ما يجب فعله عندما يتعطل تطبيق Samsung Galaxy Watch أو يتجمد أو لا يستجيب
إذا بدا أن أحد التطبيقات على ساعة Samsung Galaxy Watch يتعطل أو يتجمد أو لا يستجيب، فقد تساعد الخطوات الموضحة أدناه في حل المشكلة بفعالية. اتبع التعليمات للمساعدة في ضمان عودة ساعتك إلى العمل بشكل صحيح.
إذا كانت تطبيقات Galaxy Watch لا تعمل بشكل صحيح، فقد تساعد إعادة تشغيل جهازك أو تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار في حل المشكلة.
الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على الزرين في Galaxy Watch حتى تعرض الشاشة شعار Samsung.
الخطوة 2. عند اكتمال إعادة التشغيل، اسحب لأعلى وافتح الضبط > اضغط على تحديث البرنامج.
الخطوة 3. اضغط على تنزيل وتثبيت.
* فعّل تحديث تلقائي لتثبيت تحديثات Galaxy Watch المستقبلية تلقائياً.
* ستُخطرك الساعة إذا كانت محدَّثة.
يمكن إزالة التطبيقات من ساعة Galaxy Watch الخاصة بك عن طريق الوصول إلى تطبيق Wearable على الهاتف المتصل بساعتك، أو يمكنك استخدام ساعتك مباشرةً.
استخدم الهاتف المتصل لإلغاء تثبيت التطبيقات
* قبل البدء، تأكد من توصيل هاتفك وGalaxy Watch.
الخطوة 1. افتح تطبيق Wearable على هاتفك > اضغط على أيقونة إعدادات الساعة في شريط التنقل.
الخطوة 2. اضغط على التطبيقات > اضغط على التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته.
الخطوة 3. اضغط على أيقونة إلغاء التثبيت > اختر إلغاء التثبيت في النافذة المنبثقة.
* إذا لم ترَ أيقونة إلغاء التثبيت، فلا يمكن إزالة التطبيق.
استخدم ساعة Samsung Galaxy لإلغاء تثبيت التطبيقات
الخطوة 1. من شاشة التطبيقات، المس مع الاستمرار رمز التطبيق الذي ترغب في إلغاء تثبيته > اضغط على إلغاء التثبيت في النافذة المنبثقة.
الخطوة 2. اضغط على حسنًا.
قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا كانت ساعة Galaxy Watch لا تستجيب. ستؤدي إعادة ضبط المصنع لساعة Samsung Galaxy Watch إلى مسح بياناتك من الساعة. احرص على نسخ بياناتك احتياطياً باستخدام تطبيق Wearable قبل إجراء إعادة الضبط لكي يمكن إعادة تحميل البيانات إلى ساعتك بعد اكتمال إعادة الضبط. لا تتحمل Samsung مسؤولية أي بيانات مفقودة.
الخطوة 1. من الشاشة الرئيسية لساعتك Galaxy Watch، اسحب لأعلى وافتح الضبط > اختر عامة.
الخطوة 2. حدد إعادة الضبط.
الخطوة 3. راجع المعلومات المعروضة على الشاشة > اضغط على إعادة الضبط.
* بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، أعد توصيل ساعة Galaxy Watch بهاتفك واختر ما إذا كنت تريد استعادة بيانات ساعتك أو إعدادها باستخدام الإعدادات الافتراضية.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.