Comment mettre à jour le logiciel de ma télévision

Pour assurer le bon fonctionnement de ton téléviseur Samsung, il est fortement conseillé de mettre à jour régulièrement son logiciel.

Le plus simple est de mettre à jour le logiciel directement via les Paramètres de ta télévision. Tu peux programmer la mise à jour automatique du logiciel ou réaliser l’installation de la mise à jour manuellement

La mise à jour - automatique ou manuelle - ne peut se réaliser que lorsque ta télévision est allumée et connectée à Internet. 

Si ta connexion Internet n’est pas stable, tu peux également utiliser une clé USB pour installer la mise à jour

Tu trouveras ci-dessous les différentes étapes proposées selon la procédure que tu souhaites suivre. Tu peux aussi regarder comment faire dans notre vidéo :

Comment mettre à jour le logiciel de ma Smart TV Samsung Comment mettre à jour le logiciel de ma Smart TV Samsung

Remarque : Après une mise à jour logicielle, les paramètres audio et vidéo sont ceux établis par défaut. Si tu les avais personnalisés, nous te conseillons de prendre note des réglages avant la mise à jour afin de les rétablir plus facilement.  

Mettre à jour le logiciel de ta TV via Internet

Tu peux programmer la mise à jour automatique du logiciel ou l’installer manuellement.

Dans les deux cas, il te suffit de suivre les étapes suivantes :

Remarque : Les étapes décrites ci-dessous peuvent varier en fonction du modèle de ta télévision et de la version du menu Smart Hub que tu utilises. Sur les modèles antérieurs, il te faudra probablement suivre les étapes suivantes : Menu > Assistance > Mise à jour du logiciel > En ligne. 

1 Allume ta télévision et ouvre le « Menu » en appuyant sur le bouton « Accueil » de ta TV.
Image de la télécommande Samsung OneRemote et de son bouton Accueil
2 Va dans « Paramètres ».
Image décrivant comment accéder aux Paramètres de votre TV Samsung
3 Puis sélectionne « Assistance » et ouvre la rubrique « Mise à jour du logiciel ».
4

Si tu préfères gérer manuellement l’installation des mises à jour, sélectionne « Mise à jour maintenant ».

Une fenêtre de vérification s’ouvre pour indiquer si une nouvelle mise à jour est disponible ou non. Si c’est le cas, lance l’installation de la mise à jour en suivant les instructions à l’écran.

Image décrivant comment accéder à la mise à jour logicielle de votre TV Samsung

Si tu préfères que le logiciel se mette à jour dès qu’une nouvelle version est disponible, active « Mise à jour automatique ».

5

Ne déconnecte surtout pas ta TV avant que la mise à jour ne soit terminée.

6 Le téléviseur s’éteint et s’allume automatiquement une fois l’installation de la nouvelle version logicielle finalisée.
Mettre à jour le logiciel de ta TV avec une clé USB

Il arrive que la mise à jour du logiciel installé sur ton téléviseur ne fonctionne pas pour des raisons techniques, notamment à cause d’une mauvaise connexion Internet.

Si c’est le cas, tu peux télécharger le fichier de mise à jour depuis un ordinateur et le passer sur ta télévision à l’aide d’une clé USB.

Pour cela, il te suffit de suivre les étapes suivantes :

Remarque : Les étapes décrites ci-dessous peuvent varier selon le modèle et selon la version logicielle de ta télévision.

1 Dans un premier temps, vérifie la version du logiciel installé sur ta TV.

Pour cela, allume ton téléviseur, ouvre les « Paramètres » puis sélectionne « Assistance » et « À propos de cette TV ».

Dans la rubrique « Informations sur le produit », tu trouveras la version du logiciel actuellement installé sur ta TV. 

Tu y trouveras également le code du modèle dont tu auras besoin pour rechercher la mise à jour logicielle correspondant à ton modèle (étape 2).

Image décrivant les informations contenues dans la rubrique A propos de cette TV de votre Samsung TV

Remarque : Sur certains modèles antérieurs, il te faudra aller dans Menu > Assistance > Contacter Samsung > Version du logiciel.

Tu peux également vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible en allant dans Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mise à jour maintenant. Une fenêtre de vérification s’ouvrira pour indiquer si une nouvelle mise à jour est disponible ou non.

2

Une fois que tu disposes de ces informations, depuis le navigateur Internet d’un ordinateur, va sur la page Aide et Assistance de Samsung.

3 Une fois sur la page support de Samsung, sous la rubirque Support Produit, indique dans la barre de recherche le modèle de ta TV.

Remarque : Tu peux trouver cette référence (code du modèle) en suivant l’étape ci-dessus. Tu peux également cliquer sur la mention « Comment trouver trouver le code du modèle » située sous la barre de recherche pour l’obtenir.

4

Une fiche produit, correspondant au modèle que tu as indiqué, apparaît.

Clique sur « Manuels et Téléchargements » dans la barre de menu.

Appuie sur le bouton « Téléchargements » correspondant au fichier de mise à jour que tu souhaites installer sur ta TV.

Remarque : Veille à télécharger le fichier compatible avec le système opérationnel de ton ordinateur (All OS : tous les systèmes opérationnels (Mac et Windows) – All Windows : Windows PC uniquement).

5

Suis les instructions indiquées sur ton ordinateur.

Dézippe (Installer ou Extraire) le fichier que tu viens de télécharger et enregistre-le sur la clé USB.

Remarque : Au moment de l’enregistrement sur la clé USB, ne change pas le nom du fichier. Si tu le renommes, ta télévision ne pourra pas détecter le fichier de mise à jour.

6 Une fois ta clé USB extraite avec précaution de ton ordinateur, allume ta TV et insère la clé USB dans l’un de ses ports USB.

Remarque : Si ta TV dispose de plusieurs ports USB, assure-toi qu’aucun autre appareil ou clé USB n'est connecté à un port USB.

7 Va dans les « Paramètres » de ta TV.
Image décrivant comment accéder aux Paramètres de la TV Samsung
8 Ouvre le menu « Assistance ».
Image décrivant comment accéder au menu Assistance de la TV Samsung
9 Va dans « Mise à jour du logiciel ».
10

Appuie sur « Mise à jour maintenant ».

Remarque :  Sur certains modèles, l’accès aux mises à jour peut être différent : Menu > Assistance > Mise à niveau du logiciel > MàJ maintenant (ou USB).

11 Autorise le téléviseur à utiliser le fichier de mise à jour sur ta clé USB.
12 Attends que le message de mise à jour apparaisse et clique sur « OK » pour lancer la mise à jour.
13 Une fois la mise à jour logicielle terminée, ta TV redémarre automatiquement.

Remarque : Pendant l’installation de la mise à jour, ne débranche pas ta TV, ne l’éteins pas et ne déconnecte pas la clé USB afin d’éviter tout problème lors de l’opération.

Besoin d'aide ?

Besoin d'aide ?

Clique sur le bouton "Envoyer" ci-dessous pour nous faire part de ton opinion. Merci pour ta participation.

Merci d'avoir partagé votre avis avec nous!