Galaxy A17 5G
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Características
Pantalla Super AMOLED de 6.7"
envolvente y nítida
Una pantalla amplia y nítida de 6.7" con la intensidad del Super AMOLED y una frecuencia de actualización de 90Hz hace que tu mundo se vea brillante y envolvente.1
Tu nuevo Galaxy A con hasta 3 meses de Spotify Premium.
¿Cuáles son las características más destacadas del Galaxy A17 5G?
Diseño fino, elegante y moderno
Con un marco más delgado de 7,5mm, el nuevo diseño Key Island 2.0 y un conjunto de cámaras alineadas en forma lineal, el Galaxy A17 5G combina estilo con practicidad. Disponible en Black, Gray y Blue.3
Triple cámara para más detalles
El sistema de triple cámara del Galaxy A17 5G incluye una lente principal de 50MP, ultra gran angular de 5MP y macro de 2MP. Capturá paisajes amplios o primeros planos con colores vibrantes y gran nitidez.4
Fotos más brillantes y videos más nítidos,
incluso de noche5
Rendimiento que te acompaña todo el día
Con su procesador Octa-Core de 2.4 GHz, Galaxy A17 5G ofrece streaming en HD sin interrupciones, juegos fluidos y una interacción rápida en redes sociales.6
Mantenete al día con 6 actualizaciones de Sistema Operativo y Seguridad
Mantené tu equipo actualizado y protegido con 6 actualizaciones de sistema operativo y 6 años de soporte de seguridad.7
Protección para la vida real
Con certificación IP54 contra salpicaduras y Corning® Gorilla® Glass Victus® contra rayones, podés usar tu Galaxy A17 5G con tranquilidad.8
Velocidad 5G ultrarrápida en tus manos
Aprovechá las ventajas del 5G. Galaxy A17 5G ofrece una conectividad ultrarrápida para ver streaming, jugar y compartir contenidos. Disfrutá de videollamadas fluidas, juegos sin interrupciones y descargas rápidas: la fiabilidad y la alta velocidad del 5G en acción.9
Experiencia Samsung Galaxy10
Comparar smartphones14
Preguntas frecuentes
-
Está disponible en Black, Gray y Blue.15
-
El Galaxy A17 5G eleva el estándar en su segmento con un sistema de triple cámara y estabilización óptica (OIS) mejorada. Los movimientos sutiles de la mano se corrigen para obtener videos más estables, y sus ópticas avanzadas reducen el arrastre de luz, logrando fotos nocturnas hasta 2.5 veces más brillantes que antes.
-
Recibís 6 actualizaciones de sistema operativo y 6 años de soporte de seguridad, lo que garantiza que tu teléfono esté preparado para el futuro y protegido contra amenazas emergentes.16
-
Si estás buscando un smartphone Samsung Galaxy accesible pero con excelentes funciones, la serie Galaxy A es una gran opción. A un precio razonable, podés sacar fotos increíbles, mirar tus series favoritas sin preocuparte por la batería y mucho más.
-
Mejorá tu experiencia conectando y controlando tus dispositivos fácilmente. Vinculá tu Galaxy A17 5G con el Galaxy Fit3 para seguir tu actividad física, conectalo con los Galaxy Buds Core para escuchar tu música favorita, y gestioná todo de forma integrada dentro del Ecosistema Galaxy.
Especificaciones
-
Weight (g)
192
-
CPU Speed
2.4GHz, 2GHz
-
CPU Speed
2.4GHz, 2GHz
-
CPU Type
Octa-Core
-
Size (Main_Display)
169.1mm (6.7" full rectangle) / 164.5mm (6.5" rounded corners)
-
Resolution (Main Display)
1080 x 2340 (FHD+)
-
Technology (Main Display)
Super AMOLED
-
Color Depth (Main Display)
16M
-
Max Refresh Rate (Main Display)
90 Hz
-
Rear Camera - Resolution (Multiple)
50.0 MP + 5.0 MP + 2.0 MP
-
Rear Camera - F Number (Multiple)
F1.8 , F2.2 , F2.4
-
Rear Camera - Auto Focus
Si
-
Rear Camera - OIS
Yes
-
Rear Camera Zoom
Digital Zoom up to 10x
-
Front Camera - Resolution
13.0 MP
-
Front Camera - F Number
F2.0
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Front Camera - Auto Focus
No
-
Front Camera - OIS
No
-
Rear Camera - Flash
Si
-
Front Camera - Flash
No
-
Video Recording Resolution
FHD (1920 x 1080)@30fps
-
Slow Motion
120fps @HD
-
Memory_(GB)
8
-
Storage (GB)
256
-
Available Storage (GB)
234.5
-
External Storage Support
MicroSD (Up to 2TB)
-
Number of SIM
Single-SIM
-
SIM size
Nano-SIM (4FF)
-
SIM Slot Type
SIM 1 + MicroSD
-
Infra
2G GSM, 3G WCDMA, 4G LTE FDD, 4G LTE TDD, 5G Sub6 FDD, 5G Sub6 TDD
-
2G GSM
GSM850, GSM900, DCS1800, PCS1900
-
3G UMTS
B1(2100), B2(1900), B4(AWS), B5(850), B8(900)
-
4G FDD LTE
B1(2100), B2(1900), B3(1800), B4(AWS), B5(850), B7(2600), B8(900), B12(700), B13(700), B17(700), B26(850), B28(700), B66(AWS-3)
-
4G TDD LTE
B38(2600), B40(2300), B41(2500)
-
5G FDD Sub6
N1(2100), N3(1800), N5(850), N7(2600), N28(700), N66(AWS-3)
-
5G TDD Sub6
N40(2300), N41(2500), N78(3500)
-
USB Interface
USB Type-C
-
USB Version
USB 2.0
-
Location Technology
GPS, Glonass, Beidou, Galileo, QZSS
-
Earjack
USB Type-C
-
MHL
No
-
Wi-Fi
802.11a/b/g/n/ac 2.4GHz+5GHz, VHT80
-
Wi-Fi Direct
Si
-
Bluetooth Version
Bluetooth v5.3
-
PC Sync.
Smart Switch (PC version)
-
Android
-
Form Factor
Touch Bar
-
Accelerometer, Fingerprint Sensor, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Light Sensor, Virtual Proximity Sensing
-
Dimension (HxWxD, mm)
164.4 x 77.9 x 7.5
-
Weight (g)
192
-
Video Playback Time (Hours)
Up to 18
-
Battery Capacity (mAh, Typical)
5000
-
Removable
No
-
Stereo Support
No
-
Video Playing Format
MP4, M4V, 3GP, 3G2, AVI, FLV, MKV, WEBM
-
Video Playing Resolution
UHD 4K (3840 x 2160) @30fps
-
Audio Playing Format
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
-
Gear Support
Galaxy Ring, Galaxy Buds Core, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+, Galaxy Buds3, Galaxy Buds2, Galaxy Buds, Galaxy Buds FE, Galaxy Fit3, Galaxy Fit2, Galaxy Fit e, Galaxy Fit, Galaxy Watch FE, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch8, Galaxy Watch7, Galaxy Watch6, Galaxy Watch5, Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch, Galaxy Watch Active2, Galaxy Watch Active
-
Samsung DeX Support
No
-
Bluetooth® Hearing Aid Support
Android Audio Streaming for Hearing Aid(ASHA)
-
SmartThings Support
Yes
-
Mobile TV
No
-
Security Update Period (Valid until)
31 August 2031
Reseñas
Galaxy A17 5G
- Clientes elogian la pantalla vivida, cámara nítida y excelente relación calidad-precio del dispositivo.
- Muchos usuarios aprecian la interfaz intuitiva y el funcionamiento simple, ideal para personas mayores.
- Algunos reportan problemas de rendimiento, incluyendo lentitud y cambio lento entre aplicaciones.
- Varios mencionan software preinstalado innecesario y problemas inconsistentes con la batería.
- La mayoría considera que el dispositivo ofrece características confiables y buen valor general.
Reseñas con imágenes y videos
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591 Reseñas
2026-07-30
Samsung
We are over the moon to see how much you are loving your new A17! Thanks to Smart Switch transferring data is a breeze and you'll be up and running in no time! Along with the huge 5,000 mAh battery, you'll get hours of fun and the price will guarantee that you'll always get more for your money! Check out this guide to help optimise the performance of your phone: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ ^LB at Samsung Support
2026-01-17
England
CX
Thank you for taking time to review your new A17! Your loyalty means the world to us, and we'll always wow you for many more years to come! With the slim 7.5mm sleek frame, this will fit in your pocket or bag perfectly, and we are delighted to see you have added extra protection with a case! Thanks to the sleek 6.7" Super AMOLED display and 5,000 mAh battery, you'll get the ultimate experience on this phone! Your phone will unlock more possibilities than ever before, and those apps that come with the phone are designed to take your phone experience to a whole new level! Check out the User Manual which is available online here: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202509/20250930132516441/SM-A15X_A16X_A17X_E176B_M176B_E055F_M055F_A06X_E066B_M066B_A075F_E075F_M075F_UG_EU_16_Eng_Rev.1.0_250922.pdf To help us reduce e-waste, the User Manual is now provided online for our customers to view at their own will. Your feedback is greatly appreciated, and we'll take this on board to help improve our products and services in the future. In the meantime, if you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-08-01
Samsung
We are thrilled to see you are loving your spectacular A17! Thanks to the powerful Exynos 1330 processor and 4GB of RAM, you'll be guaranteed to get the best performance on this phone for years to come! ^LB at Samsung Support
2026-08-01
Zwickau
2026-06-30
St. Wendel
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Manchmal benötigt man etwas Zeit, um sich mit neuen Geräten vertraut zu machen und die Verbesserungen wirklich wahrzunehmen. Falls du bei bestimmten Funktionen oder Einstellungen noch unsicher bist oder Fragen hast, kannst du dich jederzeit auf unserer Homepage darüber informieren. Verwendest du ein dickes Displayschutzglas, das die Funktion des Fingerabdruckscanners negativ beeinflussen könnte? Probiere, ob die Option unter "Einstellungen > Anzeige > Berührungsempfindlichkeit" hilft. Hilft dies nicht, lösche bitte die gescannten Fingerabdrücke und lege sie neu an. Bewege dabei den Finger etwas und nimm dir Zeit bei der Einrichtung. Es kann auch helfen, denselben Finger zweimal anzulegen, damit mehr Positionen des Fingers registriert werden. Unter dem folgenden Link findest du weitere Informationen und Hinweise, die dir helfen können: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/my-samsung-smartphone-is-not-recognizing-fingerprints-how-do-i-fix-it/. Schau gerne einmal rein.
2025-10-28
Samsung
Thanks for taking the time to leave a review of your Galaxy A17. We're sorry to hear that the phone has not met your expectations and that the battery isn't performing optimally. We will pass on your feedback. Here is a guide you can follow to optimise the battery of your phone: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-can-i-optimise-and-extend-the-battery-life-on-my-samsung-galaxy-smartphone If this does not fix the issue, please get in touch so we can assist. You can contact us here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2026-04-26
Samsung.com
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios los tenemos muy en cuenta y nos ayudan a seguir mejorando. Si necesitas ayuda, puedes escribir a nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-03-03
CX
Thank you for your fantastic 5‑star review, Dr. Samsung — loving the name! We truly appreciate your continued loyalty to us and our products, which deliver excellent performance time and time again. It’s wonderful to know you’re loving your brand‑new Galaxy A17 — from its slim, sleek design and fast performance to the very clear on‑screen text, impressive imagery, long‑lasting battery for those busy days, and excellent connectivity services. We regret that the data‑transfer process between your phones took longer than expected, but we’re glad to hear everything is running smoothly now and performing exactly how you like it. Your positive experience truly warms our hearts, and we hope you continue to enjoy every moment with your new phone! ^HB at Samsung Support
2025-12-14
Blackpool Lancashire
CX
We're thrilled to see how much you are loving your A17 5G! The 5000 mAh battery keeps you going all day with life to spare, allowing you to dive into the epic power that the Octa-Core processor gives you on the 6.7" display With the 50 MP main camera lens, you can capture your memories in rich detail. Speedy file transfer through SmartSwitch gets you up and running in no time, allowing you to enjoy all the wonderful features on offer. This model will be wowing you for years to come! ^SK at Samsung Support
2026-04-29
Altenburg
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Erfahrung mit dem Galaxy A17. Es freut uns sehr, dass dich sowohl die Performance als auch die Akkuleistung überzeugen konnten und dass auch die Kameraqualität für dich ein Highlight ist. Wir schätzen deine Weiterempfehlung und wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
2026-04-23
Owingen
Samsung Service Team
Hallo, wenn der QR-Code-Scanner bei deinem Galaxy A17 nicht funktioniert, ist dafür meist die entsprechende Funktion in der Kamera-App deaktiviert oder nicht richtig konfiguriert. Öffne die Kamera-App, tippe auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) und überprüfe, ob der Schalter bei "QR-Codes scannen“ aktiviert ist. Führt das Aktivieren dieser Einstellung nicht zum Erfolg, kontaktiere bitte unsere Kolleg*innen vom Support. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/contact/. Die eingeschränkte Bedienbarkeit bei kaltem Wetter hängt meist mit der chemischen Funktionsweise des Akkus und des Touchscreens zusammen. Unter 0 °C können deshalb Leistungsprobleme auftreten, es ist daher ratsam, das Smartphone beispielsweise in einer Innentasche der Jacke zu verwahren.
2025-09-30
Scotland
CX
We are disappointed to read that you are not fully enjoying your A17. We know you can get the best performance out of this phone thanks to the powerful Exynos 1330 processor and 90Hz refresh rate. Here is a great guide to help you optimise the performance of your phone: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help get you up and running smoothly. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-07-12
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell.
2026-07-31
Mönchengladbach
2026-01-17
Newport, South Wales
CX
Thank you for sharing such a thoughtful review of your new Galaxy A17, Vince. We’re delighted to hear that you’re enjoying the size, design and fingerprint button placement, and that the move from your previous Galaxy device was easy and straightforward. We also appreciate your comments about screenshots and screen recording. The Galaxy A17 5G does not include a built‑in screen recorder, although this can still be done through trusted third-party apps if you need the feature. For screenshots, there are several methods available beyond the button combination, and you can explore them in this guide: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-take-a-screenshot-on-my-samsung-galaxy-device/ If you’re interested in getting the best performance from your phone, we also recommend taking a look at this detailed optimisation guide: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ It’s wonderful to hear that, even as a long-time Galaxy S series user, you still feel the Galaxy A17 5G represents excellent value for money. Thank you for your continued loyalty to Samsung, and we hope this amazing device serves you well for a long time to come. ^CL at Samsung Support
2026-05-31
Samsung AU
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience with the device has been so disappointing. The touchscreen responsiveness, application performance, camera quality, and overall user experience you described are not what we aim to deliver. We'd like the opportunity to better understand these concerns and explore potential solutions. Please contact our support team for further assistance: https://www.samsung.com/au/support/contact We appreciate your feedback.
2025-11-23
2026-03-15
Wohnpark Gentilly 49f Sachsen
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-04-13
Samsung AU
Thank you for sharing your detailed feedback—we really appreciate you taking the time to highlight your experience. We understand your concerns around the messaging functionality and how important it is to easily manage and retain key information. Your comparison to your previous device is valuable, and we can see how these changes may impact everyday usability. If you’d like assistance exploring settings or alternative ways to manage messages more effectively, our support team would be happy to help: https://www.samsung.com/au/support/contact Your feedback is greatly appreciated and helps us continue to improve.
2026-07-16
Schleusingen
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Wir freuen uns, dass du insgesamt mit deinem Galaxy A17 zufrieden bist und dass es deine Erwartungen erfüllt. Es kann mehrere Ursachen dafür geben, dass dein Galaxy A17 langsamer reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps und mögliche Lösungsansätze zusammengestellt. Schau dir diese gerne einmal an und teste die vorgeschlagenen Lösungsvorschläge: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/. Deine Anmerkungen zum Update geben wir gerne weiter. Es ist uns sehr wichtig, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen, damit wir euch ein optimales Nutzungserlebnis bieten können.
2026-03-12
Samsung.com
Hola, Lamentamos el fallo y estamos deseando ayudarte. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de chat o WhatsApp en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
2026-06-28
Clwyd uk
Samsung
We're thrilled to hear that you're loving your new Galaxy A17, Guss! You can adjust the touchscreen sensitivity by going to Settings > Display > Touch sensitivity, and you can find a really helpful user guide at Settings > Tips and user guide. We're always on hand to help with anything you may need along the way, and you can reach out to our friendly Support Teams using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ Thank you for sharing your brilliant review, and for choosing Samsung! ^EW at Samsung Support
2026-05-10
Samsung AU
Hi, thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear the Galaxy A17 5G hasn’t met your expectations, particularly with app performance, GPS accuracy, and overall speed compared to your previous device. We understand how frustrating this experience must be. Our support team would be happy to help troubleshoot and optimise the device for better performance. Please contact us here: Samsung Support Australia
2025-10-09
Hereford
CX
Thanks for taking the time to leave a review of your Galaxy A17. We're glad that overall, you are pleased with the phone. However, we're sad to hear that you are having connection issues with your Bluetooth hearing aids. This could be due to the compatibility between the device and hearing aids, and an update may be required for them to resolve this. We would recommend contacting the manufacturers to find this out. In the meantime, here are some steps on our side from our US partners to try to resolve this issue: https://www.samsung.com/us/support/troubleshooting/TSG01209182 If these do not work, please get back in touch, so we can assist further. You can contact us here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2026-07-28
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Wir schätzen deine Meinung sehr und werden sie nutzen, um noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen sowie um mögliche zukünftige Verbesserungen der Funktionen zu prüfen.
2026-07-29
2025-10-13
CX
We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your A17. Galaxy AI can bring you hours of fun, and here is a guide to showcase what it can bring: https://www.samsung.com/uk/galaxy-ai/ You can disable certain features of Galaxy AI by heading to Settings > Galaxy AI > Select the feature you want to disable > Tap the toggle to disable this. If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-05-26
Chesterfield
Samsung
Thank you for your awesome review of your new A17! Welcome back to the Samsung family, it is great to have you back on board, and you have chosen an awesome device! The huge 5,000 mAh battery will give you hours of fun on this phone, and here is a great guide to help you get the most out of it: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ ^LB at Samsung Support
2025-10-13
CX
We're so pleased to hear that you like your Galaxy A17 overall, Ian. It has so many features to enjoy, such as the vibrant, crystal clarity of the display, the large 5,000 mAh battery capacity, and the clearer videos and sharper photos provided by the brilliant camera system. We're sad to hear that you've been having some difficulties with taking screenshots, and we completely understand that moving to a new brand feels very different and can take some time to get used to. The following link contains a really handy guide for taking screenshots on your A17: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-take-a-screenshot-on-my-samsung-galaxy-device/ We appreciate your feedback and have noted this, and we trust the above link will help. Many thanks for taking the time to review your new phone! ^EW at Samsung Support
2026-02-27
Greifswald
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns zu lesen, dass die Datenübertragung so reibungslos verlief und du zufrieden mit deinem Galaxy A17 5G bist. Bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy A17 5G von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. In erster Linie hängt er vom individuellen Gebrauch ab. Bei neuen Geräten wird der Akku oft stärker beansprucht. Das hängt mit der Einrichtung des Smartphones, der Installation von Apps und Updates zusammen. Außerdem wird es zu Beginn besonders häufig genutzt. Die in der Gerätewartung angegebene voraussichtliche Akkulaufzeit wird anhand des bisherigen Nutzungsverhaltens hochgerechnet. Ein aussagekräftiger Wert stellt sich somit erst einige Zeit nach dem Beginn der alltäglichen Nutzung ein. Wichtig ist zu prüfen, ob sich das Gerät softwareseitig auf dem neusten Stand befindet. Weitere sinnvolle Einstellungsmöglichkeiten findest du unter "Einstellungen > Akku". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
2026-07-24
Brandenburg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie wunderbar zu lesen, dass du von unserem Produkt so begeistert bist. Wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch.
2026-03-21
México
2026-03-12
NRW
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für das Teilen deiner Eindrücke mit deinem Modell. Wir geben deine Anmerkungen gerne intern weiter.
2026-07-08
Dortmund
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Modell langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-06-13
Samsung AU
Thank you for taking the time to provide detailed feedback. We're sorry to hear that your experience with the Galaxy A17 5G has not met your expectations. We understand how frustrating it can be to encounter issues with calendar settings, call quality, signal stability, and feature availability. We'd like our support team to investigate these concerns further and assist with troubleshooting. Please contact us via: https://www.samsung.com/au/support/contact Your feedback is valuable and helps us continue improving our products and services.
2026-07-30
CX
We're delighted to see how much you are loving your upgrade to the A17 5G, Lynn! The 50 MP main camera lens allows you to capture your memories in rich detail, while the Octa-Core processor ensures that you always experience smooth scrolling. The 5000 mAh battery supports this incredible device all day long, with life to spare. This model can do everything you want and more, thank you for sticking with us for your new phone! ^SK at Samsung Support
2026-07-09
DUS
Samsung Service Team
Hallo, wir geben deinen Wunsch gerne weiter.
2025-10-15
CX
Thank you for taking time to review your A17, Pete. Your loyalty means a great deal to us, and we'll continue to wow you for years to come! With the powerful Exynos 1330 processor and massive 5,000 mAh battery, we know you can get the ultimate performance! Check out this great guide to help optimise the performance of your phone: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-optimise-the-performance-of-a-galaxy-smartphone/ If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-07-23
2025-10-10
CX
Thanks for taking the time to leave a review of your Galaxy A17. We're sorry to hear you are not happy with some of the features of the phone and the performance. We will pass on your feedback about these. Could you make sure the phone is fully up to date by going to Settings > Software update > Download and install. To turn off the phone, you need to hold the volume down and power buttons simultaneously and then choose power off. With notifications, if you would not like a number to be shown, you can go to Settings > Notifications > Advanced settings > App icon badges > Change this to Dot. To order apps in alphabetical order, swipe up to get to your apps > 3 dots in search bar > Sort > Alphabetical order. To have your phone connect to your chosen Wi-Fi automatically, go to Settings > Connections > Wi-Fi > 3 dots > Advanced settings > Manage networks > Choose your network > Toggle on Auto reconnect. We hope this helps! If not, please get in touch, so we can assist you with this further. You can contact us here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2026-07-04
Samsung AU
Hi, thank you for sharing your experience! We're pleased to hear your Galaxy A17 5G has provided the features and value you were looking for. It's great to know the expandable storage and One UI experience have been a positive fit for your needs. We hope you continue enjoying your new phone.
2025-09-02
CX
We are disheartened to see you are having issues with your A17. Your feedback is greatly appreciated, and we will take this on board to help improve our products and services in the future. We'd recommend contacting our Support Teams for further assistance on this. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-03-04
Samsung
We are delighted to hear that you're very happy with the awesome Galaxy A17, especially as it was recommended by a friend! It’s great to know that backing up and transferring all your data from your previous device was quick and easy. We're also pleased to hear you're impressed with its excellent display quality, smooth performance and great cameras. As you mentioned, the Galaxy A17 supports 5G for fast, reliable connectivity when you're out and about, and its powerful 5000mAh battery keeps you going all day and beyond. This smartphone is built to be great in every way. ^CL at Samsung Support
2025-09-21
CX
Thanks for the great review and for sharing your feedback with us! Should you ever need us, our friendly Support Team is on hand. You can find all our contact methods and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2025-12-30
Guildford
CX
We're delighted to see how much you are enjoying your A17 5G after loving your A14! The whopping 6.7" display gives you the space you need to truly immerse yourself in your phone, acting as the gateway to the incredible software that you know and love. Thank you for such a glowing review! ^SK at Samsung Support
2026-06-13
Brandenburg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir nehmen deine Anmerkung zur Kenntnis und setzen alles daran, uns durch euer wertvolles Feedback kontinuierlich zu verbessern und auf die Wünsche unserer Kund*innen bestmöglich einzugehen. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A17 langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps und Lösungsvorschläge zusammengetragen. Schau dir diese gerne einmal an und teste die vorgeschlagenen Maßnahmen: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-05-27
2026-03-30
Samsung
We are disheartened to see that you are not enjoying your A17 and having issues with it, Pattchio. Check out this guide which will help you delete apps that you do not want, but please note, not all apps can be deleted as those will be embedded onto the phone when you purchase the phone: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-remove-or-disable-embedded-apps/ We'd recommend reaching out to our Support Teams who will be on hand to get your issues resolved quickly. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/ ^LB at Samsung Support
2026-04-25
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns sehr, dass du mit deinem Galaxy A17 zufrieden bist. Deine Kritik zu den seitlichen Tasten haben wir zur Kenntnis genommen. Wir können nachvollziehen, dass die Bedienung der seitlichen Tasten anfangs etwas gewöhnungsbedürftig ist, doch wir sind zuversichtlich, dass du dich nach etwas Zeit und Nutzung daran gewöhnen wirst.
2026-07-20
Castrop-Rauxel
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Die Bedienungsanleitung sowie das Sicherheitshandbuch findest du auf der jeweiligen Produktseite unter Support. Dort stehen sie dir als Download mehrsprachig zur Verfügung. Deine Anmerkung dazu nehmen wir auf und geben sie gerne weiter. Es ist uns ein großes Anliegen, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen. Wenn du ansonsten noch Unterstützung benötigst oder Fragen hast, melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Support. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2025-10-05
Augsburg
Samsung Service Team
Hallo, wir freuen uns über deine lobende Bewertung zum Galaxy A17.
2026-05-11
Dillingen an der Donau
Samsung Service Team
Hallo, es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A17 langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/. Eine gewisse Wärmeentwicklung während des Betriebes ist bei Smartphones nicht ungewöhnlich, insbesondere wenn gleichzeitig ein Ladegerät angeschlossen ist. Aber es gibt noch viele weitere Situationen, in denen sich ein Smartphone erwärmen kann. Beispielsweise, wenn du Funktionen oder Apps verwendest, die mehr Strom verbrauchen. Auch wenn du diese über einen längeren Zeitraum nutzt, kann sich dein Gerät aufgrund des erhöhten Akkuverbrauchs vorübergehend erhitzen. Weitere Situationen und Tipps findest du auf dieser Seite: https://spr.ly/_Hitzeentwicklung Wenn dein Galaxy auch im normalen Betrieb unangenehm warm wird, empfehlen wir die technische Überprüfung durch einen unserer autorisierten Servicepartner. Alle nötigen Informationen zum Einsenden bekommst du von unseren Support-Mitarbeiter*innen, die telefonisch unter der Nummer 06196 77 555 77 erreichbar sind (Montag bis Samstag von 09:00 und 18 Uhr).
2026-07-24
Quedlinburg
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A17 sich plötzlich ausschaltet. Auf der folgenden Seite haben wir Informationen zu diesem Thema zusammengetragen: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/samsung-galaxy-gerat-unerwartet-ausschaltet/. Schau dir diese Hinweise bitte einmal genau an und teste die dort vorgeschlagenen Lösungsvorschläge. Sollten diese Ansätze dir nicht weiterhelfen, zögere nicht, dich bei unseren Kolleg*innen vom Support zu melden.
2026-06-03
Tornesch
Samsung Service Team
Hallo, wir schätzen deine Meinung sehr und nutzen sie, um besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A17 langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps und mögliche Ursachen zusammengetragen, die dir helfen können, die Leistung deines Geräts zu verbessern. Schau dir diese Hinweise gerne einmal an und teste die vorgeschlagenen Lösungsvorschläge: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/. Falls du zudem noch zusätzlichen Speicherplatz benötigst, unterstützen wir dich gerne mit Microsoft OneDrive. Mit OneDrive auf deinem Galaxy-Smartphone kannst du all deine Bilder und Videos in einem Cloud-Dienst sichern und von überall auf Dateien, Bilder und Videos zugreifen. Weitere Informationen hierzu findest du unter: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/fotos-videos-synchronisation-mit-onedrive/.
2025-12-29
Norwich
Samsung
Thanks for the great review and for sharing your feedback with us! Should you ever need us, our friendly Support Team is on hand. You can find all our contact methods and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2025-09-10
Varna
CX
Thank you for the five stars, Jack! It's fantastic to hear that you're impressed by the Galaxy A17 from the online impression. It is just as stunning in real life! And don't worry about software, as this smartphone is raring to go and comes with a promise of six years of major OS updates and security updates, offering a future-ready and super long-lasting software experience. It also supports a MicroSD up to 2TB, which would create more storage space and prevent disruption during heavy usage. In regard to your A14, this takes a MicroSD up to 1TB, which would really help as apps need space to function correctly. Turning off battery saving features will also prevent background apps from being forced to close. We'd also advise checking out the following link, as it contains heaps of helpful advice in regard to app management: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001359/ We hope this is helpful, and if you are looking to treat yourself to the A17 in the future, we know you wouldn't be disappointed! ^EW at Samsung Support
2026-04-26
Berlin
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wie wunderbar zu lesen, dass du von unserem Produkt so begeistert bist. Wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch.
2026-05-17
Samsung AU
Hi there, thank you for your honest feedback. We’re sorry to hear the Galaxy A17 5G has not delivered the experience you expected, particularly regarding system performance and responsiveness. We understand how disappointing this must be. If you would like troubleshooting assistance or support, please contact our team here: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-02-19
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für dein Feedback und werden es weitergeben. Hier findest du auch noch einmal Anregungen zum Thema Akku: Der Akkuverbrauch deines Galaxy wird von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst. Du verlängerst die Betriebsdauer, wenn du Funktionen deaktivierst, die du nicht immer brauchst. Das sind z.B. GPS und Bluetooth. Schließe zusätzlich regelmäßig im Hintergrund laufende Apps über den Anwendungsmanager. Auch durch das Aktivieren der automatischen Displayhelligkeit lässt sich der Akkuverbrauch senken. Solltest du eine bestimmte App als "Akkufresser" im Verdacht haben, überprüfe den genauen Verbrauch unter "Einstellungen > Gerätewartung > Akku > Akkuverbrauch". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
2025-12-02
2026-03-04
Santiago, Chile
Performance Team
"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"
2026-01-11
Essex
CX
Thank you for this five‑star review of your awesome Galaxy A17, Molene, and for these beautiful pictures taken with it! We're thrilled to hear that you love all the impressive features and enhancements this device offers, including its advanced Triple Camera system with upgraded OIS stabilisation. It’s also great to know that you’re impressed by its long‑lasting and powerful 5000mAh battery. We can confirm that the Voice Input feature is still available on this model. You can activate it by heading to: Settings > General management > Samsung Keyboard settings > Voice input > Then open any app with a text field and tap the microphone icon on the keyboard to start dictating. We hope the guidance above helps you enjoy an even more amazing experience with this product. ^CL at Samsung Support
2025-12-14
2026-07-29
Chepstow
Samsung
It's great to hear that you're enjoying your upgrade to the Galaxy A17, Von! The display graphics are crisp and clear, connectivity is seamless, and the 50 MP Camera with Optical Image Stabilisation catches every precious memory in perfect clarity. We appreciate your feedback about the battery needing to be charged every other day - you can find some brilliant battery saving tips using the following link: https://www.samsung.com/uk/support/galaxy-battery/optimisation/ Thank you for taking the time to share your review, and keep enjoying! ^EW at Samsung Support
2026-06-06
South Yorkshire
Samsung
Excellent to see that you had a five-star experience with the A17, and we're sorry to learn about your previous device being stolen! We trust that your new phone will serve you well for years to come! Thank you for sharing your rating! ^PM at Samsung Support
2025-12-08
USA
2026-06-16
Samsung AU
Hi, thank you for your detailed review. We're pleased to hear that your Galaxy A17 5G is delivering great value and meeting your expectations. We appreciate you highlighting its camera, design, and affordability, and we're glad it's been a great fit for your everyday needs. Thank you for recommending it to others.
2026-04-27
Neubrandenburg
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern, dass du Probleme mit Bluetooth-Verbindungen zu deinem Galaxy A17 hast und deshalb Smart-Home-Anwendungen nicht nutzen kannst. Unter dem folgenden Link findest du eine Anleitung, wie du Geräte über SmartThings einrichten kannst: https://www.samsung.com/de/support/apps-services/smartthings-geraete-einrichten/. Möglicherweise hilft dir diese Schritt für Schritt Anleitung weiter. Sollte dir die Anleitung jedoch nicht ausreichen, nutze am besten unseren Remote-Service. Über den Samsung Remote-Service kann ein Samsung-Experte dein Smartphone aus der Ferne bedienen, um dir direkt mit deinem Gerät zu helfen. Alle weiteren Informationen zu diesem Service findest du unter: http://spr.ly/Samsung_Remote_Service
2025-10-25
Albstadt
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Jedes Feedback, wie dieses, hilft uns weiter! Wir schätzen Kunden wie dich und hoffen, dass du uns noch lange treu bleibst.
2025-10-10
CX
Thanks for taking the time to leave a review of your Galaxy A17. We're glad to hear that you are happy with the quality and ease of use of the phone! However, sad to hear the battery is not meeting your expectations. Here is a guide on how to optimise the battery of your phone to make it last as long as possible: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-can-i-optimise-and-extend-the-battery-life-on-my-samsung-galaxy-smartphone If this does not work, please get in touch, so we can assist further. You can contact us here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2025-10-08
CX
Many thanks for your review, Squatchy! We're so pleased to hear that you're enjoying your Galaxy A17. The large 6.7-inch Full HD+ display is fantastic for watching the football, with vibrant, smooth and clear visuals. Performance is on point thanks to the enhanced processor and the massive 5,000mAh battery. Meanwhile, the Camera with Optical Image Stabilisation has every precious memory covered! We hear you're missing your S22, but we're so glad to know that your A17 is giving you that five star feeling and is serving all of your needs. ^EW at Samsung Support
2026-06-20
Sachsen-Anhalt
Samsung Service Team
Hallo, es sieht so aus, als hättest du Probleme mit einzelnen Apps. Schau dir gerne einmal den folgenden Link an, der dir bei der Fehlerbehebung weiterhelfen kann: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/probleme-mit-apps-beheben/. Falls du zusätzlichen Speicherplatz benötigst, bieten wir Unterstützung für Microsoft OneDrive an. Mit OneDrive auf deinem Galaxy Smartphone kannst du alle deine Bilder und Videos in einem Cloud-Dienst sichern und von überall auf deine Dateien, Bilder und Videos zugreifen. Weitere Informationen dazu findest du hier: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/fotos-videos-synchronisation-mit-onedrive/
2026-06-20
St. Ingbert
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Meinung sehr und werden sie nutzen, um noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen einzugehen. Es freut uns dennoch sehr, dass dir das Galaxy A17 gefällt, und wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
2026-03-02
CX
Huge congratulations to you on your new A17, Sammy. We're so happy to hear that you love it and that you've been enjoying our phones for so many years. You're right, we're the perfect match! Thank you for sharing your lovely review - you've made our day. ❤️ ^EW at Samsung Support
2026-07-13
Essex
Samsung
We are disheartened to see that you are having issues with your A17, Pefki. We want all of our customers feeling satisfied with their device, and we'll do everything we can to get this working to perfection. Therefore, please reach out to our Support Teams who will be ready to assist. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support
2026-05-20
Samsung
Estimado Alejandro. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-06-23
Marburg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für das Teilen deiner Eindrücke. Wenn du Probleme bei der Einrichtung hast, kann dir möglicherweise der folgende Link weiterhelfen: https://www.samsung.com/de/support/apps-services/wie-uebertrage-ich-daten-mit-smart-switch/. Alternativ kannst du auch direkt Kontakt zu unseren Kolleg*innen vom Support aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Hier findest du alle Kontaktmöglichkeiten: https://www.samsung.com/de/support/contact/
2026-05-13
Neuruppin
Samsung Service Team
Hallo, wir bedauern sehr zu hören, dass es bei der Einrichtung und Bedienung deines Galaxy A17 zu Komplikationen gekommen ist. Vielleicht kann dir unsere Anleitung zur Ersteinrichtung weiterhelfen, die du unter folgendem Link findest: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/kurzanleitung-galaxy-ersteinrichtung/. Wenn du weitere Fragen zu deinem Galaxy hast, kann dir auch die Supportseite zum Modell jederzeit weiterhelfen. Sollten keine dieser Unterstützungsangebote die Probleme lösen, kannst du auch gerne unseren Remote-Service in Anspruch nehmen. Eine*r unserer Support-Mitarbeiter*innen überprüft hierbei gemeinsam mit dir dein Galaxy. Alle weiteren Informationen zu diesem Service findest du unter: http://spr.ly/Samsung_Remote_Service
2026-06-02
2025-10-14
CX
Thanks for taking the time to review your Galaxy A17. We're sorry to hear that you thought you ended up with duplicate apps after linking to Google - this isn't what we'd expect to happen, as the process is designed to be easy and trouble free. However, you will have a Samsung Calendar app and a Google Calendar app, along with a Samsung Wallet app and a Google Wallet app. The apps aren't the same, so they're not duplicates as such, but we definitely can see how this could be confusing. You can remove the apps you don't wish to use from your Home screen by pressing and holding them and then selecting Remove. You can also disable or uninstall them from your phone by going to Settings > Apps > Select the app from the list > Disable or Uninstall. This should really go a long way to helping you not accidentally using the wrong one. It's sad to hear that you were hoping for the capability to use 2 SIM cards along with an SD card, and we really appreciate, welcome and value your feedback on this, as it helps us to understand what you'd like to see going forward. It's brilliant to hear that you're happy with the excellent performance and the enhanced camera system which will capture those precious memories in perfect clarity. In regard to experiencing any issues with lag whilst transitioning through displays, we have the perfect troubleshooting link for you right here: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up/ We're really excited for you to explore your phone more over time, and we know you won't be disappointed, as you have a really fantastic and reliable handset! We hope the above information is useful in helping you along the way. ^EW at Samsung Support
2026-07-27
CHILE
2026-07-29
Marl
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
2026-04-30
Weinheim
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Auf unserer Homepage findest du eine ausführliche Anleitung dazu, wie du die Texterkennung einstellen kannst. Schau dir dies gerne einmal an, vielleicht hilft es dir weiter: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-kann-ich-bei-meinem-smartphone-die-texterkennung-aktivieren-deaktivieren/
2025-11-04
2026-05-20
Samsung
Estimada/o. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-04-10
Samsung
We're sorry to hear that you're having an issue with your A17 due to the display jumping and your email app having a black screen, Dawn. We'd love to help. We'd initially recommend performing a soft reset as this can clear any bugs, and you can do this by holding down the Volume Down and Side keys simultaneously for about 10 seconds, or until the phone reboots. Check for available software updates at Settings > Software update > Download and install. As the same issues occurred with your old phone, it's very possible that it's a third-party app that's causing the problems to occur. If the issues continue after performing the soft reset and updating your software, please reach out to our friendly Support Teams, as we can diagnose and pinpoint the issue and help you to troubleshoot or remove any apps that may be causing this to happen. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ We hope this information is helpful. ^EW at Samsung Support
2026-01-28
Cardiff
Samsung
Thanks for taking the time to leave a review of your Galaxy A17 5G. We're sorry to hear that your phone is not functioning as you would like. Here are some steps to take for the issue with the charging of the device: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/my-device-is-charging-slowly-not-switching-on-or-keeps-restarting For the performance issues here are some steps to take: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-it-up If these steps do not work, please get in touch so that we can assist further. You can find our operating times and contact us here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^KF at Samsung Support
2026-04-28
Samsung
While it's great to see that you are enjoying your A17 5G overall, Michael, it's a shame that you are facing issues. Regarding SmartSwitch, we would always recommend thoroughly checking your data transfer and giving it another try if data hasn't successfully migrated. Please note that it can take some time for large amounts of data to transfer. As for WhatsApp not working via Android Auto, it does sound like this is an app specific issue, rather than one with your phone. Please reach out to WhatsApp support for further guidance. Our Support Teams are always here to help, so if you do need any advice from our side, please don't hesitate to reach out. You can find their contact details and operating hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ You have a great phone, and we're here to ensure that you can have a five-star experience. ^SK at Samsung Support
2026-05-22
Samsung
Estimada Evelyn. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.
2026-06-29
Krostitz
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unseres Service weiter zu verbessern. Daher sind wir sehr dankbar, wenn sich unsere Kund*innen die Zeit für ein konstruktives Feedback nehmen.
2025-09-25
CX
We’re thrilled to read your thoughts and feedback. Thanks for sharing with us and giving us top marks! ^LB at Samsung Support
2025-09-28
CX
We're sorry to see that you aren't enjoying the upgrade to the A17 5G so far. Setting up an app as the default means that all of your messages will be in one place, and you will automatically get notifications from just one app for all of your texts. Feel free to try out both before you make a decision, and remember that you can always change your mind. If you would like to adjust the size of your keyboard, you can do this in Settings > General management Samsung keyboard settings > Size and transparency. This may make it easier for you to select the Space key. As for the adverts, we'd like to know some further information to provide our support. Please reach out to our Support Teams using the contact details on the following link, during the listed operating times: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ You have a great phone, and we're here to ensure that it works as it should, so that you can thoroughly enjoy it. ^SK at Samsung Support
2026-07-26
North West
Samsung
We love hearing that we’ve given you that five-star feeling, Toyah. Thanks for sharing your thoughts and feedback! ^EW at Samsung Support
2026-03-18
Samsung AU
We’re sorry to hear about the performance issues across multiple functions, as that’s not the experience we want you to have. We understand how frustrating this must be. Please reach out to our support team so they can investigate and assist you with resolving these problems: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-04-07
Marienberg
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dich für unser Samsung Produkt entschieden hast. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit dem Gerät.
2026-02-10
Landkreis Osnabrück
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für deinen Kauf des Galaxy A17 5G. Es stimmt, WMA-Dateien können seit 2021 nicht mehr in der vorinstallierten Samsung Music-App abgespielt werden. Bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. In erster Linie hängt er vom individuellen Gebrauch ab. Bei neuen Geräten wird der Akku oft stärker beansprucht. Das hängt mit der Einrichtung des Smartphones, der Installation von Apps und Updates zusammen. Außerdem wird es zu Beginn besonders häufig genutzt. Die in der Gerätewartung angegebene voraussichtliche Akkulaufzeit wird anhand des bisherigen Nutzungsverhaltens hochgerechnet. Ein aussagekräftiger Wert stellt sich somit erst einige Zeit nach dem Beginn der alltäglichen Nutzung ein. Wichtig ist zu prüfen, ob sich das Gerät softwareseitig auf dem neusten Stand befindet. Weitere sinnvolle Einstellungsmöglichkeiten findest du unter "Einstellungen > Akku". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
2025-10-25
Kirkel
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir haben es an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
2026-07-28
Usedom
Samsung Service Team
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass du insgesamt mit deinem Galaxy A17 zufrieden bist. Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Galaxy A17 langsam reagiert. Auf der folgenden Seite haben wir verschiedene Tipps zusammengetragen. Schau dir dies einmal an und teste die Lösungsvorschläge aus. https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/mein-smartphone-ist-langsam-oder-hangt-was-kann-ich-prufen/
2026-03-14
Hamburg
Samsung Service Team
Hallo, wir danken dir für dein wertvolles Feedback. Möglicherweise könnte dir unsere informative Seite über die Galaxy Kamera dabei helfen, dich etwas besser mit den Funktionen und Möglichkeiten der Kamera vertraut zu machen. Schau doch gerne einmal vorbei: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/einstellungen-der-galaxy-kamera/
2025-10-13
Samsung Service Team
Hallo, es freut uns, dass du dich nochmals für ein Galaxy Gerät entschieden hast. Schade, dass du mit der Akkulaufzeit deines neuen Galaxy A17 5G dich nicht ganz überzeugt. Bitte beachte, dass der Akkuverbrauch deines Galaxy von unterschiedlichen Faktoren beeinflusst wird. In erster Linie hängt er vom individuellen Gebrauch ab. Bei neuen Geräten wird der Akku oft stärker beansprucht. Das hängt mit der Einrichtung des Smartphones, der Installation von Apps und Updates zusammen. Außerdem wird es zu Beginn besonders häufig genutzt. Die in der Gerätewartung angegebene voraussichtliche Akkulaufzeit wird anhand des bisherigen Nutzungsverhaltens hochgerechnet. Ein aussagekräftiger Wert stellt sich somit erst einige Zeit nach dem Beginn der alltäglichen Nutzung ein. Wichtig ist zu prüfen, ob sich das Gerät softwareseitig auf dem neusten Stand befindet. Weitere sinnvolle Einstellungsmöglichkeiten findest du unter "Einstellungen > Akku". In unserer FAQ haben wir zudem viele Tipps zum Akku zusammengetragen. Schau doch mal rein: https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/wie-optimiere-ich-die-akkulaufzeit-meines-galaxy-smartphones/
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Más información en
- *La disponibilidad de colores puede variar según el país o la región. La experiencia de usuario y la interfaz de usuario reales pueden diferir.*Galaxy Fit3 se vende por separado.
- *Imagen simulada. Los colores disponibles de los Galaxy Buds Core pueden variar según el país o el operador.*Los Galaxy Buds Core se venden por separado.
- 1. *Imágenes simuladas con fines ilustrativos.*Medido en diagonal, el tamaño de la pantalla es de 6.7" en el rectángulo completo y de 6.5" teniendo en cuenta las esquinas redondeadas. El área visible real es menor debido a las esquinas redondeadas y al recorte de la cámara. Go to feature
- 2. *Imagen simulada. La experiencia de usuario y la interfaz de usuario reales pueden diferir. *Google es una marca comercial de Google LLC. Secuencias acortadas y simuladas. Resultados solo con fines ilustrativos. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, el idioma y el modelo del dispositivo. Requiere conexión a Internet. Es posible que los usuarios deban actualizar Android y la aplicación de Google a la última versión. Funciona en aplicaciones y superficies compatibles. Los resultados pueden variar en función de las coincidencias visuales. No se garantiza la precisión de los resultados. Funciona en aplicaciones y superficies compatibles, y solo con música ambiental. No identifica la música que se reproduce a través de los audífonos ni si el volumen del teléfono está apagado. Los resultados pueden variar en función de las coincidencias de audio. Go to feature
- 3. *La disponibilidad de colores puede variar según el país, la región o el operador. Go to feature
- 4. *El producto real puede diferir de la imagen. *La resolución de 50MP está disponible solo en la cámara trasera principal. *Los resultados pueden variar según las condiciones de toma. Go to feature
- 5. *Imagen simulada con fines ilustrativos.*Los resultados pueden variar en función de las condiciones de disparo, incluyendo la presencia de múltiples sujetos, la falta de enfoque o los sujetos en movimiento.*«2,5 veces más luminoso» se refiere al rendimiento fotográfico en condiciones de poca luz en comparación con el modelo anterior. Go to feature
- 6. *La capacidad disponible de memoria y almacenamiento puede variar según el software preinstalado. *Las opciones pueden variar según el país, región u operador. Imagen simulada. Go to feature
- 7. *El Galaxy A17 5G recibirá seis generaciones de actualizaciones de sistema operativo y seis años de actualizaciones de seguridad desde su lanzamiento global. *Imagen simulada. *Las políticas pueden cambiar. *El producto real puede diferir de la imagen. Go to feature
- 8. *Imagen simulada con fines ilustrativos.*El Galaxy A17 5G tiene clasificación IP54. Según las condiciones de las pruebas de laboratorio, el dispositivo se rocía con 10 litros de agua dulce por minuto durante 5 minutos en todos los ángulos. No se recomienda su uso en la playa o la piscina. La resistencia al agua y al polvo del dispositivo no es permanente y puede disminuir con el tiempo debido al desgaste normal.*Corning® Gorilla® Glass Victus® se aplica en la parte frontal del dispositivo. Go to feature
- 9. *Requiere conexión 5G óptima. La disponibilidad de red y la velocidad real pueden variar según el país, región, proveedor y entorno del usuario. Go to feature
- 10. *La interfaz de usuario real puede ser diferente. Imagen simulada con fines ilustrativos.*Para obtener más información sobre Smart Switch y Quick Share, visita las páginas de inicio de sus servicios en Samsung.com.*Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo, el país, la región, el operador o la versión de One UI. Go to feature
- 11. *Algunos widgets requieren conexión a red y/o inicio de sesión con cuenta Samsung. La disponibilidad de funciones puede variar según el país. Go to feature
- 12. *Disponible en dispositivos con One UI 2.1 o superior, con el sistema operativo Android versión 10.0 (Q) o superior instalado. Para utilizar Quick Share se requiere una conexión Bluetooth Low Energy y Wi-Fi. Compatible con Galaxy Books, incluidos los PC basados en Qualcomm lanzados en 2020 y posteriores, y los PC con Windows con Intel Bluetooth/Wi-Fi de otros fabricantes. (Sistema operativo: Windows 10 versión 2004 o superior, controlador Bluetooth: Intel 22.50.02 o superior, controlador Wi-Fi: Intel 22.50.07 o superior). El número de dispositivos con los que Quick Share puede compartir al mismo tiempo puede variar en función del hardware del chip Wi-Fi del dispositivo que comparte. La velocidad real puede variar en función del dispositivo, las condiciones de la red y el entorno del usuario. El tipo, el número, la capacidad y la fecha de caducidad de los archivos transferibles, así como el número de archivos compartidos simultáneamente en Private Share, pueden estar limitados. Go to feature
- 13. *Las transferencias por cable desde iOS requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 4.3 o posterior y que el dispositivo emisor tenga iOS 5 o posterior. Las transferencias se pueden realizar sin cable a través de una conexión inalámbrica o iCloud. Para las conexiones inalámbricas, el dispositivo receptor debe tener Android™ 4.0 o posterior y el dispositivo emisor debe tener iOS 12 o posterior. Las transferencias por iCloud requieren que el dispositivo receptor tenga Android™ 4.0 o posterior y que el dispositivo emisor tenga iOS 5 o posterior. Abre Smart Switch Mobile en «Configuración» en el dispositivo Galaxy receptor o descarga la aplicación Smart Switch Mobile desde Galaxy Store. Para las transferencias inalámbricas, descarga Smart Switch para iOS desde App Store en tu iPhone o iPad. Los datos, el contenido y las aplicaciones disponibles para la transferencia pueden variar según el método de transmisión. Los contactos, la galería, los videos, los calendarios y los recordatorios se pueden transferir de forma inalámbrica desde un dispositivo iOS. Go to feature
- 14. *Consulte la tabla siguiente para comparar las especificaciones de los diferentes modelos.*Medido en diagonal en el rectángulo completo. El área visible real es menor debido a las esquinas redondeadas y al orificio de la cámara.*Las opciones de memoria/almacenamiento y la disponibilidad pueden variar según el país, la región o el operador.*La duración real de la batería puede variar en función del entorno de red, los patrones de uso y otros factores.*La capacidad de memoria/almacenamiento disponible está sujeta al sistema preinstalado. Go to feature
- 15. *La disponibilidad de colores puede variar según el país, la región o el operador. Go to feature
- 16. *Las políticas de actualización pueden cambiar. Go to feature