ماذا أفعل عندما تتوقف غسالة Samsung فجأة أثناء التشغيل؟

تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ٢٣. ٢٠٢٢

في بعض الأحيان قد تتوقف الغسالة أثناء التشغيل. في معظم الحالات ، لا يعد ذلك عطلًا في المنتج. يرجى قراءة التعليمات التالية. إذا لم تتمكن من بدء تشغيل الغسالة على الرغم من اتباع الإرشادات أدناه

الأسباب المحتملة لتوقف الغسالة عن العمل

ملاحظة :  من أجل سلامتك ، لن تدور الغسالة أو تعمل ما لم يتم إغلاق الباب. يرجى قراءة التعليمات أدناهم لإيجاد الحلول.

الخطوات الأساسية التى يجب التحقق منها

  • أغلق الباب واضغط مع الاستمرار على Start / Pause (اضغط مع الاستمرار على Start).
  • إذا كانت الكهرباء ضعيفة أو لا تعمل بصورة طبيعيةهذا يتسبب فى توقف الغسالة أو عدم قدرتها على الدوران أو التجفيف. (بمجرد أن تستعيد الغسالة الكهرباء ، ستعمل بشكل طبيعي.) 
  • قد تبدو الغسالة متوقفة مؤقتًا أثناء دورة التجفيف ، على سبيل المثال دورة صوف أو فترة نقع.
  • تحقق مما إذا كانت عملة معدنية أو بعض المواد الغريبة الأخرى عالقة في مصفاة المخلفات (غسالة ذات التحميل الأمامي فقط).

أسباب أخرى محتملة

  • تحقق من ظهور رمز/كوود على شاشة لوحة التحكم.
  • تأكد من عدم انسداد مصفاة المخلفات. (غسالة ذات تحميل أمامى فقط)
  • تأكد من استقامة خرطوم الصرف من بدايته وحتى نظام الصرف وعدم انسداده أو تجميده..
washing machine operation stops

ملاحظة:

  • قد يختلف التصميم الفعلي للوحة التحكم عن الموديل/الطراز الخاص بك.
تحقق من رمز/كوود على شاشة الغسالة

SUD كوود

كثرة الفقاعات داخل الغسالة وذلك بسبب كمية المنظفات الزائدة.

الحل

- تشغيل الغسالة على دورة شطف جديدة للتخلص من الفقاعات.

- استخدم كمية صغيرة (مناسبة) من المنظفات.

5C/5E كوود

عطل فى التصريف.

الحل

- تأكد من أن خرطوم التصريف غير ملتوي أو متجمد أوغير مسدود بمادة غريبة.

- تأكد من عدم انسداد مصفاة المخلفات. (غسالة ذات تحميل أمامى فقط)

UB/UE كوود

- خاصية الدوران/العصر للملابس لا تعمل 

- إذا قمت بغسل شئ واحد فقط ، مثل رداء الحمام أو بنطلون جينز ، فقد تكون نتيجة الدوران النهائية غير مرضية ، وقد يظهر الكوود Ub / UE على الشاشة.

الحل

- عندما يظهر هذا الرمز ، يجب إيقاف الغسالة مؤقتًا ، ثم قم بتحريك الحمل المائل على جانب واحد في الحلة الداخلية من أجل موازنة الحمل.

- في حال كان الحمل صغيرًا جدًا ، أضف منشفة أو اثنتين إلى الحلة وابدأ دورة الشطف / العصر.

تحقق من مصفاة المخلفات وتنظيفها (الغسالة ذات التحميل الأمامي فقط)

يُنصح بتنظيف مصفاة المخلفات 5 أو 6 مرات في السنة لمنعها من الانسداد.

الخطوة 1. قم بإزالة الغطاء الموجود على الجانب الأيمن السفلي من الجهاز.

الخطوة 2. افصل غطاء مصفاةالمخلفات ثم قم بتصريف المياه.

الخطوة 3. تحقق مما إذا كان هناك أي مواد غريبة داخل مصفاة المخلفات وقم بتنظيفها.

ملاحظة:

- يمكنك فتح الغطاء للوصول إلى فلتر مصفاة الحطام عن طريق إدخال عملة معدنية أو مفتاح في الفتحة الموجودة أعلى لوحة الوصول ثم فتحه برفق.

- قبل فتح الغطاء ، ضع منشفة أو سلة تحته لمنع تعرض الأرضية للتلف بسبب التسرب المائي.

افحص خرطوم الصرف

التحقق لمعرفة ما إذا كان خرطوم الصرف ملتويًا

- يجب عليك التحقق من طريقة ومستوى تركيب خرطوم التصريف حسب دليل الغسالة الذي تستخدمه.

- قد يختلف ارتفاع تركيب خرطوم الصرف حسب المنتج المستخدم.

- إذا لم يتم تثبيت ارتفاع خرطوم الصرف على النحو الموصى به في الدليل ، فقد لا يكون الصرف ممكنًا بسبب ارتفاع المنسوب داخل الخرطوم مما يسبب ظاهرة ارتجاع الماء.

- تأكد من عدم ثني خرطوم التصريف أو انسداده.

تحقق لمعرفة ما إذا كان خرطوم الصرف مسدودًا

- في الشتاء ، قد يتجمد الماء المتبقي في خرطوم التصريف ولا يصرف (مسدودًا).

- إذا تم تجميد خرطوم الصرف ، صب الماء الساخن في الغسالة وصرف الماء. سيذيب الماء الساخن الثلج في خرطوم الصرف (حاول عدة مرات إذابة الثلج ، إذا لزم الأمر).

- من ناحية أخرى ، من الضروري التحقق مما إذا كان هناك أي انسداد في منتصف خرطوم الصرف.

ملاحظة: إذا كنت تريد فحص الغسالة من قبل الفنى المختص ، يمكنك الاتصال بمركز الدعم الفنى الخاص بنا لحجز زيارة منزلية وسوف يتم الرد عليكم من قبل موظفى خدمة العملاء لمساعدتك .

يرجى الضغط على زر الإرسال في الأسفل لإتمام التقييم ، شكراً لمشاركتكم.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات