Как да промените държавата или региона в Samsung акаунт

Промяната на региона и държавата, свързани с вашия акаунт в Samsung, е бърза и лесна. Направете справка в нашето ръководство по-долу относно простите инструкции и научете за определени случаи, които могат да ограничат възможността ви да направите тази промяна.

Следвайте инструкциите по-долу, за да промените държавата или региона на вашия акаунт в Samsung.

От компютър

Стъпка 1. Отидете на account.samsung.com и влезте в акаунта си.

Стъпка 2. Щракнете върху Профил.

Стъпка 3. Превъртете надолу и щракнете върху Редактиране на лична информация.

Стъпка 4. Щракнете върху Страна или регион.

Стъпка 5. Изберете желания регион и държава, след което щракнете върху Промяна.

Стъпка 6. Прочетете предоставената информация на екрана. Щракнете върху квадратчето за отметка и след това върху Промяна.

По телефона

Потребителите на Samsung акаунт в момента не могат да използват приложение, за да променят държавата или региона в профила на акаунта си. Можете обаче да направите промяната, като отворите вашия интернет браузър и следвате инструкциите по-горе.

Ето някои случаи, които могат да ограничат възможността ви да промените държава или регион.

• След като смените вашата държава или регион, трябва да изчакате 180 дни (около 6 месеца), преди да можете да се върнете към първоначалната държава или регион или да промените държавата или региона отново.


• Акаунтите на семейна група и детските акаунти не могат да променят държавата или региона.


• Някои услуги или функции, като например SmartThings, може да не са налични след промяна на вашата държава или регион.


• Историята на покупките в акаунта ви ще показва само покупките за текущо избраната държава или регион. За да видите предишни покупки, трябва да промените държавата или региона на вашия акаунт обратно на държавата, която е била избрана по време на тези покупки. Моля, направете справка с първата точка за информация относно това колко често можете да променяте държавите.


• Ако имате акаунт на продавач в Galaxy Store, трябва да подадете заявка за промяна през центъра за клиенти.


• Акаунтите на Samsung с избрана европейска държава или регион могат да бъдат ограничени, докато се обработват за правата по GDPR.


• Ако клиентът има само ИД на телефонен номер, промяната на държавата или региона по избор е ограничена.


• Ако възрастта на потребителя на акаунта е под допустимата възрастова граница за дадена държава, държавата или регионът няма да могат да се променят. (Моля, имайте предвид, че възрастовата граница варира в различните държави.)


• Физическите лица с китайски акаунти нямат достъп до функцията за промяна на държавата. Подобно, потребителите с акаунти извън Континентален Китай не могат да променят своята държава или регион на Континентален Китай.