رموز المعلومات الخاص بغسالة الأطباق الخاصة بي (5C / 5E ، 4C / 4E ، LC / LE)
5C / 5E و 4C / 4E و LC / LE هي رموز المعلومات للمشكلات المتعلقة بالمياه في غسالة الأطباق. يرجى التحقق من الأسباب والحلول لكل رمز أدناه. إذا استمر عرض رمز المعلومات على الشاشة.
| الاسباب | الحلول | |
|---|---|---|
| خرطوم الصرف | - خرطوم متجمد أو مغطى بالثلج - الخرطوم مثني أو مطوي - الخرطوم مسدود | - انزع الخرطوم وانقعه في ماء دافئ وقم بإذابة الثلج داخل الخرطوم. يرجى التأكد من عدم كسر الخرطوم. - افرد الخرطوم. - قم بإزالة الخرطوم والتخلص من أي مواد غريبة. | 
| تعطل مضخة التصريف | - شظايا اللوحة المكسورة أو غيرها من الحطام العالق في دافع المضخة | - قم بفك مسامير تركيب المضخة وقم بإزالة المواد الغريبة أو إتصل بمركز خدمة Samsung . | 
| مرشح مسدود | - انسداد المرشح بفعل بقايا الطعام | قم بتنظيف الفلتر . | 
| مشكلة لوحة التحكم | - فشل لوحة التحكم | - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
| عطل في جهاز الاستشعار | - عطل في مفتاح الضغط | - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
4C / 4E: مشكلات إمدادات المياه
| الأسباب | الحلول | |
|---|---|---|
| صمام إمداد المياه | - صمام مغلق لتزويد المياه - صمام إمداد المياه المجمدة أو المغطى بالثلج - صمام إمداد المياه المعيب - مرشح على صمام إمداد المياه المسدود بمواد غريبة | افتح الصمام. 
 - قم بإذابة الصمام المجمد بتكرار طريقة نقع المنشفة في ماء ساخن بنسبة 50 إلى 60 درجة مئوية ولفها حول جزء الصمام. (يرجى توخي الحذر وتجنب الحروق من الماء الساخن بشكل مفرط.) - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung لاستبدال الصمام. - تنظيف فلتر صمام المياه من المواد الغريبة. | 
| تعطل مضخة التصريف | - خرطوم متجمد أو مغطى بالثلج - الخرطوم مثني أو مطوي | - انزع الخرطوم وانقعه في ماء دافئ وقم بإذابة الثلج داخل الخرطوم. يرجى التأكد من عدم كسر الخرطوم. - افرد الخرطوم. | 
| مشكلة لوحة التحكم | - فشل لوحة التحكم | - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
LC / LE: مشاكل التسرب
| الأسباب | الحلول | |
|---|---|---|
| تسرب خرطوم | - توصيل خرطوم إمداد المياه - إمداد المياه أو فتحة خرطوم التصريف | - أحكم ربط خرطوم إمداد المياه. - ضع شريط عازل مؤقتًا. إذا لم يكن هناك أي تأثير بعد ذلك ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
| تعطل مضخة التصريف | - تآكل الحشوات القديمة وتسربات أثناء التنظيف | - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
| تسرب في الحوض | - عيب في الأنبوب | - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
| مشكلة موزع | - استخدم منظفات الغسيل اليدوي وليس منظف غسالة الأطباق أو المنظفات بكثرة - في حالة امتلاء الموزع بكمية زائدة من مساعد الشطف - موزع تالف | - قم بإزالة مساعد الشطف بمنشفة مبللة. - يرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung. | 
| مرشح مسدود | - انسداد المرشح بفعل بقايا الطعام | تنظيف المرشح | 
| مستوى غسالة الصحون | - غسالة الصحون مائلة للأمام | قم بضبط مستوى غسالة الأطباق عن طريق ضبط أقدام التسوية الثلاثة أو الأربعة. (انظر الصورة أدناه). | 
 
        ملاحظة: إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيقدم لك وكلاءنا المتعاونون المساعدة.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.