Recuperar, restaurar o restablecer tu computadora portátil o notebook Samsung

Nota: Tu computadora portátil o notebook con Windows LTE permite hacer una copia de seguridad de todos sus datos e información importante en un dispositivo de almacenamiento. Como dijimos, es una buena idea crear copias de seguridad regularmente para que puedas estar preparado si ocurre el peor de los casos.

Nota: Si tus datos desaparecen repentinamente o si tu computadora portátil o notebook con Windows está fallando, no te preocupes. Todavía podés recuperar tus datos e información de la copia de seguridad que creaste en un dispositivo de almacenamiento.

Nota: Un punto de restauración de Windows te permitirá restaurar tu computadora portátil o notebook al momento en que funcionaba correctamente. Podés acceder a este punto de restauración en cualquier momento. Consultá la siguiente sección para obtener más detalles sobre el uso de su punto de restauración.

Nota: Si querés volver a un punto de restauración, ya sea uno que hayas creado manualmente o que se haya creado automáticamente, podés acceder a él con Restaurar sistema. La restauración eliminará las aplicaciones y las actualizaciones que se agregaron después de que se creó el punto de restauración, pero no cambiará tus archivos personales.

Nota: Un restablecimiento a valores de fábrica eliminará toda tu información personal de tu computadora portátil o notebook con Windows. Asegurate de hacer una copia de seguridad de la información confidencial o importante antes de iniciar un restablecimiento a valores de fábrica, para que no pierda tus datos.

Nota: Si intentaste usar Samsung Recovery para realizar un restablecimiento a valores de fábrica y tu problema no se resuelve, también podés usar Windows Recovery. Esto reinstalará una copia nueva de Windows en tu computadora portátil o notebook si querés comenzar de nuevo.