Trade-In

Top 5

Est-ce que tous les modèles d’appareils sont éligibles à la reprise ?
Dois-je joindre à l'envoi les accessoires et l'emballage d'origine ?
Comment recevrai-je le paiement ?
J'ai changé d'avis et je ne veux plus vendre mon appareil.
Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?

Questions relatives au processus de la boutique en ligne Samsung

Comment puis-je participer au service de reprise ?
Comment recevrai-je la valeur de rachat ?
Comment évaluer l'état de l'appareil ?

Questions relatives à l'envoi

Puis-je vendre un appareil avec un verrouillage d'activation Apple ou Android ou un autre verrouillage activé ?
Qu'est-ce que le verrouillage d'activation Android et comment puis-je le désactiver ?
Dois-je réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine avant de l'envoyer ?
Quand recevrai-je l'étiquette d'envoi ?
Qu'adviendra-t-il des données personnelles qui se trouvent encore sur mon appareil ?

Questions relatives à l'évaluation de vendre.ch

Que se passera-t-il après l'envoi mon appareil ?
Puis-je également envoyer des appareils avec un écran cassé ?
Qu'adviendra-t-il des cartes SIM et des cartes mémoire qui étaient encore dans mon appareil lors de sa réception par vendre.ch ?

Modalités de paiement de la reprise

Quelles sont les modalités de paiement de la reprise ?

Effacement des données

Mes données seront-elles effacées ?
FAQ Home