ماذا تفعل إذا تعذر على التلفزيون التعرف على أي أجهزة خارجية؟

تاريخ اخر تحديث : يناير ٠٩. ٢٠٢٤

إذا قمت بتوصيل جهاز بتلفزيون Samsung الخاص بك مثل Xbox و PlayStation 4 و Blu-ray و Cable box و Samsung one box ولم يظهر على الشاشة ، فقد تواجه مشكلة في منافذ HDMI على جهاز التلفزيون الخاص بك. نحتاج إلى التحقق من الجهاز الخارجي ، أو إعادة توصيل كابل HDMI ، أو تجربة كابل HDMI مختلف ، أو حتى تجربة منفذ HDMI مختلف للوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة.

Samsung TV

كيفية إصلاح مشكلة HDMI:

1 اضغط على زر الطاقة في الجهاز المتصل.

تحقق من تشغيل الجهاز المتصل بالفعل. إذا لم يتم تشغيله ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك الخارجي.

ملاحظة: ستكتشف أجهزة التلفزيون الأحدث تلقائيًا الجهاز بمجرد توصيله عبر HDMI. إذا كان التلفزيون الخاص بك قد تم تصنيعه في عام 2017 أو بعد ذلك ، فيمكنك تخطي الخطوة 2.

2 حدد المصدر الصحيح على التلفزيون الخاص بك.

عندما يكون جهازك متصلاً بالتلفزيون الخاص بك ، يجب عليك ضبط المصدر الموجود على التلفزيون على نفس المنفذ الذي قمت بتوصيل جهازك به. على سبيل المثال ، إذا قمت بتوصيل جهاز Xbox بالمنفذ المسمى HDMI 1 في الجزء الخلفي من التلفزيون ، فأنت بحاجة إلى ضبط مصدر التلفزيون على HDMI 1.

3 افصل كابل HDMI وأعد توصيله.
HDMI

افصل كابل HDMI من الجزء الخلفي من التلفزيون والجهاز الخارجي. ثم أعد توصيله بإحكام بالجهاز الخارجي أولاً ، ثم قم بتوصيل التلفزيون الخاص بك.

  •   إذا كان لا يزال لا يعمل ، فجرب الكابل في منفذ مختلف. لا تنس تحديد المصدر الجديد.
  •  إذا كان يعمل في منفذ مختلف ، فإن جهازك الخارجي وكابل HDMI يعملان ، ولكن يبدو أنه يمثل مشكلة في منفذ HDMI الأصلي.
  •  اذا لم ينجح الأمر ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4 جرب كابل HDMI مختلفًا.

استخدم كبل HDMI مختلفًا لتوصيل جهازك الخارجي بالتلفزيون.

5 قم بتوصيل جهاز خارجي مختلف لمعرفة ما إذا كان يعمل.

. إذا كان الجهاز الجديد يعمل ، فإن المشكلة تتعلق بالجهاز الأصلي. اتصل بمصنّع الجهاز الأصلي للحصول على مزيد من المساعدة.

. إذا لم يعمل كلا الجهازين ، وتم إكمال جميع الخطوات الأخرى ، فإن التلفزيون يتطلب الخدمة.

ملاحظة: بعد تنفيذ جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، اذا كانت منافذ HDMI لا تزال لا تعمل على التلفزيون ، فيرجى الاتصال بنا لطلب خدمة الصيانة.

*هذه الخاصية متاحة فقط في طرازات معينة. لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى مراجعة دليل الاستخدام الخاص بالطراز.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات