كيفية استكشاف أخطاء تطبيق الكاميرا وإصلاحها

تاريخ اخر تحديث : مارس ٢٦. ٢٠٢٤

إذا ظهر تحذير "فشل الكاميرا" على شاشتك، أو إذا توقف جهازك عن العمل أو تباطأ أثناء استخدام تطبيق الكاميرا، يرجى الرجوع إلى الدليل التالي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

Galaxy phone

إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

 

إذا حاولت التقاط صور أو مقاطع فيديو باستخدام تطبيق الكاميرا ولكنه استمر في التعطل أو ظهر تحذير "فشل الكاميرا" على شاشتك، فقد يؤدي إعادة تعيين تطبيق الكاميرا إلى حل المشكلة. يرجى اتباع الخطوات التالية.

افتح إعدادات الكاميرا افتح إعدادات الكاميرا

الخطوة 1. افتح الكاميرا وحدد الإعدادات.

إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 2. حدد إعادة تعيين الإعدادات.

إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا

الخطوة 3. انقر على إعادة تعيين لإعادة تعيين تطبيق الكاميرا.

فرض إعادة التشغيل الإجباري لجهازك

 

إذا كان جهازك لا يزال بطيئًا أو يتجمد حتى بعد إعادة تعيين تطبيق الكاميرا، حاول فرض إعادة التشغيل الإجباري لجهازك لحل المشكلة.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي لإيقاف تشغيل الجهاز اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي لإيقاف تشغيل الجهاز

الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل جهازك عن طريق الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي، ثم تحديد إيقاف التشغيل.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي

الخطوة 2. بمجرد أن تصبح الشاشة سوداء، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت والمفتاح الجانبي.

حرر المفاتيح حرر المفاتيح

الخطوة 3. عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة، حرر كلا الإصبعين من المفاتيح.

ملاحظة:

  • سيتم الاحتفاظ ببياناتك وملفاتك حتى إذا قمت بفرض إيقاف التشغيل الإجباري جهازك.
  • قد يختلف مستوى الصوت ومواقع المفاتيح الجانبية حسب موديل الجهاز.
  • قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقاً لموديل الجهاز وإصدار البرنامج.
  •   إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا وسيقدم لك وكلاءنا المتعاونون المساعدة.

كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق Samsung Members. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات