PROBLEM BEIM VERSAND
Q.
Was muss ich tun, wenn meine Ware bei Anlieferung beschädigt ist?
A.
Du kannst uns unter e-store_ch@samsung.com oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, um Schäden bei deiner Lieferung zu melden.
Q.
Was muss ich tun, wenn meine Ware verloren geht
A.
Du kannst uns unter e-store_ch@samsung.com oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, wenn du deine LIeferung nicht erhalten hast. Wir prüfen umgehend den Verbleib deiner Ware und veranlassen gegebenenfalls einen Neuversand.
Q.
Was muss ich tun, wenn meine Lieferung nicht vollständig ist?
A.
Du kannst uns unter e-store_ch@samsung.com oder unter der Rufnummer 0800 726 100 Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr kontaktieren, um eine unvollständige Lieferung zu melden. Wir werden den Status deiner Bestellung anschliessend umgehend prüfen.