Para acceder al Portal de Samsung, los Usuarios deberán acreditar que se encuentran autorizados para acceder al Portal, dicho procedimiento se realizará siguiendo las instrucciones que se muestran en el Portal. Para tal fin, deberá hacer uso del código de acceso al Portal que ha sido proporcionado por Samsung. Los Usuarios son responsables de mantener la seguridad y confidencialidad del código de acceso que sea entregado por SAMSUNG.

Como Usuario del Portal, acepta y reconoce que tiene al menos 18 años de edad. Así mismo, acepta y reconoce que no debe permitir que personas menores de 18 años accedan o utilicen el Portal, o que en caso tal actúa como representante o tutor del menor y que éste usa el Portal bajo la supervisión constante de un mayor de edad.

Los precios de los Productos ofertados en el Portal incluyen el Impuesto al Valor Agregado, salvo que se indique expresamente lo contrario y que la Ley exija alguna modalidad especial de información. Para poder realizar la compra de los Productos, el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que Samsung ponga a disposición en el Portal. Una vez autorizado y validado el pago, Samsung enviará un correo electrónico de acuse de recibo confirmando los detalles de la compra.

Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que Samsung ponga a disposición en el Portal.

Los precios de los Productos pueden ser modificados a discreción de Samsung, modificación que se verá reflejada de manera oportuna sin afectar las ventas que ya fueron realizadas. Esto implica que no se verán modificadas las operaciones de venta en curso o las compras específicas iniciadas o realizadas previo a la modificación del precio. Adicionalmente, la compra de los Productos puede generar gastos de envío. Estos gastos estarán claramente indicados en las Condiciones Particulares de Venta de cada Producto indicándose si dichos costos deberán ser asumidos por el Usuario.

Todos los Productos ofertados en el Portal están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias. En caso de que el Producto adquirido por el Usuario ya no se encuentre disponible, Samsung informará de tal situación y reembolsará al Usuario la cantidad pagada por el Producto adquirido, según el Método de Pago utilizado.

Teniendo en cuenta que la finalidad es el uso de los productos por la Empresa que realiza la compra, y con el fin de evitar posibles distribuidores o cualquier vulneración a las normas SAGRILAFT y PTEE, las compras en la Página Web tienen como límite mínimo 3 y máximo 50 productos por transacción y un límite de gasto anual por USD $10.000 (aprox. COP 40.000.000) por Empresa. Si bien en principio no se realizará una debida diligencia a las Empresas para el uso de la Página Web, en caso de no cumplir con lo dispuesto en estos T&C, Samsung requerirá a la Empresa los documentos necesarios para realizar la correspondiente debida diligencia. En caso de no entregar los papeles necesarios para realizarla, Samsung podrá, a su entera discreción, suspender o bloquear el acceso de la Empresa a la Página Web.

Las disposiciones relativas a (i) Métodos de Pago, (ii) Entrega de Productos, (iii) Derecho de Retracto, (iv) Reversión del Pago (v) Garantías, (vi) Reclamaciones, Cambios y Devoluciones y (vii) Otras disposiciones, se regirán por lo dispuestos en los Términos y Condiciones para la Compra de Productos Samsung, disponibles en www.samsung.com/co.

Se aclara que las disposiciones de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto de Consumidor) solo serán aplicables a las personas naturales o jurídicas que adquieran a través del Portal los productos de Samsung como destinatarios finales para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial (cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica). En particular, lo referente al (i) Derecho de retracto, (ii) Reversión del Pago y (iii) Garantías NO será aplicable a aquellos clientes que no actúen como destinatarios finales, en los términos expuestos anteriormente.

Samsung tendrá el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, parte o la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda acceder al, o utilizar el Portal.

Ciertos productos y servicios ofrecidos a los usuarios en y/o a través del Portal, están sujetos a condiciones particulares de venta propias que sustituyen, complementan, y/o modifican, según aplique, los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las condiciones particulares que apliquen o sean pactadas para la adquisición de productos o servicios.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación y jurisdicción colombiana, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.

Esta version de los Terminos y Condiciones corresponde a la mas vigente con fecha de 30 de mayo de 2025.