Co dělat, když se zdá, že funkce NFC na vašem zařízení Samsung Galaxy nefunguje správně

Datum poslední aktualizace : 2.09.2026

NFC v zařízeních Galaxy je bezdrátová komunikační technologie s krátkým dosahem používaná pro funkce, jako jsou platby prostřednictvím Samsung Wallet, dopravní karty a přenos dat mezi zařízeními v blízkosti. Pokud se zdá, že NFC ve vašem zařízení Galaxy nefunguje správně, problém může souviset s nastavením NFC, konfigurací plateb, příslušenstvím nebo kartou SIM. Pro odstraňování problémů s NFC ve vašem zařízení Galaxy postupujte podle následujících kroků.

Osoba přikládající telefon Samsung Galaxy ke čtečce NFC za účelem platby.

Poznámka: Názvy nabídek, nastavení a rozvržení obrazovek se mohou lišit v závislosti na modelu a verzi softwaru.

Chcete-li provádět platby nebo číst a zapisovat štítky NFC, přiložte oblast označenou pro detekci NFC blízko ke čtečce NFC nebo platebnímu terminálu.

Chytrý telefon přiložený naplocho k horní části platebního terminálu NFC.

Dočasné vypnutí a opětovné zapnutí NFC může pomoci vyřešit problémy s připojením NFC.

Přidejte tlačítko NFC do panelu Rychlý přístup

Obrazovka rychlého panelu s naznačeným gestem přejetí prstem dolů. Obrazovka rychlého panelu s naznačeným gestem přejetí prstem dolů.

Krok 1. Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky otevřete rychlý panel.

Obrazovka rychlého panelu se zvýrazněnou ikonou Upravit. Obrazovka rychlého panelu se zvýrazněnou ikonou Upravit.

Krok 2. Klepněte na ikonu Upravit.

Obrazovka úprav rychlého panelu se zvýrazněným Přidat ovládání. Obrazovka úprav rychlého panelu se zvýrazněným Přidat ovládání.

Krok 3. Klepněte na Přidat ovládání.

Obrazovka výběru ovládacího prvku se zvýrazněným NFC. Obrazovka výběru ovládacího prvku se zvýrazněným NFC.

Krok 4. Klepněte na NFC.

Obrazovka úprav rychlého panelu s tlačítkem NFC umístěným nahoře. Obrazovka úprav rychlého panelu s tlačítkem NFC umístěným nahoře.

Krok 5. Stiskněte a podržte tlačítko NFC > Přetáhněte je do horní části panelu Rychlé nastavení.

Obrazovka rozbalovací oblasti se zvýrazněným tlačítkem Hotovo. Obrazovka rozbalovací oblasti se zvýrazněným tlačítkem Hotovo.

Krok 6. Klepněte na Hotovo.

Obrazovka úprav rychlého panelu se zvýrazněným tlačítkem Hotovo. Obrazovka úprav rychlého panelu se zvýrazněným tlačítkem Hotovo.

Krok 7. Klepněte na Hotovo.

Vypněte NFC a znovu jej zapněte z rychlého panelu

Obrazovka rychlého panelu s naznačeným gestem přejetí prstem dolů. Obrazovka rychlého panelu s naznačeným gestem přejetí prstem dolů.

Krok 1. Potažením prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky otevřete rychlý panel.

Obrazovka rychlého panelu s vypnutým tlačítkem NFC. Obrazovka rychlého panelu s vypnutým tlačítkem NFC.

Krok 2. Klepnutím na tlačítko NFC jej vypněte.

Obrazovka rychlého panelu se zapnutým tlačítkem NFC. Obrazovka rychlého panelu se zapnutým tlačítkem NFC.

Krok 3. Klepnutím na tlačítko NFC je znovu zapnete.

Pokud platby NFC nefungují správně, zkontrolujte, zda je správná aplikace peněženky nastavena jako výchozí platební služba NFC.

Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení. Nabídka Nastavení se zvýrazněnou možností Připojení.

Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na Připojení.

Nabídka Připojení se zvýrazněným NFC a bezkontaktní platby. Nabídka Připojení se zvýrazněným NFC a bezkontaktní platby.

Krok 2. Klepněte na NFC a bezkontaktní platby > Zapněte funkci.

Obrazovka NFC a bezkontaktní platby s označeným Výchozí aplikace peněženky. Obrazovka NFC a bezkontaktní platby s označeným Výchozí aplikace peněženky.

Krok 3. Klepněte na Výchozí aplikace peněženky.

Nabídka Výchozí aplikace peněženky s vybranou možností Samsung Wallet. Nabídka Výchozí aplikace peněženky s vybranou možností Samsung Wallet.

Krok 4. Vyberte Samsung Wallet.

Některé neoriginální kryty nebo pouzdra, zejména ty obsahující magnety, karty nebo kovové materiály, mohou rušit komunikaci NFC.

Sejměte z zařízení pouzdro nebo příslušenství a zkuste znovu použít NFC.

Ochranný kryt sejmutý ze zadní strany chytrého telefonu.

Některé služby NFC ukládají informace o platbě nebo ověření na kartu SIM. Pokud dojde k problému s kartou SIM nebo s informacemi souvisejícími s NFC, které jsou na ní uloženy, služby NFC nemusí fungovat správně.

Vyjměte a znovu vložte SIM kartu, poté zařízení restartujte a znovu zkontrolujte. Pokud problém přetrvává, může být nutné SIM kartu vyměnit.

Kolík pro vysunutí SIM vložený do otvoru v přihrádce na boku smartphonu. Kolík pro vysunutí SIM vložený do otvoru v přihrádce na boku smartphonu.

Krok 1. Vložte kolík pro vysunutí SIM karty do otvoru v přihrádce.

* Kolík pro vysunutí vždy vkládejte přímo do otvoru v přihrádce.

Zásuvka SIM karty se vysouvá ze zařízení. Zásuvka SIM karty se vysouvá ze zařízení.

Krok 2. Zcela vysuňte přihrádku na SIM kartu

* Přihrádku na SIM kartu neohýbejte ani nepoužívejte sílu.

SIM karta vkládaná do přihrádky se zlatými kontakty směřujícími nahoru. SIM karta vkládaná do přihrádky se zlatými kontakty směřujícími nahoru.

Krok 3. Vložte SIM kartu do držáku tak, aby zlaté kontakty směřovaly nahoru.

* Ujistěte se, že je SIM karta správně usazena v držáku.

Při opětovném vložení zásuvky na SIM kartu do zařízení. Při opětovném vložení zásuvky na SIM kartu do zařízení.

Krok 4. Zasuňte zásobník zpět úplně do zařízení.

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci