جهاز Galaxy لا يستجيب لإيماءات أو الإجراءات عن بعد ل S Pen
قد لا تحصل على استجابة من قلم S Pen لأنه بعيد جدًا عن هاتفك أو جهازك اللوحي. من الممكن أيضًا أن يتم حظر إشارة S Pen بواسطة بطارية منخفضة أو أي شيء آخر.
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التحقق من مشكلات S Pen
- لكي تعمل الإجراءات عن بعد، يجب أن يكون S Pen على بعد 30 قدمًا من هاتفك أو جهازك اللوحي مع عدم وجود أي شيء بينهما.
- إذا كنت بعيدًا عن الهاتف أو الجهاز اللوحي وحاولت استخدام إجراءات عن بعد (مثل فتح الكاميرا باستخدام S Pen) ، فستكون هناك فجوة بين النقر على الزر والأمر.
- إذا كان S Pen على بعد أكثر من 30 قدمًا ، فسيتم فقد الاتصال. ستحتاج إلى إعادة توصيل S Pen عن طريق إدخاله مرة أخرى في الهاتف أو توصيله بالكمبيوتر اللوحي.
- إذا كان القلم والجهاز بعيدًا جدًا عن بعضهما البعض وانفصلا ، فسيتم إعادة الاتصال تلقائيًا إذا أصبحا قريبين مرة أخرى في غضون خمس دقائق.
ملاحظة: بعض طرز S Pen ، مثل S Pen Fold Edition ، لا تحتاج إلى الشحن.
سيختلف شحن S Pen بناءً على نوع الجهاز و S Pen الذي تستخدمه:
- الهواتف المزودة ب S Pen: أدخل S Pen في هاتفك لبدء شحنه.
- الأجهزة اللوحية المزودة ب S Pen: قم بتوصيل S Pen في مكان الشحن المحدد في الجزء الخلفي من الجهاز اللوحي..
- الأجهزة المزودة بـ S Pen Pro: استخدم كابل USB-C لشحن S Pen عندما تكون بطاريته منخفضة.
إذا كنت ترغب في عرض النسبة المئوية لبطارية S Pen ، فافتح قائمة الإجراءات عن بعد واضغط على أيقونة الإعدادات. سيظهر مستوى البطارية الحالي أعلى الصفحة طالما أن S Pen متصل لاسلكيًا بالجهاز.
تتحكم الأذونات في جانب جهازك الذي يمكن للتطبيق التفاعل معه. إذا مر وقت طويل منذ استخدامك لأحد التطبيقات ، فسيتم تعطيل الأذونات تلقائيًا. يتطلب الإجراءات عن بعد تمكين الأجهزة المجاورة وأذونات النشاط البدني. تعرف على كيفية إدارة أذونات تطبيقاتك.
إذا لم يتعرف الهاتف أو الجهاز اللوحي على S Pen ، فقم بإزالة أي أغطية أو أغلفة تابعة لجهات خارجية من جهازك. ثم أعد توصيل S Pen.
افتح الإعدادات ، ثم انقر فوق الميزات المتقدمة. اضغط على S Pen ، ثم اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث) ، ثم اضغط على إعادة تعيين قلم S Pen. سيتم الآن إعادة تعيين قلم S Pen الخاص بك ويمكنك البدء في استخدامه مرة أخرى.
- إذا كان S Pen لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فيمكنك محاولة إعادة تعيينه. يرجى العلم أنه إذا قمت بتخصيص أي من الميزات البعيدة أو الإعدادات الأخرى ، فإن إعادة تعيين S Pen سيعيدها إلى الإعدادات الافتراضية.
- إذا كنت تستخدم هاتفًا ، فقم بإدخال S Pen في هاتف Galaxy الخاص بك حتى يستقر في مكانه. إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا ، فقم بتوصيل S Pen في المكان المخصص له.
ملاحظة: إذا كانت لديك أي أسئلة بعد التحقق من الحلول المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمركز الاتصال للحصول على المساعدة في استفسارك. سيكون وكلاؤنا المتعاونون هناك لمساعدتك.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.