Cómo usar HDMI ARC en el televisor inteligente Samsung

Last Update date : 2026-03-05

El HDMI es un conector común para sonido y video. Los dispositivos de sonido y los proyectores utilizan este estándar. Para una mejor experiencia de sonido, podés usar un cable HDMI para dirigir el sonido de tu Smart TV a un dispositivo de sonido. El canal de retorno del audio (Audio Return Channel, ARC) es una función especial de los cables certificados de alta velocidad HDMI a través de la cual el sonido también puede enviarse de vuelta al transmisor.

¿Qué es el HDMI ARC?

La mayoría de los televisores Samsung son compatibles con la función HDMI denominada canal de retorno de audio. El HDMI ARC está diseñado para reducir la cantidad de cables entre el televisor y un home theater system externo o una barra de sonido. La señal de audio puede viajar en ambos sentidos hacia y desde los altavoces, lo que mejorará la calidad del sonido y la latencia de la señal.

En otras palabras, no necesitás un segundo cable óptico/audio que esté conectado a un altavoz compatible con el HDMI ARC. Para conectar el televisor con un altavoz compatible con el ARC, asegurate de utilizar un cable HDMI 1.4 o superior. La funcionalidad del HDMI-ARC solo está disponible a través del puerto específico del televisor o del componente One Connect. Además, los altavoces externos deben ser compatibles. Es posible que también debas ajustar la configuración de los altavoces externos para activar los controles del HDMI ARC.

Formatos de audio compatibles con HDMI ARC:

PCM (2 canales)
Dolby Digital (hasta 5.1 canales)
DTS Digital Surround (hasta 5.1 canales)

Nota: El DTS solo está disponible en los modelos lanzados al mercado antes de 2018.

Cómo conectar un cable HDMI

Seguí los pasos que se indican a continuación para conectar el Smart TV al altavoz:

Paso 1. Prepará un cable HDMI.

Paso 2. Conectá el cable a la entrada HDMI IN (ARC) del televisor.

Paso 3. Conectate al puerto HDMI OUT (TV-ARC) del altavoz que deseás conectar.

Paso 4. Prendé los altavoces que están conectados al televisor.

Paso 5. El sonido del televisor se reproducirá a través de los altavoces externos.

Anynet + (HDMI CEC) se activa desde fábrica para la barra de sonido y el sistema de cine en casa Samsung. Si el dispositivo no es una barra de sonido ni sistema de cine en casa Samsung, debés asegurarte de que la función Anynet + (HDMI-CEC) esté activada en el Smart TV.

Para los Smart TV de las series T/Q, R/Q, N/Q y M/Q (a partir de 2017)

Inicio> Ajustes> General> Administración de dispositivos externos> Anynet + (HDMI CEC)

Para la serie K Smart TV (2016)

Inicio> Configuración> Sistema> Configuración experta> Anynet + (HDMI-CEC)

Para el Smart TV hasta la serie J (2015)

Menú> Sistema> Anynet + (HDMI-CEC)

Nota:

La función de Anynet + (HDMI-CEC) debe estar habilitada en el Smart TV para usar eARC.
Si se utiliza un cable no autorizado, es posible que se produzca un error.
El puerto HDMI estará etiquetado como ARC en la parte posterior del televisor o del componente One Connect.
La mayoría de componentes One Connect tienen un puerto HDMI-ARC (suele ser el tercer puerto HDMI).

Solución de problemas de la conexión HDMI

En el caso de que se produzca un problema con el funcionamiento del ARC/eARC, primero sacá todos los dispositivos externos (STB, OTT, etc.) que están conectados al televisor, y luego intentá reproducirlo de nuevo. Es posible que algunos dispositivos externos no cumplan correctamente con las especificaciones de conexión HDMI, lo que puede provocar problemas. Si aun así el problema persiste, debés comprobar otros métodos de seguimiento.

Verificá que el Anynet+ (HDMI-CEC) esté activado

Deberás habilitar los protocolos HDMI-CEC en el menú de ajustes de tu televisor. Los televisores Samsung llaman al protocolo HDMI-CEC Anynet+.

La ruta del menú para activar Anynet+ será similar a la siguiente:

Paso 1. Presioná el botón HOME del control remoto de Samsung y luego seleccioná Ajustes.

Paso 2. En la pantalla de Ajustes, seleccioná el Menú general y el Administrador de dispositivos externos.

Paso 3. Navegá hasta Anynet+ (HDMI-CEC) en el menú Administrador de dispositivos externos y presioná Intro en el control remoto para activar Anynet+.

Verificá el ajuste de la salida de sonido

Si utilizas una barra de sonido o un home theater system de terceros, verificá si están activadas la función CEC HDMI o la función ARC. A continuación, cambiá la fuente de entrada a HDMI ARC en tu altavoz.

Dependiendo de la serie, realizá los siguientes ajustes en tu Smart TV para que el sonido pueda reproducirse por el altavoz:

Smart TV a partir del 2017 (series T / Q, R / Q, N / Q y M / Q)

Abrí Inicio> Ajustes> Sonido> Salida de sonido. Seleccioná Receptor (HDMI) de la lista.

Smart TV a partir del 2016 (serie K)

Abrí Inicio> Ajustes> Sonido> Ajustes de los altavoces. Seleccioná Receptor (HDMI) de la lista.

Smart TV a partir del 2015 (serie J)

Abrí Menú> Sonido> Lista de altavoces. Seleccioná Receptor (HDMI) de la lista.

Smart TV desde el 2013 hasta el 2014 (serie F/H)

Abrí Menú> Sonido> Ajustes de los altavoces. Establecé la salida de sonido del televisor al receptor.

Smart TV desde el 2011 hasta el 2012 (serie D/E)

Abrí Menú> Sistema> Anynet + (HDMI-CEC). Establecé la función del receptor en Activado.

Probá tu conexión HDMI

Cuando el televisor no tiene sonido, o tiene una baja de sonido intermitente, y estás escuchando algo de un dispositivo conectado con un cable HDMI, una de las posibles causas más simples del problema es que el cable es de baja calidad. Dado que reemplazar el cable por otro de mayor calidad no siempre es fácil o conveniente, los modelos de Samsung Smart TV tienen un ajuste que puede utilizarse para ajustar la forma en que el televisor interpreta la señal HDMI y mejorar la compatibilidad con el cable.

Navegá hasta el Menú > Compatibilidad > Autoprueba > Información de la señal > Historial de la señal > Nivel de retardo de HDMI, y seleccioná una de las opciones:

(Modelo 2020: Menú > Soporte > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Información de la señal > Historial de la señal > Nivel de retraso HDMI)

Básica: Este es el ajuste predeterminado para el funcionamiento normal.
Lento 1: Esto añade un ligero retraso antes de determinar que el cable HDMI no está enviando una señal.
Lento 2: Esto añade un retraso significativo.

Ajustar esta opción a Lento 1 o Lento 2 mejorará la calidad de la señal de un cable HDMI deficiente, pero un efecto secundario es que este retraso también se producirá al cambiar la fuente.

Cómo restablecer la barra de sonido

Si conectás el cable HDMI ARC a la barra de sonido y si todos los ajustes son correctos, pero no funciona, también podés restablecer el dispositivo de la barra de sonido siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Paso 1. Apagá el televisor y la barra de sonido. (Modo de espera)

Paso 2. Mantené apretados los botones de subir (+) y bajar (-) el volumen del control remoto durante más de 5 segundos hasta que se muestre INIT.

Paso 3. Prendé el televisor y la barra de sonido.

Paso 4. Presioná el botón Home en el control remoto del televisor. Seleccioná Ajustes y cambiá la salida de sonido a Soundbar.

Paso 5. Aparecerá una notificación TV ARC en la pantalla frontal, y luego se reproducirá el sonido del televisor.

Nota: Las capturas de pantalla del dispositivo y el menú son apenas muestras en inglés, pero también están disponibles en el idioma de tu país.

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