Galaxy Ring

A. نعم، يمكنك الحصول على مجموعة واحدة لعينات القياس مجاناً عند شراء خاتم Galaxy Ring.

A. يرجى إدخال مقاس الخاتم في صفحة "طلباتي" خلال 14 يوم من تاريخ استلام طلبك المقدم عبرsamsung.com . في حال انتهاء المدة دون اختيار مقاس الخاتم، سيتم اعتبار طلبك ملغياً.

A. نعم ، يمكنك استرداد ثمن خاتم Galaxy Ring دون إعادة مجموعة عينات القياس، حيث سيتم إلغاء الطلب تلقائياً. إذا كنت ترغب بشراء الخاتم بعد ذلك، يرجى تقديم طلب جديد بمقاس الخاتم الذي تريده.

A. لا، يمكنك فقط استبدال خاتم Galaxy Ring بخاتم آخر من لون مختلف (طالما أنه لم يتم الشحن بعد)، ولكن إن رغبت بالحصول على مقاس مختلف، ما عليك سوى إعادة الخاتم واسترداد نقودك (في حال أنه ما زال مختوماً وبحالة سليمة - راجع سياسة الإرجاع) ثم شراء خاتم جديد. وإن كنت غير متأكد من مقاس الخاتم، فإننا نوصيك بطلب باقة عينات القياس لتجنب شراء المقاس الخاطئ

A. لا يختلف أداء خاتم Galaxy Ring باختلاف الإصبع، وكل ما عليك فعله هو وضعه في الإصبع المريح. ومع ذلك، فقد تم تحسين عملية التحكم عبر إيماءة "الضغط المزدوج"  لتعمل بشكل أفضل عند ارتداء الخاتم بإصبع السبابة.

A. ضع خاتم Galaxy Ring في حافظة الشحن وأغلقها. عند فتح حافظة الشحن مرة أخرى، ستظهر نافذة منبثقة على هاتف Samsung Galaxy الذكي، لطلب الاتصال. إذا لم تظهر النافذة المنبثقة، اضغط على الزر متعدد الاستخدامات لمدة 3 ثوان على الأقل مع وضع Galaxy Ring داخل حافظة الشحن. يمكنك أيضاً توصيل خاتم Galaxy Ring بهاتف Samsung Galaxy الذكي الخاص بك بعد تنزيل تطبيق Galaxy Wearable وإتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ※ قد لا تظهر النافذة المنبثقة عندما لا تكون حافظة الشحن أو خاتم Galaxy Ring مشحوناً بشكل كاف. ※ لإقران خاتم Galaxy Ring بهاتف ذكي آخر يعمل بنظام Android، قم بتنزيل تطبيق Galaxy Wearable عبر متجر Google Play واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

A. خاتم Galaxy Ring مدعوم على هواتف Samsung Galaxy الذكية عبر إصدار R OS (Android 11.0).

A. خاتم Galaxy Ring مدعوم على الهواتف الذكية التابعة لعلامات تجارية أخرى عبر إصدار R OS (Android 11.0)، ※ ولكن بعض المزايا، مثل الضغط المزدوج و Find My Ring لا تعمل على هواتف Android التابعة لعلامات تجارية أخرى.

A. قد يسبب الوشم أو الشامة تشويشاً على مستشعر الإشارة الحيوية البصرية، ويمنع خاتم Galaxy Ring من معرفة أنك ترتديه، فلا يعمل بشكل صحيح، لذا نوصيك بارتدائه بإصبع آخر خالٍ من الوشوم أو الشامات.

A. لا، لستَ مضطراً لإعادة مجموعة عينات القياس، ولن تتحمل أي رسوم إضافية. كما يرجى ملاحظة أنه سيتم توفير مجموعة واحدة من عينات القياس، لكل طلب مجاناً، بغض النظر عن عدد الخواتم التي تشتريها.

A. جميع معايير الصحة العامة واللياقة البدنية، التي تتم مراقبتها بواسطة Galaxy Ring يتم مزامنتها مباشرة مع تطبيق Samsung Health المتاح على هاتفك الذكي. وباستخدام تطبيق Samsung Health، يمكنك رؤية معايير مثل معدل ضربات القلب وعدد الخطوات والسعرات الحرارية المستهلكة وبيانات النوم وغيرها. يمكنك تنزيل تطبيق Samsung Health من متجر Google Play.

A. في حال فصل الخاتم عن هاتفك الذكي، سيقوم خاتم Galaxy Ring بمزامنة أي بيانات صحية مع Samsung Health عند إعادة توصيله بهاتفك الذكي.

A. لا، يجب عليك تجنب استخدام المنظفات ذات الموجات فوق الصوتية لأنها قد تسبب أضرارا لخاتم Galaxy Ring.

A. للاستفادة من وقت الاستخدام إلى أقصى حد، يمكن ترك مهمة التتبّع للساعة (حيث يتحول الخاتم إلى وضع توفير الطاقة) في معظم الحالات، إلا وقت النوم. عندما يحين وقت النوم، تعطى الأولوية للخاتم، مع تتبع بيانات النوم ودمجها من الساعة والخاتم. في حال فصل الساعة، أو نفاد البطارية، يقوم الخاتم بعملية التتبع. يساعد كلا الجهازين في تحسين مستوى الدقة ووقت نفاد بطارية الجهاز الآخر (تكامل).

A. سيتم وصل خاتم واحد بجهاز واحد فقط.