Que faire lorsque mon lave-linge ne se remplit pas ou ne se vidange pas ?

Date de dernière mise à jour : sept. 23. 2021

Si votre lave-linge ne se vide pas ou ne se remplit pas, cela peut être dû à un filtre bouché ou à un tuyau tordu. Les instructions ci-dessous constituent un bon guide pour résoudre certains des problèmes les plus courants liés à la vidange ou à l'alimentation en eau, notamment le nettoyage des filtres. En même temps, les instructions ci-dessous sont les cas les plus courants pour vérifier les problèmes. Par conséquent, si vous avez toujours un problème, veuillez contacter le centre de service à la clientèle. (Les instructions ci-dessous peuvent s'appliquer à certains modèles seulement).

 

Vérifiez les options de base du lave-linge

Lorsque le lave-linge ne fonctionne pas, veuillez vérifier que la porte est bien fermée. Le lave-linge doit être branché et sous tension. Veuillez également vous assurer que la vanne de la source d'eau est complètement connectée et allumée.

 

Vérifier le bon raccordement des tuyaux d'eau chaude et d'eau froide.

 

Il y a deux types de tuyaux d'eau (chaude et froide) situés à l'arrière du lave-linge et ils doivent être connectés à la valve respective. Vérifiez également que les tuyaux d'alimentation en eau chaude et froide ne sont pas pliés, que les deux vannes d'alimentation en eau sont complètement ouvertes et que le filtre du tuyau ne présente aucun problème à l'intérieur.

 

Vérifiez le code d'erreur sur le panneau d'affichage

  • Parfois, les codes d'erreur 4C (4E) peuvent s'afficher en raison d'un blocage du tiroir du distributeur.
  • La raison la plus courante est un problème d'alimentation en eau, ou un tuyau d'alimentation en eau bloqué ou plié. Dans cette situation, le lave-linge se vide pendant 3 minutes et le bouton d'alimentation est inopérant. Dans ce cas, veuillez nettoyer le filtre à débris et le filtre à mailles.
  • Cependant, les erreurs 4C (4E) peuvent également être causées par une mauvaise vanne d'alimentation en eau, une mauvaise pression d'eau, une mauvaise installation du tuyau d'eau, un mauvais capteur de niveau d'eau, un mauvais tuyau d'air, un mauvais contact de connecteur, une mauvaise carte mère, etc.
  • Par conséquent, il est recommandé de contacter le centre de service du client si le problème n'est pas résolu après avoir fait ce que vous pouvez.

 

Nettoyage des filtres du lave-linge

Afin de résoudre un problème d'alimentation en eau ou de vidange, il est recommandé de nettoyer les filtres du lave-linge. Il existe deux types de filtres sur le produit, l'un se trouve à l'intérieur du tuyau d'eau et l'autre est un filtre à débris situé au fond du lave-linge.

 

Faites très attention lorsque vous retirez le raccord d'eau CHAUDE pour éviter toute blessure éventuelle. (Fermez le robinet d'alimentation en eau chaude et froide avant de nettoyer les filtres du tuyau d'admission). De même, lorsque vous avez terminé le nettoyage, ouvrez le robinet et vérifiez ensuite l'étanchéité des raccords.

 


Étape 1. Dévissez le tuyau et retirez le filtre à mailles.
 

 
unscrew the hose and pull out the mesh filter

Étape 2. À l'aide d'une paire de pinces, retirez délicatement le filtre à mailles de l'extrémité du tuyau.

 
gently pull out the mesh filter from the hose

Etape 3. Rincez-le sous l'eau. En plus du filtre à mailles, nettoyez également l'intérieur et l'extérieur du connecteur fileté.
 

 
rinse the filter under water

Étape 4. Remettez le filtre en place en le poussant.
 

 
push the filter back into place

Étape 5. Revissez le tuyau sur le lave-linge.

screw the hose back

Vérifiez que le filtre à débris n'est pas bouché. Si vous devez nettoyer le filtre à débris, suivez les étapes ci-dessous.

 


Étape 1. Ouvrez le couvercle du filtre à débris.

 

 

 
open the debris filter cover

Étape 2. Retirez le bouchon de vidange blanc du tuyau de vidange d'urgence et videz l'eau dans un récipient approprié.

 
remove the drain plug and drain the water

Étape 3. Une fois que l'eau a cessé de s'écouler du tuyau de vidange auxiliaire, retirez le filtre à débris en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et en le tirant.

after water stops remove the debris filter turning it counterclockwise

Étape 4. Nettoyez le filtre à débris avec une brosse douce.

 
cleaning the debris filter with a soft brush

Étape 5. Inspectez et nettoyez le filtre, puis réinstallez-le en l'enfonçant et en le tournant dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il soit bien fixé. Réinstallez le bouchon du tuyau de vidange d'urgence et fixez-le également.

reinstall the filter by pushing it and turning it clockwise until secure

Étape 6. Réinstallez le couvercle en le plaçant dans les trous situés au bas de l'ouverture du panneau d'accès et en le poussant ou en le pliant dans le haut.

 
reinstall the cover

Remarque :

  • Vous pouvez ouvrir le couvercle d'accès au filtre à débris en insérant une pièce de monnaie ou une clé dans la fente située au-dessus du panneau d'accès et en faisant doucement levier pour l'ouvrir.
  • Avant d'ouvrir le couvercle, placez une serviette ou un panier sous le couvercle pour éviter que le sol ne soit endommagé par l'eau.


 

 

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