يبدو أن نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لا يعمل بشكل صحيح على ساعة Samsung Galaxy
تتضمن ساعة Samsung Galaxy الخاصة بك مستشعر GPS مدمجاً لتتبع موقعك في الوقت الفعلي أثناء الأنشطة الخارجية. إذا كان موقعك غير دقيق أو تعذر اتصال GPS، فاتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة.
يعمل نظام GPS على أفضل نحو في الأماكن الخارجية مع وجود رؤية مفتوحة للسماء حيث يمكن للإشارات التواصل مباشرةً مع الأقمار الصناعية. يمكن أن تتداخل العوامل التالية مع إشارات نظام GPS:
- أساور الساعة المعدنية أو المغناطيسية: قد تؤدي الأساور المعدنية أو المغناطيسية من جهات خارجية إلى حجب الهوائي الداخلي للساعة وتعطيل استقبال نظام تحديد المواقع. إذا كنت تستخدم سوارًا معدنيًا، فاستبدله بسوار رسمي من السيليكون أو الجلد.
- عوائق الإشارة: ستؤدي المباني الشاهقة والأشجار الكثيفة والجسور أو وجودك في الداخل إلى إضعاف إشارة نظام تحديد المواقع. انتقل إلى منطقة خارجية مفتوحة بعيدًا عن العوائق المرتفعة.
- الظروف الجوية القاسية: قد تؤدي الظروف الجوية السيئة، مثل العواصف الشديدة أو السحب الكثيفة، إلى تقليل قوة إشارة الأقمار الصناعية مؤقتًا.
- انقطاع الاتصال لفترة طويلة: إذا ظلت ساعتك وهاتفك غير متصلين لأكثر من يوم، فقد تنتهي صلاحية بيانات تحديد الموقع عبر الأقمار الصناعية وتتسبب في تأخير الحصول على بيانات الموقع.
تأكد من تمكين ميزات الموقع بالكامل على ساعتك ومن أن تحسين البطارية لا يقيّد تتبّع نظام تحديد المواقع العالمي.
شغّل الموقع
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الموقع.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح لتشغيل > اضغط على خدمات الموقع.
الخطوة 3. اضغط على المفاتيح الخاصة بـ مسح Wi-Fi ومسح البلوتوث لتشغيلها.
أوقف تشغيل وضع توفير الطاقة
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على البطارية.
الخطوة 2. تحقّق من إيقاف تشغيل المفتاح الخاص بـ توفير الطاقة.
إذا كنت في مكان مغلق، فاخرج إلى منطقة مفتوحة وأعد تشغيل الساعة لتحديث اتصالها بالأقمار الصناعية.
- لإعادة تشغيل ساعتك، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصفحة الرئيسية (مفتاح التشغيل) ومفتاح الرجوع في الوقت نفسه.
- ثم اضغط على إيقاف التشغيل. بعد إيقاف تشغيل الساعة بالكامل، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الصفحة الرئيسية (مفتاح التشغيل) مرة أخرى لإعادة تشغيلها.
افتح تطبيق Wearable على هاتفك. إذا كانت الأجهزة متصلة عبر Bluetooth، فسيظهر اسم جهازك من دون تنبيهات الاتصال.
- إذا عرض التطبيق «تم قطع الاتصال بهاتفك»، فتأكد من أن ساعتك قيد التشغيل وانقر على اتصال.
- إذا عرض التطبيق «متصل عن بُعد»، فهذا يعني أن بلوتوث مفصول حالياً. تأكد من تمكين بلوتوث على كلا الجهازين.
إذا كانت الأجهزة متصلة عبر شبكة Wi‑Fi، فسيعرض التطبيق «متصل عن بُعد» أو «متصل عن بُعد باستخدام شبكة الهاتف المحمول (أو شبكة Wi‑Fi)». في هذه الحالة، ستحتاج إلى تشغيل Bluetooth على كل جهاز.
شغّل البلوتوث على هاتفك
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الاتصالات.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح لتشغيل البلوتوث.
شغّل البلوتوث على ساعتك
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الاتصالات.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح لتشغيل البلوتوث.
عند الاقتران، تستخدم ساعتك شبكة هاتفك للتحقق بسرعة من بيانات أقمار GPS الصناعية.
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الاتصالات.
الخطوة 2. اضغط على إدارة SIM.
الخطوة 3. تحقّق من تمكين بطاقة SIM، أو اضغط على المفتاح لتشغيلها.
ملاحظة: إذا كان هاتفك يواجه مشكلات مثل عدم توفر بيانات الهاتف المحمول أو ضعف الإشارة، فتواصل مع مشغل شبكة الهاتف للحصول على دعم الشبكة.
تعمل تحديثات البرنامج على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء ساعتك. احرص على التحقق بانتظام من تحديثات البرنامج من خلال تحديد تحديث البرنامج في الضبط على ساعتك، أو باستخدام تطبيق Wearable على هاتفك.
تحقّق من هاتفك
الخطوة 1. افتح تطبيق Wearable > اضغط على ضبط الساعة.
الخطوة 2. اضغط على تحديث برنامج الساعة.
الخطوة 3. اضغط على التحقق من التحديثات.
تحقّق من ساعتك
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
* ستُخطرك الساعة إذا كانت محدَّثة.
* قم بتشغيل تحديث تلقائي لتثبيت تحديثات Galaxy Watch المستقبلية تلقائياً.
إذا كانت مشكلة نظام تحديد المواقع العالمي تحدث فقط في تطبيقات محددة على ساعتك (مثل Samsung Health أو تطبيقات الخرائط)، فتحقق من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى بيانات الموقع الدقيقة.
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على التطبيقات.
الخطوة 2. اضغط على إدارة الأذونات.
الخطوة 3. اضغط على الموقع الجغرافي.
الخطوة 4. اختر تطبيقاً.
الخطوة 5. اختر طوال الوقت للوصول المستمر.
الخطوة 6. اختر أثناء استخدام التطبيق للسماح بالوصول فقط عندما يكون التطبيق قيد الاستخدام بشكل نشط.
إذا استمرت المشكلة، فأعِد ضبط الساعة باستخدام تطبيق Wearable. بعد اكتمال إعادة الضبط، أعد توصيل الساعة بهاتفك مرة أخرى، ثم تابع التحقق من تحديثات البرامج.
الخطوة 1. افتح تطبيق Wearable > اضغط على ضبط الساعة.
الخطوة 2. اضغط على عامة.
الخطوة 3. اضغط على إعادة الضبط > اضغط على إعادة الضبط مرة أخرى واتبع الخطوات لإجراء نسخة احتياطية لساعتك عند الحاجة.
ملاحظة: قد تختلف أسماء القوائم والإعدادات وتخطيطات الشاشة حسب الطراز وإصدار البرنامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.