Jak řešit chyby aplikace Fotoaparát
Pokud se na vašem telefonu Galaxy zobrazí zpráva „Nelze spustit Fotoaparát“, může to být způsobeno dočasnou chybou v aplikaci Fotoaparát. Postupujte podle níže uvedených kroků k odstranění dat aplikace, restartování telefonu nebo spuštění diagnostiky fotoaparátu v aplikaci Samsung Members.
Smazání dat aplikace Fotoaparát
K tomuto problému může dojít kvůli dočasné chybě v aplikaci Fotoaparát. Smazání dat aplikace může pomoci obnovit normální fungování.
Poznámka: Po smazání dat aplikace Fotoaparát se všechna nastavení fotoaparátu vrátí na výchozí hodnoty. Fotografie a videa se nesmažou.
Krok 1. Klepněte na aplikaci Nastavení.
Krok 2. Vyberte možnost Aplikace.
Krok 3. Vyberte aplikaci Fotoaparát.
Krok 4. Vyberte možnost Úložiště.
Krok 5. Vyberte Vymazat data.
Krok 6. Vyberte možnost Odstranit.
Restartujte telefon
Restartujte telefon z nabídky napájení
Dočasná chyba může bránit správnému fungování aplikace Fotoaparát. Restartujte telefon z nabídky napájení a zkontrolujte, zda fotoaparát funguje normálně.
Krok 1. Přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky.
Krok 2. Klepněte na ikonu Napájení.
Krok 3. Vyberte možnost Restartování.
Restart pomocí tlačítek
Pokud zařízení nereaguje, stiskněte a podržte současně boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti po dobu alespoň 7 sekund, dokud se telefon automaticky nerestartuje.
Spusťte diagnostiku fotoaparátu v aplikaci Samsung Members
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte funkci fotoaparátu pomocí aplikace Samsung Members.
Diagnostikujte svůj telefon Galaxy pomocí aplikace Samsung Members
Poznámka:
- Funkce diagnostiky telefonu je k dispozici pouze na zařízeních Galaxy s nainstalovanou aplikací Samsung Members.
- Chcete-li otestovat konkrétní položku, vyberte možnost Spustit nyní a zvolte funkci, kterou chcete otestovat.
Krok 1. Klepněte na aplikaci Samsung Members.
Krok 2. Vyberte možnost Podpora.
Krok 3. Klepněte na tlačítko Začínáme.
Krok 4. Vyberte aplikaci Fotoaparát.
Krok 5. Zkontrolujte výsledek.
Poznámka: Názvy nabídek, cesty a rozvržení obrazovky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení, softwaru nebo verzi aplikace.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.