Comment régler les problèmes d’instabilité du son des casques/écouteurs Bluetooth

En connectant un casque/des écouteurs Bluetooth à ton appareil, tu peux écouter de la musique ou passer des appels. Si le son est instable lorsque tu utilises un casque/des écouteurs Bluetooth, cela peut être dû à une connexion défectueuse entre ton appareil et le casque/les écouteurs, dû à ton environnement immédiat ou au cache Bluetooth. Suis le guide ci-dessous pour régler les problèmes de son avec les casques/écouteurs Bluetooth.

Avant d’essayer les recommandations ci-dessous, assure-toi de vérifier si le logiciel de ton appareil et les applications connexes sont mis à jour avec la toute dernière version. Pour mettre à jour le logiciel de ton appareil mobile, suis les étapes suivantes:

1. Va dans Paramètres > Mise à jour des logiciels.

2. Clique sur Télécharger et installer.

3. Suis les instructions s’affichant à l’écran.

D’abord, essaie de redémarrer ton appareil et ton casque/tes écouteurs Bluetooth. Si le problème persiste, suis les étapes ci-dessous pour régler les problèmes de son avec les casques/écouteurs Bluetooth.

Essaie de jumeler à nouveau le casque/les écouteurs Bluetooth avec l’appareil

Une connexion instable entre ton appareil et le casque/les écouteurs peut être à l’origine des problèmes de son. Suis le guide ci-dessous pour déconnecter et reconnecter ton casque/tes écouteurs.

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 1. Ouvre les Paramètres puis appuie sur Connexions.

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2. Appuie sur Bluetooth.

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 3. Active le Bluetooth puis appuie sur Paramètres, à côté du casque/des écouteurs Bluetooth connectés.

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4. Appuie sur Dissocier.

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5. Appuie sur Retour.

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6. Active le Bluetooth et active le mode appairage sur le casque/les écouteurs. Lorsque le casque/les écouteurs apparaissent dans Appareils disponibles, appuie dessus pour le/les connecter à l’appareil.

Ton environnement peut avoir un impact sur la connexion Bluetooth. Des mouvements soudains ou une distance entre les appareils peut également interférer avec la connexion. La connexion peut également être interrompue si tu te trouves dans une zone avec beaucoup de personnes ou bien si tu as installé des autocollants métalliques ou une coque de protection à côté de l’antenne de ton appareil.

  • Garde ton appareil Galaxy et ton casque/tes écouteurs Bluetooth à proximité et assure-toi qu’aucun obstacle n’est présent entre eux.
  • La connexion peut être instable si l’appareil est dans ta poche ou ton sac, garde donc le périphérique à proximité de ton casque.
  • Éloigne toi des zones avec trop de monde ou de lieux où le Wi-Fi est fréquemment utilisé.
  • Reste à distance des câbles à nu, des fours à micro-ondes et des enceintes sans fil, ou bien éteins ces appareils si tu ne peux pas t’éloigner d’eux.
  • Lorsque tu écoutes de la musique en streaming, l’état de la connexion peut affecter la qualité du son. Dans ce cas, essaie de télécharger la musique avant de l’écouter.

Remarque :

  • Si le casque/les écouteurs Bluetooth continuent à être déconnectés, rends-toi dans le centre de service le plus proche afin de procéder à un examen approfondi de ton appareil.
  • Les captures d’écran et les menus de l’appareil varient selon le modèle de l’appareil et la version du logiciel.

Comment utiliser l’application Samsung Members

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