Jak vyřešit pomalé nebo přerušené nabíjení na vašem Samsung Galaxy Watch
Galaxy Watch je navržena tak, aby podporovala různé bezdrátové nabíjecí prostředí. Pokud však zažíváte pomalé nabíjení nebo hodinky se nenabíjejí, může to být způsobeno nabíjecím prostředím, nekompatibilním adaptérem nebo fyzickými překážkami. Postupujte podle níže uvedeného průvodce, abyste optimalizovali výkon nabíjení.
Ověření vašeho nabíjecího prostředí a příslušenství
Externí faktory nebo neoprávněné příslušenství mohou výrazně ovlivnit rychlost nabíjení nebo zcela zabránit nabíjení vaší hodinky.
Používejte oficiální nabíječky Samsung
Vždy používejte dedikovanou bezdrátovou nabíječku. Nabíječky třetích stran mohou způsobit problémy s kompatibilitou.
- Galaxy Watch6 a série Watch5: Použijte bezdrátovou nabíječku EP-OR900.
- Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7 a série Watch Ultra: Použijte bezdrátovou nabíječku EP-OL300.
- Galaxy Watch Ultra2: Použijte bezdrátovou nabíječku EP-OL715.
Odstraňte ochranné kryty
Silné obaly, kovové pásky nebo neoficiální ochranné kryty mohou blokovat bezdrátový signál. Před nabíjením odstraňte všechny doplňky.
Zkontrolujte svůj síťový adaptér
I když používáte oficiální bezdrátovou nabíječku Samsung, rychlosti nabíjení mohou být omezeny, pokud připojený zdroj napájení nepodporuje rychlé nabíjení. To zahrnuje:
- Starší nabíječky AFC nebo QC
- Přenosné power banky
- USB porty, které nepodporují USB Power Delivery (PD)
Pochopte omezení bezdrátového sdílení energie
Nabíjení vašeho hodinek pomocí funkce Bezdrátového sdílení energie telefonu závisí na úrovních baterie telefonu a prostředí, což může vést k pomalejším rychlostem.
Poznámka: Vzhledem ke změnám v designu zadního skla, které zvyšují vzdálenost k interní bezdrátové nabíjecí cívce, Galaxy Watch Ultra2, Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7 a Galaxy Watch Ultra nepodporují bezdrátové sdílení energie.
Zkontrolujte zdroje napájení pro nabíjení
Pokud je bezdrátová nabíječka připojena k PC nebo víceportovému nabíjecímu rozbočovači, může nedostatečný vstupní výkon zabránit správnému nabíjení hodinek nebo způsobit pomalejší nabíjecí rychlosti.
Zkontrolujte vlhkost a nečistoty
Ujistěte se, že jak zadní strana hodinek, tak povrch bezdrátové nabíjecí podložky jsou čisté a suché. Pot, prach nebo tekutiny mohou narušit spojení.
Poznámka: Bezdrátová nabíjecí podložka není vodotěsná; vyhněte se kontaktu s vlhkostí nebo kapalinami.
Galaxy Watch se nabíjí bezdrátově
Dobíjecí plocha bezdrátové nabíječky Galaxy Watch
Zajistěte konfiguraci pro nabíjení
Aby bylo dosaženo optimálních rychlostí nabíjení na kompatibilních modelech Galaxy Watch, musíte spárovat oficiální bezdrátovou nabíječku s kompatibilním nabíjecím adaptérem.
Pokud je rychlost nabíjení stále pomalá i při použití dedikované bezdrátové nabíječky Galaxy Watch a originálního napájecího adaptéru, navštivte prosím servisní středisko Samsung s oběma zařízeními, nabíječkou i adaptérem.
|
Model |
Zahrnutá bezdrátová nabíječka |
Doporučený napájecí adaptér Samsung (5V/2A nebo vyšší) & Power Delivery(PD) |
|---|---|---|
|
Galaxy Watch Ultra2 |
EP-OL715 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra |
EP-OL300 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch6, Galaxy Watch5 |
EP-OR900 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
Poznámka:
- Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2 a Galaxy Watch Active podporují pouze standardní bezdrátové nabíjení.
- Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch6 a Galaxy Watch5 podporují rychlejší nabíjení než standardní nabíjení.
- Galaxy Watch Ultra2 podporuje Rychlé nabíjení.
- Rychlé nabíjení je k dispozici pouze při použití kompatibilního modelu s jeho dedikovanou rychlou bezdrátovou nabíječkou.
- Bezdrátové nabíječky vyžadují použití adaptéru, který podporuje Power Delivery (PD) s alespoň 5V/2A.
- Bezdrátová nabíječka EP-OR825 nepodporuje nabíjení pro modely Galaxy Watch Ultra2 a Galaxy Watch9.
Diagnostikujte hardwarové problémy pomocí Samsung Members
Můžete zkontrolovat, zda bezdrátový nabíjecí hardware vašeho hodinkového zařízení funguje správně, pomocí vestavěného diagnostického nástroje v aplikaci Samsung Members na vašem spárovaném chytrém telefonu.
Krok 1. Otevřete aplikaci Samsung Members.
Krok 2. Klepněte na Podpora.
Krok 3. Pod Diagnostika připojeného zařízení vyberte svůj připojený Galaxy Watch ze seznamu.
Krok 4. Tapněte na Bezdrátové nabíjení, abyste zahájili automatizovaný test zdraví. Můžete také tapnout na jednotlivé ikony pro testování dalších specifických funkcí hardwaru.
Poznámka: Dostupné funkce, nabídky a cesty uživatelského rozhraní se mohou lišit v závislosti na modelu hodinek, smartphonu, verzi softwaru nebo verzi aplikace.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.