GANADOR

 

Fecha del sorteo: Martes 18/07/2023

Nombre y Apellido: Mauricio Guzmán

DNI: XX.XXX.638

Premio: 1 (un) eVoucher de $10.000

 

BASES Y CONDICIONES

ACCIÓN COMERCIAL SAMSUNG “ENCUESTA DE SATISFACCIÓN” - Sorteo Martes 18/07/2023

 

1. Del Organizador.

SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., (en adelante el “Organizador”), CUIT 30-68412579-2 con domicilio en Bouchard 710, piso 7, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires– C.A.B.A., llevará adelante la presente Acción denominada: “ENCUESTA DE SATISFACCIÓN” (en adelante la "Acción"), la que será efectiva en la República Argentina, con excepción de las provincias de Salta, Mendoza, Río Negro, Tierra del Fuego, Jujuy y Neuquén, (en adelante, el “Territorio”) desde el día  10/07/2023 hasta el  16/07/2023 (en adelante, el “Plazo”) y se regirá por estas bases y condiciones (en adelante las “Bases”). La Acción y las Bases se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República Argentina.

2. Aceptación de las Bases

Para la participación en la Acción, los participantes deberán aceptar expresamente las presentes Bases, así como las decisiones que tome el Organizador sobre las cuestiones previstas en las mismas.

3. Los Participantes.

Podrán participar en la presente Acción todas las personas humanas que al momento de la entrada en vigencia de la Acción sean mayores de 18 años, sean residentes legales en la República Argentina, con excepción de las provincias de Salta, Mendoza, Río Negro, Tierra del Fuego, Jujuy y Neuquén, que A) durante el Plazo se hubieran comunicado con el servicio de atención al cliente de Samsung para realizar cualquier consulta o pedido de asistencia (el “Customer Service”) o B) completen el formulario que se describe en el punto 4.B debajo, y que cumplan con los requisitos definidos en las presentes Bases (en adelante, el “Participante” y conjuntamente los “Participantes”).

4. Modo de participación:

 

A. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:

• PASO 1 – El Participante deberá haberse comunicado con el Customer Service durante el Plazo.

• PASO 2 – Luego de haber finalizado su contacto con el Customer Service durante el Plazo, el Participante deberá contestar una encuesta de satisfacción que recibirá por email (en adelante, la “Encuesta”). Una vez contestada la misma estará participando de la Acción.

B. (SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA) - COMPLETAR FORMULARIO:

La participación en la Acción podrá ser telefónicamente, el Participante deberá comunicarse al 0800 555 7864 de lunes a viernes desde 9hs hasta 20,30hs , el Participante realizará la inscripción a la Acción completando el formulario de participación (en adelante, el “Formulario”).

En el Formulario se le requerirá al Participante que responda sobre los siguientes datos: Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, localidad y usuario de comunidad (en adelante, los “Datos Personales”), así como aceptar las presentes Bases y contestar la Encuesta.

Tras cumplir con todos los pasos anteriormente descriptos, el Participante estará participando de la Acción.

6. Premios:

Los premios de la presente Acción se asignarán de forma semanal durante el Plazo. En ese sentido, por cada semana durante el Plazo, el programa total de premios consiste en: un (1) voucher por $10.000 para ser utilizados en la compra de productos (excepto línea blanca: lavarropas, heladeras, microondas, aspiradoras, lava secarropas, aires acondicionados, cocinas, anafes, hornos y campanas en la tienda online shop.samsung.com.ar, (la “Tienda”), (en adelante cada uno un “Premio” y conjuntamente los “Premios”). En ningún caso el Premio podrá ser canjeado por su equivalente en dinero, bien y/o servicios y/o cualquier otro bien. Los Premios serán adjudicados a un (1) ganador por cada semana de vigencia de la Acción, durante el Plazo, y cada ganador será adjudicatario de 1 (un) Premio.

7. Mecanismo de elección del ganador:

De entre todos los Participantes que hayan participado de acuerdo con lo descripto en el punto 4 durante el Plazo, se seleccionará a los potenciales ganadores a través de un sorteo semanal que, mediante un sistema digital y aleatorio, arrojará los datos de los potenciales ganadores (en adelante, el “Sorteo”). El Sorteo se realizará en presencia de un escribano público los días martesde cada semana de vigencia de la Acción durante el Plazo o su día hábil posterior en caso de feriado, de acuerdo a la Resolución de CD Nº 103/20, Acta 4124, del 02 de abril de 2020, modificada por Resolución Nº 112/20, Acta 4125 del 9 de abril de 2020, correspondiente al Reglamento sobre Certificados Notariales Remotos, mediante el sistema digital y aleatorio que seleccionará al azar los datos de 1 (un) Participante, que resultará potencial ganador y a cada uno le corresponderá un Premio.

8. Notificación:

El Organizador se comunicará vía email el día martes de cada semana o su día hábil posterior en caso de feriado, con cada potencial ganador, comunicándole su condición de tal. Los Participantes que resulten potenciales ganadores, luego de ser informado de su condición de tal deberá comunicar sus datos de contacto como teléfono y/o email para poder coordinar el envío o retiro del Premio. Se realizará dos (2) dos intentos de contactarse con los potenciales ganador vía email a los mismos fines de notificarle la adjudicación del Premio, la cual deberá ser aceptada. Si no lograse establecerse comunicación con los potenciales ganador en un plazo de 48 hs, el Premio quedará vacante y en poder del Organizador. El Premio no asignado o asignado y no entregado a ganador alguno, quedará en poder del Organizador. El resultado del Sorteo con el potencial ganador se comunicará semanalmente en https://www.samsung.com/ar/info/legal/. Para resultar designado ganador definitivo, el potencial ganador deberá cumplir con los siguientes requisitos: (i) exhibir el original de su DNI y entregar una fotocopia del mismo (la que podrá enviarse escaneada); ii) entregar la documentación que el Organizador solicite; iii) contestar 1 pregunta de interés general; iv) aceptar el Premio y luego recibirlo y firmar el recibo correspondiente cuando este sea enviado por el Organizador. En caso de incumplimiento de cualquiera de los requisitos exigidos en las presentes Bases para la adjudicación del Premio, o que el adjudicatario no reciba el Premio en el día y horario acordados sin debida justificación, el adjudicatario quedará descalificado, caducará su derecho al reclamo del Premio, y no tendrá derecho a reclamar compensación o indemnización alguna. Si por cualquier causa, el Premio no resultara asignado, éste quedará en propiedad del Organizador, una vez transcurrido el plazo de vigencia de la Promoción. No es posible determinar la probabilidad de ganar el Premio ya que ello dependerá de la cantidad de participantes. A modo referencial, dado que cada Participante puede ganar 1 (un) Premio, si participasen mil (1.000) Participantes, la probabilidad de resultar ganador será de 1 en 1.000.

6. Entrega del Premio

La entrega del Premio será a través de un cupón que se enviará vía email a la dirección de correo electrónico declarada por el Participante. La entrega será realizada en el mismo mail de la determinación de los ganadores.

7. Datos Personales. Consentimiento.

Al aceptar las presentes Bases, el Participante otorga a SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., su consentimiento previo, expreso e informado para recolectar y para almacenar en las bases de datos debidamente registradas a su nombre los Datos Personales que proporciona mediante el Formulario y la atención del Customer Service, para procesarlos y para utilizarlos a los efectos de incluirlo como Participante de la Acción, contactarse con el Participante en caso de que fuese necesario para incluirlo como Participante de la Acción u/o cualquier otro motivo relacionado con la Acción, proporcionarle información y comunicaciones útiles, noticias y actualizaciones de productos; informarle sobre productos y servicios nuevos; y para obtener su opinión sobre los servicios y productos del Organizador. El Organizador se compromete a no vender y/o ceder la base de datos que se genere con motivo de la Acción sin autorización de los Participantes. El Organizador sólo utilizará los datos de acuerdo a la finalidad para los que han sido recogidos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Organizador recolectará únicamente aquella información que sea proporcionada directamente por los Participantes. El Participante entiende que, si bien no es obligatorio brindar sus Datos Personales, en el caso de que no los provea o los provea de manera inexacta, es posible que el Organizador no pueda incluirlo como Participante de la Acción y/o contactarse con el Participante con los fines indicados anteriormente. El Participante entiende también que-como titular de los Datos Personales - tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización y -en su caso- supresión de los mismos. Dichos derechos los podrá ejercer comunicándose a través de correo electrónico a: data-privacy@partner.samsung.com. En virtud de la normativa aplicable, se informa a los Participantes que: LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Aspectos generales:

A) Los Premios son intransferibles y no canjeables por dinero. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes, o los terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Acción declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. B) El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante que no respete los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases.

9. Jurisdicción y competencia:

Serán de aplicación en el supuesto de controversias, las leyes vigentes en la República Argentina y serán competentes los Tribunales nacionales correspondientes al domicilio del Participante.

SAMSUNG ELECTRONICS ARGENTINA S.A., CUIT: 30-68412579-2, Bouchard 710, piso 7 C.A.B.A.