ماذا تفعل إذا كان هاتف Galaxy به مشكلة في قفل الشبكة؟
تاريخ اخر تحديث : نوفمبر ١٧. ٢٠٢٢
قد تمنعك بطاقة SIM أو قفل الشبكة من إجراء مكالمات أو رسائل. هناك عدة أسباب وراء قفل شبكة جهازك عند إدخال بطاقة SIM جديدة.
قفل بطاقة SIM
يعمل قفل بطاقة SIM على حماية بطاقة SIM الخاصة بك من استخدامها على أجهزة محمولة أخرى. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية قفل أو إلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك.
1
افتح تطبيق الإعدادات .
2
انقر فوق المقاييس الحيوية والأمان .
![]()
3
انقر فوق ضبط آخر للحماية .
![]()
4
انقر على إعداد قفل بطاقة SIM .
![]()
5
انقر فوق إقفال بطاقة الـ SIM .
![]()
6
أدخل رقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM ، ثم انقر فوق موافق . سيعتمد رقم PIN الافتراضي على مزود الشبكة الخاص بك. يمكنك أيضًا العثور على رقم PIN لبطاقة SIM على العبوة الأصلية التي جاءت بها.
![]()
7
عندما يتم تنشيط قفل بطاقة SIM ، يمكنك النقر فوق تغيير رمز PIN لبطاقة SIM للتغيير إلى رقم PIN جديد.
![]()
8
لتعطيل قفل بطاقة SIM ، انقر فوق تأمين بطاقة SIM مرة أخرى ، ثم أدخل رقم PIN.
قفل الشبكة
إذا كنت قد تلقيت جهازك في الأصل من أحد مزودي الشبكة وكانت بطاقة SIM الجديدة من شبكة مختلفة ، فربما يكون مزود الشبكة الأصلي قد أقفل الجهاز على شبكته.
لا تقفل Samsung أيًا من أجهزتها على أي شبكة معينة. ستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الأصلي أو بائع التجزئة لطلب رمز إلغاء القفل.
قد يسمح لك بعض مزودي الخدمة بإلغاء قفل الجهاز مقابل رسوم بسيطة أو مجانًا ، بينما قد لا يسمح البعض الآخر بإلغاء قفل الجهاز على الإطلاق.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.