ما يجب فعله إذا كانت الإشعارات لا تظهر أو لا يوجد صوت على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك

إذا كانت إشعارات التطبيقات لا تظهر على جهاز Samsung Galaxy الخاص بك، تحقق من إعدادات إشعارات التطبيق وفئات الإشعارات وحالة النوم العميق وإعدادات عدم الإزعاج. إذا كانت الإشعارات تظهر ولكن بدون صوت، تحقق من مستوى صوت الإشعارات وإعداد كتم كل الأصوات في إمكانية الوصول. اتبع الخطوات المناسبة أدناه بناءً على مشكلتك.

1. تحقق من إعدادات إشعارات التطبيق

تحقق مما إذا كانت الإشعارات مسموحًا بها للتطبيق الذي لا يعرض الإشعارات.

2. تحقق من فئات إشعارات التطبيق

تحقق من كل فئة إشعارات للتطبيق الذي لا يعرض الإشعارات.

[تشغيل إدارة فئات الإشعارات لكل تطبيق]

قبل التحقق من فئات الإشعارات، قم بتشغيل إدارة الفئات في الضبط المتقدم.

[التحقق من فئات الإشعارات]

بعد تشغيل إدارة الفئات، تحقق من إعدادات الإشعارات لكل فئة.

3. تحقق مما إذا كان التطبيق في حالة النوم العميق

إذا كان التطبيق في حالة النوم العميق، فقد لا تظهر الإشعارات. تحقق مما إذا كان التطبيق مُعلّمًا كنوم عميق في قائمة إشعارات التطبيقات، ثم اسمح بالإشعارات إذا لزم الأمر.

4. إيقاف تشغيل عدم الإزعاج

إذا كان وضع عدم الإزعاج قيد التشغيل، فقد لا تتلقى الإشعارات. تحقق من الإعداد وقم بإيقاف تشغيله إذا لزم الأمر.

1. تحقق من مستوى صوت الإشعارات

إذا كان مستوى صوت الإشعارات منخفضًا جدًا، فقد لا تسمع أصوات الإشعارات حتى عند ظهور الإشعارات على الشاشة.

2. تحقق من إعداد كتم كل الأصوات في إمكانية الوصول

إذا كانت ميزة كتم كل الأصوات قيد التشغيل، فقد لا تعمل أصوات الجهاز. قم بإيقاف تشغيل هذا الإعداد للسماح بأصوات الإشعارات.