Fin del soporte para Windows 10

Last Update date : 2025-09-01

Microsoft ha anunciado que el soporte para Windows 10 finalizará el 14 de octubre de 2025 (“Fin del Soporte de Windows 10”) y ya no proporcionará actualizaciones de seguridad gratuitas, asistencia técnica ni actualizaciones de software para Windows 10.
Samsung recomienda que actualices tu sistema operativo a Windows 11 antes del Fin del Soporte de Windows 10.

Usa un programa antivirus en su última versión

Usá un programa antivirus en su última versión para minimizar el riesgo de infecciones de malware tras el fin del soporte de Windows 10.

Consulta el enlace de Microsoft para obtener información detallada.

■ Preguntas frecuentes sobre el fin del soporte de Microsoft Windows 10

Pregunta 1. ¿Puedo usar Windows 10 después del 14 de octubre?

Risposta 1. Aún puedes usar Windows 10 después del 14 de octubre de 2025, pero ya no recibirás lo siguiente:

  • Asistencia técnica
  • Actualizaciones de software
  • Correcciones de seguridad

※ Cuando finalice el soporte, las vulnerabilidades de seguridad recién descubiertas no podrán ser corregidas, lo que puede llevar a amenazas de seguridad como filtraciones de información personal o infecciones por ransomware debido a la explotación de estas vulnerabilidades. Por lo tanto, se recomienda hacer regularmente copias de seguridad de archivos y fotos importantes a una computadora segura o a un disco duro externo.

Pregunta 2. Escuché que la seguridad será más vulnerable cuando se termine el soporte técnico de Windows 10. ¿Qué debo hacer?

Risposta 2. Pueden ocurrir nuevas vulnerabilidades de seguridad porque Windows 10 ya no admite actualizaciones de seguridad.
Para minimizar los problemas de seguridad de Windows 10, usa la última versión del programa antivirus actualizado.
También se recomienda hacer copias de seguridad periódicas de datos importantes (fotos, documentos, etc.) en otras computadoras seguras o dispositivos de almacenamiento.

Pregunta 3. Si Microsoft termina el soporte técnico de Windows 10, ¿se terminará todo el soporte técnico, incluyendo actualizaciones y activación original?

Risposta 3. Las actualizaciones distribuidas anteriormente se pueden instalar con Windows Update y es posible que no se distribuyan nuevas actualizaciones a partir del 14 de octubre de 2025.
Por favor, contacta con el soporte de Microsoft para errores de activación de producto original.

Pregunta 4. ¿Se mantendrá la licencia de Windows 10 que posee el cliente incluso después del fin del soporte técnico de Windows 10?

Risposta 4. Tu licencia original de Windows 10 permanecerá igual.

Pregunta 5. Estoy usando una laptop que puede instalar Windows 11, ¿tiene algún costo actualizar a Windows 11?

Risposta 5. Instala las actualizaciones de Windows 11 proporcionadas por Microsoft, y si lo haces por tu cuenta, es gratuito (a partir del 25 de julio)
Las actualizaciones gratuitas están sujetas a cambios a discreción de Microsoft.
Algunos productos solo pueden actualizarse si cumplen con las especificaciones mínimas de instalación de Windows 11.

Pregunta 6. Estoy usando un producto con Windows 10 instalado, y aunque intente actualizarlo, sigue quedando en Windows 10. ¿Cómo actualizo a Windows 11?

Risposta 6. Puedes actualizar a Windows 11 desde Windows 10, versión 22H2. Por favor, actualiza primero a Windows 10, versión 22H2.

Pregunta 7. ¿Es posible que se borren los datos de la PC o que no se pueda iniciar normalmente durante la actualización a Windows 11?

Risposta 7. Si usas un archivo ISO sin pasar por Windows Update, los datos pueden ser eliminados, y al actualizar, puede que no inicie debido a software proporcionado por un tercero. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de realizar la actualización.

Pregunta 8. ¿Puedo volver a Windows 10 después de actualizar a Windows 11?

Risposta 8. Puedes volver a Windows 10 dentro de los 2 días posteriores a la actualización a Windows 11, pero no podrás degradar a Windows 10 después.

Pregunta 9. ¿Cómo puedo verificar si mi producto admite un controlador compatible con Windows 11?

Risposta 9. La información del modelo que tiene Samsung Update te permite verificar si los controladores son compatibles con cada versión de Windows 11.

1. Escribe "Samsung Update" en la barra de búsqueda y ábrelo.
 
Si Samsung Update no está instalado, busca "Samsung Update" en Microsoft Store e instálalo.
Buscar Samsung Update en el PC

2. Haz clic en [Ajustes] en la esquina inferior izquierda y luego toca [Descargar] en Descargar el controlador.

Hacer clic en Configuración y Descargar controlador

3. Ingresa el Nombre del modelo y selecciona la versión de sistema operativo correcta. Verás la lista de controladores requeridos.

Ingresar el nombre del modelo y seleccionar la versión del SO

Si Windows 11 está incluido en la versión de sistema operativo compatible en Samsung Update, puedes descargar e instalar los controladores de Windows 11.

Consulta el enlace de Microsoft para obtener información detallada.

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