Как да нулирате вашия PIN при липса на достъп до устройството

Ръка, държаща Samsung Galaxy устройство, показващо екрана на режим "Загубено" с надпис "Телефонът е заключен".

Ако не можете да получите достъп до вашето Galaxy устройство и трябва да нулирате вашия PIN, можете да го направите, използвайки друго устройство, свързано със същия Samsung Account. Освен това, поради съображения за сигурност, препоръчваме да промените паролата на вашия Samsung Account.

Моля, имайте предвид / Обърнете внимание: Ще разберете, че вашето устройство е в режим "Загубен", ако екранът "Телефонът е заключен" изглежда различно, както е показано на изображението по-долу:

Екран на режим "Загубен" с надпис "Телефонът е заключен".

Как да нулирате вашия PIN в SmartThings Find

Екран на “Samsung Find” с подчертано “Вход”.

Стъпка 1. На друго устройство, отидете на интернет страницата SmartThings Find и логнете се във вашия Samsung Account

Меню “Устройства” с подчертано “S25 de Alex”.

Стъпка 2. Докоснете устройството

Екран “S25 de Alex” с подчертано “Режимът Загубено е изключен”.

Стъпка 3. Докоснете Режимът Загубен е изключен

Изскачащо меню “Режим Загубено” с подчертано “Напред”.

Стъпка 4. Докоснете Напред

Изскачащо меню за режим Загубен с подчертано “Заключи”.

Стъпка 5. Въведете PIN, номер на спешен контакт (по избор) и съобщение, което да се показва на загубеното ви устройство (по избор), след което докоснете Заключи

Екран “Въведете парола” с подчертано “ОК”.

Стъпка 6. Въведете паролата на вашия Samsung Account, за да потвърдите своята идентичност, и докоснете OK

Вашето устройство сега е заключено. Може да бъде отключено с PIN кода, който сте задали.

Благодарим Ви за обратната връзка

Контакти

Online

Свържете се с нас чрез чат на живо

Научете повече

Обадете се

Говорете с един от нашия специализиран екип от експерти

Научете повече

Помощ в сервизен център

Независимо дали вашият продукт е в гаранция или не, ние сме тук, за да ви помогнем.

Списък със сервизи

Виж повече