كيف يمكنني التحقق من ضمان هاتفي المحمول من Samsung؟

تاريخ اخر تحديث : فبراير ١٨. ٢٠٢١

 

معلومات عن الكفالة

لراحة البال ، نقدم ضمانًا من الشركة المصنعة على جميع منتجاتنا.

إذا كنت بحاجة إلى المطالبة بالضمان ، فيرجى الاتصال بنا وسنوجهك خلال العملية.

ستجد أدناه نظرة عامة على ما يغطيه الضمان الخاص بك ، وروابط لتسجيل منتجاتك ومنتجاتك الحالية المسجلة.

نوصي بتسجيل منتجك معنا ، حتى نتمكن من مساعدتك بأسرع ما يمكن وبكفاءة.

لمزيد من التفاصيل حول معلومات الضمان الرجاء الضغط هنا.

 
 
كيف أتحقق من فترة الضمان الخاصة بي؟

  • اتصل بمركز اتصال Samsung الخاص بنا.

يمكنك التحقق من ضمان جهازك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيساعدك وكلاءنا المعاونون.

تحتاج إلى تزويد مركز الاتصال بالتفاصيل التالية:

  1. تحقق من رقم IMEI الخاص بك من خلال *#06#
  2. في حالة كسر الجهاز ، يمكنك التحقق من رقم IMEI المطبوع على صندوق الجهاز أو يمكنك العثور عليه في فاتورتك المشتراة.
check warranty
ماذا لو فقدت فاتورة الشراء الخاصة بي؟

نحن نتفهم أن العميل قد فقد فاتورة الشراء عن طريق الخطأ ولكن فاتورة الشراء هي الدليل الأكثر دقة للتحقق من الضمان. بدون فاتورة الشراء المطبوعة ، ستستند مراكز خدمة Samsung إلى تاريخ تسجيل الضمان الإلكتروني وتاريخ الإنتاج للتحقق من فترة الضمان.

نشجع العميل على العودة إلى نقطة الشراء لطلب نسخة الفواتير.

إذا واجهت أي صعوبات أثناء التحقق من معلومات الضمان الخاصة بك. يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيساعدك وكلاؤنا المتعاونون.

 

 

 

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات