لماذا لا يُنصح بالرجوع إلى إصدار سابق من برنامج منتج Samsung؟
سواء كان لديك هاتف Samsung أو Samsung TV أو Samsung Tablet أو Galaxy Watch ، يتم تسليم تحديثات البرامج عليه لتوفير أفضل تجربة للمنتج وأفضلها
عندما تقدم Samsung تحديثًا لمنتج Samsung الخاص بك ، فإنها توفر أيًا مما يلي:
1. ترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل
2. لتقديم ميزات جديدة أو دعم لبعض التطبيقات في السوق
3. لتقديم إصلاحات على القضايا المبلغ عنها
4. لتقديم تحديثات أمنية
لا يوصى بالرجوع إلى إصدار أقدم من إصدار الجهاز حتى إذا تم العثور على مشكلة بعد التحديث.
ملاحظة: تحديثات Samsung الرسمية هي فقط من خلال تحديثات FOTA ، وتحديث البرنامج المطبق في مركز Samsung المعتمد ، والتحديث من خلال USB (للتلفزيون) بعد تنزيل برنامج جديد من Samsung.com.
إذا لوحظت مشكلة ، فيجب تقديم حل من خلال تحديث برنامج آخر.
يمكن الإبلاغ عن المشكلات من خلال:
ملاحظة: جهاز Samsung محمي بأمان Knox. سيؤدي أي تلاعب بالبرنامج إلى إصدار أقدم إلى حدوث خلل غير قابل للحل في المنتج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.