Consulta los códigos de información de el secarropas

Last Update date : 2026-05-22

Si el secarropas no funciona, es posible que veas un código de información en la pantalla. En la mayoría de los casos, no se trata de un problema mecánico. Verificá los códigos e instrucciones a continuación y probá las sugerencias que se brindan. Si algún código sigue apareciendo en la pantalla, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung para obtener más ayuda.

Principales códigos de información

Códigos de información del secarropas

Códigos de información	Descripción del código	Soluciones
dC, dE, do, d0, 1 DC, 1 dF La puerta está abierta	Funcionamiento del secarropas con la puerta abierta	• Cerrá la puerta y volvé a intentar. • Asegurate de que no haya ropa atrapada en la puerta. • Revisá si el Seguro para niños está activado. Si el Seguro para niños está activado, es posible que te aparezca este mensaje cuando abras la puerta, aunque el secarropas no esté funcionando. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
NC, NC1 Revisar filtro	Problema con el filtro de pelusa.	• Revisá el conjunto del filtro de pelusa. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
NC2 Revisar tapa interna del intercambiador de calor	Problema con la tapa interna del intercambiador de calor.	• Revisá el conjunto de la tapa interna del intercambiador de calor. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
5C, 5E Revisar drenaje	Falla de drenaje / Falla de la bomba de drenaje / Manguera de drenaje congelada / Tanque de agua lleno.	• Asegurate de que la manguera de drenaje no esté doblada ni dañada. • Si la manguera está congelada, envolvela con una toalla empapada en agua tibia durante aproximadamente 10 minutos para descongelarla. • Vaciá el tanque de agua, encendé el secarropas y volvé a iniciar. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
tC, tE	Problema con el sensor de temperatura del aire.	• Limpiá el filtro de pelusa o el intercambiador de calor. • Revisá si el filtro de pelusa está tapado. • Revisá si el sistema de ventilación está obstruido. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
tC5, tE5	Problema con el sensor de temperatura del compresor.	• Esperá de 2 a 3 minutos. • Volvé a encender y reiniciá el ciclo. • Revisá si el filtro de pelusa está tapado. • Revisá si el sistema de ventilación está obstruido. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
FIL + tEr Sonido de alarma	Es necesario limpiar el intercambiador de calor.	• Limpiá el intercambiador de calor. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
8C, 8E	Error en el sensor MEMS	• Apagá el equipo y reiniciá el ciclo. • El sensor MEMS no funciona correctamente. Este sensor es básicamente un sensor de vibración que controla la placa del equipo si está experimentando o si está fuera de equilibrio.
LC, LC1, LE, LE1	Manguera de drenaje Sonido de alarma	• Revisá la manguera de drenaje. • Asegurate de que el extremo de la manguera de drenaje no esté apoyado en el piso. • Asegurate de que la manguera de drenaje no esté obstruida.

Nota:

• Si te aparece un código de información que no figura en esta página, buscá el manual correspondiente a tu modelo específico.

• Podés ver un código diferente según el modelo.

• Si no podés borrar el código de información de tu secarropas, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung para recibir más ayuda.

Otros códigos de información

Códigos de información del secarropas

Códigos de información	Descripción del código	Soluciones
3C, 3E	Revisá el funcionamiento del motor Inverter.	• Intentá reiniciar el ciclo. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
AC, Et, AE, EEE, AE4, AE3, AE5, E3, 1 AC	Problema de control electrónico (comunicación no válida).	• Comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
AC6, AE6	Revisá la comunicación entre la placa principal (PBA) y la placa Inverter.	• Intentá reiniciar el ciclo. • Si este código de información sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
HC, hE, HC4, 1 HC, HC2	Control de sobrecalentamiento del compresor / calentamiento por alta temperatura.	• Revisá los disyuntores en el tablero eléctrico de tu casa para ver si se dispararon. • Desenchufá el secarropas y revisá las conexiones del cableado en el elemento calefactor. • Limpiá el filtro de pelusa. • Si este código sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
FC, FE, 1 FC	Frecuencia de la alimentación eléctrica no válida.	• Intentá reiniciar el ciclo. • Si el código sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
9C1/9E1 9C2/9E2	Es necesario revisar el control electrónico.	• Revisá si el suministro eléctrico está funcionando correctamente. • Revisá si el cable está bien enchufado. • Si el código sigue apareciendo, comunicate con un Centro de Servicio Autorizado Samsung.
dF	Interruptor de puerta incorrecto.	• Revisá si hay conexiones de cableado flojas o dañadas. • Puede que sea necesario reemplazar el interruptor o la traba de la puerta.

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