي يجب أن تكون فيه الشروط والأحكام السارية على ميزة التحويل ثابتة، ففي حالة وجود تعارض، تكون الأولوية للشروط السارية على حساب المستلم. ولدرء الشك، يُستخدم معدل التحويل نفسه لكل زوج من برامج الجوائز.

4.    القيود على التحويلات

‌أ.       قد لا تكون بعض نقاط الجوائز مؤهلة للتحويل. فعلى سبيل المثال: قد تكون نقاط الجوائز الممنوحة كجزء من الترويج في بلد محدد، أو كجزء من فرص الكسب، غير قابلة للتحويل. وسوف تجد شرحا لهذه القيود على صفحة سامسونج لحساب الجوائز.

‌ب.  يسري تحويل نقاط الجوائز حاليا بين برامج الجوائز في أي مكان يتاح فيه.

‌ج.    يجوز لسامسونج تقييد تحويل نقاط الجوائز بين برامج جوائز سامسونج محددة على أساس أية متطلبات قانونية، وفي هذه الحالة سوف تخطرك سامسونج بالاستثناءات على الصفحة الرئيسة لجوائز سامسونج.

‌د.      يجوز منع المشاركين من طلب التحويلات إذا كان لدى سامسونج سبب للشك في أن طلب التحويل - أو أية تحويلات سابقة - مزيف أو يهدف إلى التلاعب في معدلات التحويل للزيادة المصطنعة في الرصيد العام للنقاط والحصول على أرباح صرف أجنبي، بدلا من استرداد النقاط من خلال حساب الاستلام. ويجوز لسامسونج منع المشاركين من تنفيذ تحويلات جوائز دولية متعددة لسامسونج، خلال مدة زمنية قصيرة، بما في ذلك التحويلات الصغيرة المتكررة والتحويلات المحفوظة، دون أية استردادات، حيث إن ذلك قد يعرض النظام للخطر، أو قد يؤدي إلى تحمل سامسونج تكاليف كبيرة.

‌ه.      لا تتحمل سامسونج المسؤولية عن أي تحويل نقاط جوائز، وكذلك خلال أي إعادة للتحويل.

5.    تحديد المسؤولية

‌أ.       لا تتحمل سامسونج، أو أي من فروعها، أو شركاتها الفرعية، أو شركاتها ذات الصلة، أو أي من مسؤوليها، أو مديريها، أو موظفيها، أو ملاك أسهمها، أو وكلائها، أو وكالاتها الترويجية أو الإعلانية، أو خلفائها، أو المتنازل لهم (يشار إليهم جميعا باسم "الأطراف المعفاة") المسؤولية عن أي خطأ في الطباعة أو في الكمبيوتر، أو عن أي إغفال، أو توقف، أو عدم انتظام، أو حذف، أو عيب، أو تأخير في العمليات أو النقل، أو عن السرقة أو التدمير أو الوصول غير المصرح به أو تبديل مواد البرنامج، أو عن أي أعطال من أي نوع في المعدات الفنية، أو معدات شبكات العمل، أو المعدات الهاتفية، أو الأجهزة أو البرامج الإلكترونية، أو أجهزة أو برامج الكمبيوتر، أو عن أي نقل غير دقيق لمعلومات البرنامج، نتيجة أية مشكلات فنية، أو أي ازدحام مروري على الإنترنت، في أي موقع إلكتروني، أو عن أي مزيج من ما سبق. وفي حالة التلف أو التعليق المؤقت لتطبيق أعضاء سامسونج، و / أو تطبيق محفظة سامسونج، و / أو برنامج الجوائز، سوف يرسل إخطار بذلك، وسوف نفيد المشاركين بما يلي: (1) عدم استرداد نقاط الجوائز حتى يُستأنف البرنامج حسب القصد الأصلي منه، و(2) عدم توليد المعاملات المؤهلة المنتهية خلال تلك المدة الزمنية نقاط للمشارك.

‌ب.  من خلال المشاركة في البرنامج، يقبل المشارك تحمل المسؤولية الكاملة ويعفي بموجبه ويوافق على تعويض وإخلاء مسؤولية سامسونج وأطرافها المعفاة، عن وضد أية مطالبات، أو مديونيات، أو تعويضات، أو مصروفات قد تنشأ عن الإجراءات المتخذة من قبل ذلك المشاركة و / أو نتيجة مشاركة المشارك في البرنامج، أو عن أي ضرر أو إصابة تقع بواسطة أي جهة خارجية.

‌ج.    لا تتحمل الأطراف المعفاة المسؤولية عن أية منتجات أو خدمات مقدمة في كتالوج الجوائز، بخلاف المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل سامسونج، بما في ذلك أي ضمان ضمني لقابلية التسويق، أو الملاءمة لأي غرض محدد، أو الضمانات الضمنية التي تنشأ خلال مسار المعاملة أو الأداء.

‌د.      كشرط للمشاركة في البرنامج، يوافق المشارك – باستثناء الحالات المحظورة - على حل أي من  وكل النزاعات أو المطالبات أو أسباب الإجراءات التي تنشأ عن البرنامج أو أي عنصر مشترى، أو فيما يتعلق بالبرنامج أو أي عنصر مشترى، بصورة فردية من خلال النقاش مع سامسونج و / أو الجهة الخارجية (إن وجدت).

‌ه.      في حالة الحكم ببطلان أو عدم سريان أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام بواسطة أية محكمة ذات سلطة قضائية مختصة، يكون ذلك البند منفصلا عن بقية بنود هذه الشروط والأحكام التي تظل سارية بصورة كاملة وفعالة.

6.    الشروط والأحكام العامة

‌أ.       تحتفظ سامسونج بالحق في تعليق أو إيقاف تأهل أي شخص يستخدم، أو - في حالة التعليق - يشتبه في استخدامه للبرنامج بطريقة غير متوافقة مع هذه الشروط والأحكام، أو مع أية قوانين اتحادية، أو قوانين أو تشريعات أو مراسيم ولاية. وبالإضافة إلى تعليق أو إيقاف التأهل للبرنامج، يحق لسامسونج اتخاذ أية إجراءات إدارية و / أو قانونية مناسبة، بما في ذلك إجراءات الادعاء الجنائي، حسب ما يكون ضروريا، وفق التقدير المطلق من جانب سامسونج.

‌ب.  تخضع شروط وأحكام برنامج جوائز سامسونج لقوانين البلد الذي يقيم فيه المشارك داخل المنطقة. ويخضع أي نزاع من أي نوع، مما يتصل بصورة مباشرة أو غير مباشرة بهذه الشروط والأحكام، لقوانين البلد الذي يقيم فيه المشارك داخل المنطقة، ويُحل بواسطة المحاكم المختصة في البلد الذي يقيم فيه المشارك داخل المنطقة. وتخضع وتُفسر كل الموضوعات والأسئلة التي تتعلق بصياغة، وصلاحية، وتفسير، وسريان هذه الشروط والأحكام، أو حقوق والتزامات المشاركين، أو حقوق والتزامات سامسونج، فيما يتعلق بالبرنامج، وفق قوانين البلد الذي يقيم فيه المشارك داخل المنطقة.

‌ج.    أية محاولة من قبل أي شخص للحد من العمل القانوني للبرنامج قد تمثل مخالفة للقانون الجنائي أو المدني، وفي حالة وقوع مثل هذ المحاولة، تحتفظ سامسونج بالحق في طلب التعويض من ذلك الشخص وفق أقصى حد تسمح به القوانين السارية.

‌د.      يقدم البرنامج إلى الأفراد فقط. ولا يجوز للشركات أو الاتحادات – بما في ذلك المؤسسات التعليمية – أو المجموعات الأخرى، المشاركة في هذا البرنامج.

‌ه.      تُحل كل الأسئلة أو النزاعات فيما يتعلق بالتأهل إلى البرنامج، و / أو توافره، وشروطه وأحكامه، بواسطة سامسونج، وفق التقدير المطلق من جانب سامسونج.

‌و.     لا تتحمل سامسونج المسؤولية عن أية معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة تُقدم بواسطة المشاركين خلال المشاركة في البرنامج.

‌ز.    يتحمل المشاركون المسؤولية عن حفظ وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بمُعرّف حساب سامسونج الخاص بهم.

‌ح.    يخضع البرنامج لكل القوانين واللوائح السارية، ويتعهد المشاركون بالالتزام بكل القوانين واللوائح السارية.

‌ط.   يحق لسامسونج – وفق التقدير الوحيد والمطلق من جانب سامسونج –إنهاء أو تعديل البرنامج، أو تعديل، أو تغيير، أو حذف أي من هذه الشروط والأحكام، أو الإضافة عليها في أي وقت.

برعاية: سامسونج جلف للإلكترونيات م. م. ح.