Как да нулирате вашия PIN при липса на достъп до устройството

Ръка, държаща Samsung Galaxy устройство, показващо екрана на Режим „Изгубено“ с надпис "Телефонът е заключен".

Ако не можете да получите достъп до вашето Galaxy устройство и трябва да нулирате вашия PIN, можете да го направите, използвайки друго устройство, свързано със същия Samsung Account. Освен това, поради съображения за сигурност, препоръчваме да промените паролата на вашия Samsung Account.

Моля, имайте предвид : Ще разберете, че вашето устройство е в режим "Изгубено", ако екранът "Телефонът е заключен" изглежда различно, както е показано на изображението по-долу:

Екран на режим "Изгу" с надпис "Телефонът е заключен".

Как да нулирате вашия PIN в SmartThings Find

Екран на “SmartThings Find” с подчертано “Влизане”.

Стъпка 1. На друго устройство, отидете на интернет страницата SmartThings Find и логнете се във вашия Samsung Account

Меню “Устройства” с подчертано “S22 Ultra на Йоан”.

Стъпка 2. Докоснете устройството

Екран S22 Ultra на Йоан с меню, включващо “Режим Изгубено“ за визуализация

Стъпка 3. Докоснете Режим Изгубено

Стъпка 4. Докоснете Следващо

Изскачащо меню за режим Загубен с подчертано “Заключване”.

Стъпка 5. Въведете PIN, номер на спешен контакт (по избор) и съобщение, което да се показва на загубеното ви устройство (по избор), след което докоснете Заключване

Екран “Въведете парола” с подчертано “Добре”.

Стъпка 6. Въведете паролата на вашия Samsung Account, за да потвърдите своята идентичност, и докоснете Добре

Вашето устройство сега е заключено. Може да бъде отключено с PIN кода, който сте задали.

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Свържете се с нас чрез чат на живо

Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти

Научете повече

Помощ в сервизен център

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или не, ние сме тук, за да ви помогнем.

Списък със сервизи

Виж повече