Proč se může zdát, že vaše zařízení Samsung Galaxy se nabíjí pomalu nebo se vůbec nenabíjí
Pokud se zdá, že vaše zařízení Galaxy se nenabíjí správně nebo se nabíjí pomalu, problém může být způsoben vysokou teplotou zařízení, nabíjecími příslušenstvími, nastavením nabíjení nebo nečistotami uvnitř nabíjecího portu. Rychlost nabíjení se také může snížit při používání neoriginálních nabíječek nebo když jsou aktivovány funkce ochrany baterie.
Poznámka:
- Pokud teplota zařízení překročí příliš vysokou hodnotu, nabíjení může dočasně přestat nebo se může snížit rychlost nabíjení. Počkejte, až se zařízení ochladí, než začnete znovu nabíjet.
- Názvy nabídek, nastavení a rozložení obrazovky se mohou lišit v závislosti na modelu a verzi softwaru.
Používání neoriginálních nebo poškozených nabíjecích příslušenství může způsobit pomalé nabíjení, přerušení nabíjení nebo selhání nabíjení.
Používejte originální nabíječky a kabely Samsung
I když nabíječky a kabely vypadají podobně, kvalita a výkon nabíjení se mohou lišit.
- Pro optimalizovaný výkon nabíjení a bezpečnost zařízení doporučuje Samsung používat originální nabíječky a nabíjecí kabely navržené pro vaše zařízení Galaxy.
Poznámka: Používání neoriginálních příslušenství může poškodit zařízení nebo způsobit problémy s nabíjením.
Zkontrolujte připojení nabíječky
Pokud není nabíječka správně připojena, zařízení se nemusí nabíjet normálně.
- Odpojte nabíječku od zařízení Galaxy a znovu pevně připojte nabíjecí kabel k nabíjecímu portu.
Zkontrolujte poškození nabíječky nebo kabelu
Poškozená nabíječka nebo nabíjecí kabel může bránit normálnímu nabíjení.
- Pokuste se nabíjet zařízení pomocí jiné originální nabíječky a kabelu Samsung.
- Pokud nabíjení stále nefunguje, navštivte servisní středisko Samsung pro kontrolu hardwaru.
Poznámka: Poškození způsobené nesprávným používáním uživatelem nebo nabíječkami mimo záruční dobu může vyžadovat zakoupení nové nabíječky.
Prach nebo cizí materiál uvnitř nabíjecího portu je jednou z nejčastějších příčin problémů s nabíjením. Pokud se uvnitř nabíjecího portu hromadí prach, vlákna nebo nečistoty, nabíjecí kabel se nemusí správně připojit k nabíjecím terminálům.
Krok 1. Vypněte zařízení Galaxy > Použijte baterku k prozkoumání nabíjecího portu.
Krok 2. Pokud je viditelný prach nebo nečistoty, jemně foukněte vzduch do nabíjecího portu, abyste je odstranili.
Pokud vaše zařízení Galaxy podporuje rychlé nabíjení, ujistěte se, že je rychlé nabíjení povoleno v Nastavení.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Baterie.
Krok 2. Klepněte na Nastavení nabíjení.
Krok 3. Zapněte Rychlé nabíjení a Rychlé bezdrátové nabíjení.
Poznámka:
- Od série Galaxy S23 jsou nastavení Rychlé nabíjení a Super rychlé nabíjení sloučena do jednoho nastavení Rychlé nabíjení.
- Rychlé nabíjení nemusí fungovat při připojení k PC nebo standardnímu USB zařízení.
Pokud je ochrana baterie povolena, nabíjení se může zastavit dříve nebo může být maximální úroveň nabíjení omezena v závislosti na vybrané možnosti.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Baterie.
Krok 2. Klepněte na Ochrana baterie.
Krok 3. Vyberte jinou možnost nebo vypněte Ochrana baterie.
Pokud je v nabíjecím portu detekována vlhkost, nabíjení se může zastavit, aby se pomohlo chránit zařízení před poškozením.
Poznámka: I na voděodolných zařízeních Galaxy musí být nabíjecí port zcela suchý před nabíjením.
Krok 1. Zkontrolujte oznámení o detekci vlhkosti.
Krok 2. Jemně zatřeste zařízením, abyste odstranili vlhkost z nabíjecího portu > Otřete zařízení měkkým, čistým hadříkem.
Krok 3. Osušte zařízení na dobře větraném místě pomocí chladného vzduchu.
Poznámka: Pokračující problémy s nabíjením nebo výrazně zkrácená doba používání baterie mohou naznačovat hardwarový problém. Navštivte servisní středisko Samsung k prohlídce, pokud problém přetrvává.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.